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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et sympathique. La réservation en ligne est facile et les tarifs sont compétitifs. Une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéAccueil sympa et véhicule prêt et en bon état. Rien à dire c'est sérieux.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du véhicule fourni. Accueil chaleureux et professionnel. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel efficace
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaction !
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéBon contact ponctualité bon véhicule
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéC est ma troisième location et je suis toujours satisfait Je recommande vivement
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiétout a été parfait, sauf pour le carburant Le véhicule m'a été remis avec le réservoir vide J' ai mis 40 litres au départ ce qui aurait dû suffire pour mes trajets (300-350km prévus) Après avoir fait 160 km, l'indicateur mentionnait 110 km restant J'ai donc remis 15 litres pour le retour Lorsque j'ai rendu le véhicule, l'indicateur était à 180km, et le niveau de carburant au quart. Mon interlocuteur m'a indiqué qu'un "geste" serait fait à ma prochaine location ....... et il a indiqué sur le document "Etat retour" reçu ensuite par mail : "carburant retour 0%". Cette façon de procéder n'est pas agréable et peu commerciale : - j'aurait pu avoir un "geste" immédiat - la mention carburant retour = 0 ne me permettra pas de justifier une demande de geste à l'avenir
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéExcellent accueil Véhicule conforme à la réservation par internet Je recommande cette agence
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéRapidité, gentillesse, professionnalisme… A recommander…
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil dans l’agence de départ et d’arrivée . Bonne organisation. Merci .
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide dans agence du Havre et disponible facilement par téléphone Véhicule propre et entretenu, parfaite prise en main Remise rapide du véhicule en agence de Saint Herblain Prestation plus que satisfaisante, merci à vous
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéExcellent service, accueil parfait. Fiabilité et facilité de louer. Expérience à réitérer.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTroisième fois que je loue est toujours accueil impeccable service état des véhicules.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule en parfait état, je recommande.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéUn accueil exceptionnel et très pro. J'étais un peu juste sur le timing pour le retour du camion mais la personne a gentiment accepté de m'attendre pour m' éviter une journée entière de supplément. Agence de Saint Etienne du Rouvray : la perfection.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTout était parfait pour nous, une super équipe. Nous Relouerons chez France, cars
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéService impecable, que du positif pour cette location : véhicule pratiquement neuf, prise et remise sans aucun problèmes et rapide.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLa location n’a pu être assuré par l’agence car il y a une mauvaise gestion du site . Du coup nous n’avons pas pu avoir le dit véhicule et nous avons un mal fou à nous faire rembourser alors que l’agence nous a averti de l annulation de la location il y a une semaine
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons sincèrement pour ce qu'il s'est passé. Nous comprenons votre mécontentement, car malheureusement le véhicule loué initialement n'était plus disponible, nous sommes parfois tributaires de certains aléas qui existent contre notre volonté... Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et efficace, vehicule propre, en bon état et bien adapté a ma situation. Merci.
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