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Résumé des avis
Avec Gustave Rideau, les clients décrivent un projet mené avec sérieux, depuis le devis jusqu’à la pose. L’accueil est souvent jugé agréable, les échanges simples et l’accompagnement rassurant pour avancer dans le chantier.
Expertise des équipes
"Tout est parfait, et les poseurs ( Mathieu et cyril) ont été super!!! Très agréable et très professionnel... je recommande à 100%"
"Très très bien le vendeur et les poseurs super pro"
"Entreprise très sérieuse. Suivi extraordinaire, du commercial à la pose. Personnel très sympathique. Je recommande sans hésitation"
Réactivité
"bon accompagnement du projet réalisation fidèle au projet. réactivité du SAV pourrait être meilleure"
"Equipe d installateurs très compétent rapide et efficace"
"Personnel très compétent et à l'écoute de nos demandes"
Livraison
"Délai respecté, pose impeccable."
"Suite livraison de notre pergola petit problème de LED rapidement pris en charge par les Équipes d entretien"
"Commercial au top. Livraison avant la date annoncée, pose parfaite"
Accueil et amabilité
"tres professionnel , a l'ecoute du client ."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon conseil et suivi Équipe venue installer très pro et sympa"
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéTout c'est déroulé dans les temps prévus ce qui est un exoploit après la période covid. C'est d'autant plus difficile à tenir que le projet c'est étalé sur un an
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéHeureusement que vous avez un Tom Logeais pour rattraper la dureté et la froideur de votre manière de fonctionner et pourtant on est client depuis très longtemps Quel changement 😞
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande très belle prestation. La véranda correspond bien à mon projet......belle finition
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiénous avons vue une pub a la télé et cela nous a donner envie d avoir un abri de terrasse
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéMatériel OK, livraison OK Pose très très moyenne
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéprofessionalisme
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande peu cette entreprise Le produit est bien mais la conception compliquée. Erreur dans la prise de mesures et surtout souci sur l’évacuation du toit de notre pergola. En effet, la gouttière a été placée dans le poteau le plus en hauteur donc quand il pleut toute l’eau se disperse partout au sol et ruisselle jusqu’au point le plus bas en traversant tout le carrelage… Sav qui ne m’a jamais répondu ni même quand on envoie une lrar. Idem pour le commercial. À la pose on a souhaité mettre une réserve sauf que les poseurs nous ont menacés d’envoyer le service contentieux !!!!
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTOUT S'EST SUPERBEMENT PASSE DELAI, QUALITE DU TRAVAIL
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéExcellent produit qui correspond parfaitement à nos attente
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJe suis toujours aussi satisfaite de ma véranda Rideau après deux ans de "vie commune", c'est une très belle et très agrable réalisation. Je ne peux que recommander Gustave Rideau, autant pour l'implication et le sérieux des techniciens pendant la conception que le savoir-faire des monteurs pendant la construction.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéréalisation conforme au projet,, intervenants efficaces, à, l'usage l'abri piscine ne souffre d'aucun défaut. Peut être un très léger bémol par rapport- au commercial, pour une approximation sur certains détails techniques (emplacement des rails), mais c'est un commercial, donc.....
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé, avec des bons professionnels. Avec des matériaux de qualités.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiél'intervention des commerciaux, la phase technique de pose, et la conception de la veranda elle mlême sont quasi parfaites. Un bémol sur le suivi après réalisation. On ne voit personne de chez G.Rideau, on est seul face aux artisans pour les prestations complé"mentaires. Certains sont excellents (Mr Luquet), pour d'autres tel le maçon, je suis plus réservé.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéC'est le service après-vente qui est intervenu sur un carreau de notre véranda. Le poseur très professionnel a très bien fait son travail, rien à redire
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéBien conforme à la commande et à la date prévue pour l'installation
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéAccompagnement idéal de la partie commerciale à la réalisation des travaux
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait tout s était déroulé comme prévu. Nous profitons de nôtre achat.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien bonne réactivité oignons au niveau SAV en revanche nous avons voulu poser des rideaux le prix est trop trop élevé dommage
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéIl n'est pas encore installé.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéProblème avec le poseur. Pose non d'équerre donc la porte ferme mal (be touche pas en haut. Oubli d'un joint.Chantier pas propre.
Réponse de Gustaverideau.com
Bonjour, plusieurs rendez-vous vous ont été proposés sans succès. Le service SAV va revenir vers vous avec de nouvelles propositions. Bien cordialement, Clémence
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