Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPrix de location élevé !!
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de location élevé. Nous travaillerons à offrir des tarifs plus compétitifs à l'avenir. Cordialement, L'équipe France Cars
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil par le jeune homme au top, véhicule parfait mais L'amplitude des horaires de l'agence est à revoir.
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, très bon accueil. Véhicule correspondant à notre demande.
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéLe site est mensonger car la disponibilité n'est pas mise à jour en temps réel. Payer plus de 100 euros en ligne pour au final devoir pâyer une nouvelle location chez un concurrent n'est pas acceptable. Toujours en attente du remboursement.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons sincèrement pour ce qu'il s'est passé. Nous comprenons votre mécontentement, car malheureusement le véhicule loué initialement n'était plus disponible, nous sommes parfois tributaires de certains aléas qui existent contre notre volonté... Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil precis et agréable. Véhicule correspondant totalement à mes besoins.
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait rapide pour les démarches. Véhicule neuf parfait.
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de votre prestation une équipe professionnelle et très compréhensif toujours à l'écoute.
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéVéhicule bien . Un peu cher niveau tarif...
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le véhicule vous a satisfait. Nous prenons en compte votre remarque concernant les tarifs et nous efforcerons d'améliorer notre rapport qualité-prix. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à nous améliorer continuellement. Cordialement,
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéUne équipe dynamique et accueillante.
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéDe l’accueil au point de départ à Arras à la restitution du véhicule à Bordeaux, la qualité de service a été au top. Le véhicule (un petit utilitaire 5/6 m3) mis a disposition a été répondu parfaitement à nos besoins et a été trés agréable à conduire
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, voiture conforme aux attentes et personnel très accueillant . Nous reviendrons louer des véhicules
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéLe Personnel de l’Agence de Tours Nord est très professionnel, sérieux et soucieux de la satisfaction du client. J’ai loué un 30m3 pour un déménagement vers la Bretagne. Véhicule bien entretenu, aucun souci de conduite et un trajet en totale sécurité. Les différents interlocuteurs au départ ou à l’arrivée sont des personnes extrêmement souriantes et à l’écoute. Par ailleurs, lors de la réservation, les conseils ont été judicieux en matière de choix de trajet (simple ou aller-retour). Le tarif de location est très avantageux. Je suis très satisfaite de France Cars que je recommanderai.
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéJusqu'à l'arrivée (plus de 1000 km) je n'étais pas sûr d'arriver jusqu'au bout, le camion donnait des à-coups toutes les 2 minutes. Certainement besoin d'une révision. J'ai aussi dû m'arrêter à la première station service pour le laver parce que les rétros étaient plein de terre ou de sable.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, L'équipe France Cars
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéparfaitement parfait
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiélocation parfaite
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéVéhicule propre et disponible sans soucis. Seul problème est la decouverte que le véhicule fonctionne avec de l’ad blue donc frais en plus en prendre en comptes. À ajouté au prix du plein d’essence .
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude d'excellents services. Des véhicules impeccables et un excellent accueil.
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéJamais reçu le véhicule
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons sincèrement pour cette indisponibilité de dernière minute. Effectivement, notre agence a été dans l'impossibilité de vous fournir le véhicule qui était prévu initialement pour votre location. Nous sommes sincèrement désolés pour cet imprévu et nous faisons notre maximum pour vous rembourser dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe France Cars
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéC'est la 2ème fois que j'utilise les services de FranceCars et j'en suis toujours aussi satisfaite, tant par l'accueil des personnels, que par la qualité du service en aller simple. Le véhicule est impeccable pour le déménagement avec le haillon et la conduite facilitée par une boite automatique. Encore un grand merci aux équipes de gestion de FranceCars .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
