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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéProblème de remboursement de trop payer Et problème de remboursement de la caution
Réponse de Francecars.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes concernant le remboursement de votre trop-perçu et de la caution. Nous faisons notre maximum pour vous rembourser dans les meilleurs délais. Cependant, concernant votre caution, une fois le véhicule déposé, l'agence débloque directement votre caution, malheureusement les délais de restitution vont dépendre de votre banque, et sont indépendants de notre volonté. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéAgence super sympathique, bien accueilli, ils ont même proposé de garer ma moto devant l'agence pour avoir l'œil dessus le temps de ma location . Franchement je conseille
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéLe véhicule était neuf
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTrès on accueil
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule propre, confortable, d'un bon rapport qualité/prix
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiétop nickel
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent prestataire
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable Véhicule en bon état
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifié👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéJe me suis présenté à votre agence pour la réception d'un camion le lundi 30 septembre à 8h du matin pour la réception d'un 15 mètres cubes dès mon arrivée on m'a fait payer un supplément de 30 € prétextant que l'on avait fait venir le camion exprès après mon encaissement on me dit que le camion n'est pas disponible en me propose un deuxième camion 20 m3 une demi-heure après on me dit que le camion n'est pas disponible parce qu'il est bloqué sur l'autoroute on me propose un troisième camion de 30 m3 en me proposons un accord commercial verbal à mon retour le 1er octobre l'on me dit que mon accord commercial est caduque comme je fais part de mon mécontentement et que je signale que je vais émettre un avis défavorable en montrant le panneau qui est dans l'agence il précise que si on est content qu'on peut le préciser aussi une des personnes de l'agence balance le panneau et me fait des menaces et vous me frapper c'est les deux autres personnes de votre agence qui l'empêche de me frapper en le maintenant je trouve cette attitude inadmissible et envisage de déposer une plainte merci de me tenir compte de mes remarques afin de remédier à ce genre de situation cordialement
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéSuper location, très professionnel je vous recommande cette agence
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéSuper service !!!
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiééquipe super sympa - véhicule nickel
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai vraiment apprécié d'être prévenu de la disponibilité anticipée du véhicule ainsi que le surclassement.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne mets pas 5 étoiles. Problème pour sur un pneu à la prise en compte du véhicule
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de A. A.
Bonjour, Suite à ma location et la réception de mon véhicule, la responsable du centre de ROUEN m'avait dit que france cars me ferais une remise commerciale sur le prix de ma location. Pouvez vous me tenir au courant si c'est toujours d'actualité? Bien cordialement
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéAcceuil et reactivite au top
Réponse de Francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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