Aller sur le site
Résumé des avis
La marque France Cars est appréciée pour son service rapide et professionnel. Les clients soulignent la propreté des véhicules et un personnel sympathique et attentionné, offrant ainsi une expérience agréable et efficace.
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéDéjà 2 fois que je réserve une voiture, et aucun soucis, personne accueillante et souriante, je reviendrais c’est sur.
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLa camionnette louée mise à disposition correspondait exactement à nos attentes. L'accueil et le service sont plus qu'à la hauteur et je recommanderai les yeux fermés FranceCars à tout ceux qui auraient besoin de louer un véhicule.
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéBonne impression dès le départ Service agréable et de qualité Merci
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéL'usure des pneus avant sont assez prononcés pour un utilitaire de 12m3. Résonance du bruit moteur dans la cabine et vibrations au volant à 110km/h.
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil et très sympa je recommande les yeux fermé
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSuper efficace ne changer rien
-
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSi la réservation du véhicule par Internet a été très facile et efficace, ainsi que les modalités de réception, l'état de propreté du véhicule était lamentable : nous avons du demander une couverture pour oser nous y asseoir, et avons du double emballer nos colis avant de pouvoir les transporter. (Présence de boue, poussières en quantités importantes, tâches de toute sorte sur les sièges) Pour un déménagement plus conséquent, nous n'aurions pas pu accepter ce véhicule.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience chez nous. Nous vous assurons que cela ne représente pas nos exigences en termes de qualité et de service. Malheureusement, des fois, il y a en effet certaines tâches que nous ne pouvons retirer en agence malgré tous les nettoyages effectués. Encore toutes nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars
Réponse de A. A.
Bonjour, je prends bonne note de vos excuses et comprends que cela puisse être un événement isolé. Cependant une dernière remarque par rapport à votre réponse : il ne s'agissait pas que de tâches résiduelles, mais aussi et surtout de boue, de plâtre, de poussières de chantier qu'un nettoyage simple pouvait enlever.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Francecars
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTout le monde est agréable. merci beaucoup
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence et véhicule en parfaite état
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire! Parfait !
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente agence , accueil et présentation du véhicule impeccable. Personnel très sympathique.
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéJe loue regulierement des véhicules depuis plusieurs années. J'ai toujours été très satisfait. Très bonne équipe,service et véhicules au top! Encore merci.
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéRéservation facile Personnel en agence aimable et efficace. Camion 30m3 récent et propre, conforme à la description. Parfait.
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.merci
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès dommage qu'il ne soit pas possible de modifier la réservation une fois faite.
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés pour votre insatisfaction. En effet, les réservations effectuées sur notre site internet sont à des tarifs très attractifs mais il y a certaines conditions à respecter : elles ne sont ni modifiables ni remboursables. Pour éviter tout désagrément, nous faisons prendre connaissance de cette condition avant de payer en ligne. Encore toutes nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité exigée de nos services, Cordialement, L’équipe France Cars
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait des locations effectuées chez France cars. Le personnel de l'agence d'Aix-en-Provence est toujours très accueillant. Je recommande.
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéEquipe efficace et agréable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
