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Résumé des avis
L'agence France Cars à Fréjus se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, offrant des véhicules impeccables et un service rapide. Les clients apprécient la qualité de l'équipe et la facilité des réservations, ce qui en fait un choix recommandé.
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Max B.
21 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très pro et véhicule conforme à la commande et en parfait état
Réponse de FREJUS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jeanine M.
13 mars 2025
Avis vérifiéÇa c'est super bien passé et l'accueil très bien aussi Prix très attractif
Réponse de FREJUS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Yves L.
6 mars 2025
Avis vérifiéSociété bien organisée avec un personnel performant.
Réponse de FREJUS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Lilian V.
27 févr. 2025
Avis vérifiéServiable. Professionnel.
Réponse de FREJUS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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El houssein R.
21 févr. 2025
Avis vérifiéParfait personne de l’agence très professionnelle, souriante et très bon accueil aussi bien l’agence de départ Frejus et celle d’arrivée Lens au top 👌
Réponse de FREJUS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascal S.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service impeccable
Réponse de FREJUS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Daniel F.
15 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top et très avenante
Réponse de FREJUS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Nathalie C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLocation d un fourgon pour demenagement. Accueil parfait. Véhicule quasi neuf et très propre. Départ et retour pour vérification du véhicule fluides et professionnels.
Réponse de FREJUS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Gilles J.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait, de la prise de véhicule au retour de ce même véhicule. Personnel accueillant et très à l’écoute. Camion en excellent état.
Réponse de FREJUS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Mounir M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTout c’est parfaitement passé, personnel très accueillant. Véhicule très propre presque neuf.
Réponse de FREJUS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Slavic M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de FREJUS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Veronique D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJe loue régulièrement à cette agence et toujours un service parfait. Merci à eux.
Réponse de FREJUS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Sebastien V.
8 févr. 2025
Avis vérifiéCamion loué en aller simple sans éclairage a l'intérieur, legere compensation financière qui ne convient pas du tout a la gêne occasionnée
Réponse de FREJUS
Bonjour SEBASTIEN, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe F.
8 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agreable et professionnel, rien a redire
Réponse de FREJUS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Kewin T.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de FREJUS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Frank C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéUne très agréable surprise, un accueil, très souriant et très pro, des prix compétitifs et un camion très propre, c’est agréable.
Réponse de FREJUS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean-Baptiste J.
31 janv. 2025
Avis vérifiéUne agence au top avec du personnel accueillant et à l'écoute, qui ne nous laisse jamais sans solution. Merci à eux.
Réponse de FREJUS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Anonymous Y.
17 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et au TOP
Réponse de FREJUS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Christophe L.
15 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, sauf problème, l entretien de véhicules. Pneus avant lisse pour faire 2200kms alors que le véhicule sortait de révision.
Réponse de FREJUS
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Gilles L.
15 janv. 2025
Avis vérifiépayez 355€ pour un impact de 5 mm sur le pare brise, que j'accepte. Mais un soit disant impact, invisible à la réception du véhicule ainsi qu'à la restitution, photo à l'appui, cela revient très chère . Je ne recommande pas et vais me retourner vers d'autres prestataires plus chère mais sans surprises désagréables.
Réponse de FREJUS
Bonjour GILLES, Nous faisons suite à votre avis, après consultation de votre dossier et échange avec l’agence, en effet, le véhicule a été restitué avec un dommage sur le toit. Nous vous rappelons qu’il est en effet indiqué dans nos conditions générales de location que « le locataire sera redevable du montant des réparations lorsque c’est un dommage résultant d’une mauvaise appréciation du gabarit ». Nous avons donc appliqué nos conditions générales de location en vous fournissant le montant des réparations. Nous vous invitons à faire une expertise contradictoire si le montant ne vous convient pas, mais nous vous certifions que le montant demandé est largement justifié suite au dommage du véhicule. L’agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. Cordialement, l’équipe France Cars
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