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Résumé des avis
Diagamter à Saran se distingue par sa réactivité et son efficacité. Les clients apprécient la qualité des prestations et la compétence des experts, souvent décrites comme agréables et professionnelles. Les rendez-vous sont rapides, et les rapports sont fournis rapidement, renforçant la satisfaction globale.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéMalgré un bon contact au démarrage, retour du rapport incomplet (manquait analyses plomb - problème de la machine test - et amiante) Obligé de prendre un autre diagnostiqueur au dernier moment pour obtention du diagnostic plomb pour la date de signature du compromis de vente. On m'écrit par mail que la maison n'a pas d'amiante et à l'obtention du résultat, patatra, finalement il y en a !!!!
Réponse de diagamter.com
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Toutefois, nous ne pouvons que regretter que notre prestation du vendredi 24 mai ne vous ait pas donner satisfaction. Nous nous permettons de vous apporter quelques précisions à vos remarques. Concernant le diagnostic amiante, il y a une obligation règlementaire de réaliser des prélèvements et des analyses en laboratoire pour déterminer l’absence ou la présence d’amiante dans certains matériaux. Nous vous avons informée, 3 jours après notre intervention sur place, d’un délai de 2 semaines pour vous communiquer le rapport amiante. Dans un message du 10 juin 2024, nous vous informons de la réception du résultat de l’analyse qui indique l’absence d’amiante dans le matériau prélevé et analysé. Par contre, nous n’avons pas écrit dans notre message qu’aucun matériau contenant de l’amiante n’avait été repéré, ce qui explique le résultat du rapport qui vous a été transmis. Nous serons vigilant à l’avenir à notre communication sur ce point. Concernant le diagnostic plomb : Lors de notre visite initiale, suite à un dysfonctionnement de notre analyseur plomb, nous n’avons pas pu terminer la mission. Toujours dans notre message du 10 juin 2024, nous vous informons d’un second passage dans votre bien le vendredi 14 pour terminer le diagnostic plomb. Ce à quoi vous avez répondu « pas de souci pour moi » (mail de votre part du lundi 10 juin à 13h53). Par la suite, vous nous avez laissé plusieurs messages téléphoniques le mardi 11 juin matin pour nous demander en urgence le rapport pour une signature de compromis l’après-midi même. Etant en déplacement pour une grande partie de la journée, le dossier (sans le rapport plomb) vous a été envoyé le même jour avant 17h00. Il semble que la vente de votre bien se soit accélérée en 24h. Si nous avions été informés d’une signature de compromis plus tôt, nous aurions pu organiser la seconde visite afin de respecter vos délais. Espérant vous avoir apporté des informations complémentaires, soyez certaines que nous mettons tout en œuvre pour apporter une satisfaction maximale à nos clients. Restant à votre disposition Cordialement, Laurent PRUVOST Gérant, DIAGAMTER Saran
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiérien a redire très bon travail
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéAu top !!!
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiépersonne correct/poli et discret sur leur travail.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTrès réactif sérieux et pro!
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation notamment pour récupérer les dossiers. Je travaille avec M. PRUVOST depuis quelques années, j'apprécie son professionnalisme et son sérieux .
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéDe bon conseils et a l'écoute
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec mon client.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéUn professionnel réactif, sérieux et à écoute.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiérapide efficace à recommander
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéMonsieur Pruvost est très réactif. Je recommande fortement
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact et rendez-vous rapide. Diagnostic de bonne qualité et conseils durant les contrôles A recommander !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéExactitude , conseils, professionnalisme : Je recommande sans retenue.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéje recommande !
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, très bon contact, conseils avisés. Excellente prestation.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et qualitative Bon contact
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéPonctuel, explications claires, conseils avisés, efficace, professionnel, ravie de la prestation de Diagamter
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéDiagnostic très professionnel, tout est examiné dans le détail. Rédaction du rapport très complet et très soigné. Un travail de qualité. Je recommande vivement.
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