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Résumé des avis
La marque France Cars est appréciée pour son service rapide et professionnel. Les clients soulignent la propreté des véhicules et un personnel sympathique et attentionné, offrant ainsi une expérience agréable et efficace.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de Trappes. Personnel très sympathique
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli, équipe à l’écoute et arrangeante…je recommande ce loueur.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil au top,le véhicule réservé n'arrivant pas à l'heure le responsable (arrangeant et super aimable) à téléphoné à une autre agence qui nous a amené un véhicule dans les 20 minutes. J'ai pu effectuer mon voyage sans soucis. Je reviendrais sans problèmes. Marie.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéAgence de La ROCHE SUR YON recommandée
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéQuelques petits soucis d’alertes diverses. Et pneu avant gauche usé Sinon tres bon accueil dans les deux agences
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLocation sans problème. Le petit point négatif : difficile de stationner autour de l'agence située en ville. A prévoir pour ceux qui veulent laisser leur véhicule perso le temps de la location.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon accompagnement et sourire...je recommande
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, camion prêt et propre, modèle recent et tarif compétitif. Je recommande, et je re louerais chez france cars !
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaction totale!
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTarifs attractifs, véhicule propre et fonctionnel.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéDifficile de ne pas être satisfait, le véhicule était neuf. Pour l'agence, bon accueil au départ, comme à l'arrivée. Merci
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour c'est la deuxieme fois que je passe par vous et je suis trés satisfait de vos services je reviendrais merci bonne journée
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéaccueil parfait aussi bien au téléphone qu’à l’agence par des secrétaires charmantes. Véhicules en parfait état. Je recommande tres vivement
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et prestations impeccables. Équipe très sympathique, je recommande.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, ouvert dés 8 heures. Dommage que les pressions de pneus n'avaient été vérifiées, un pneu était sous gonflé. La flotte de véhicules est importante.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéRavis du service que cela m'a rendu pour le prix pour un trajet Tours / Lens Véhicule neuf et agréable à conduire
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiédonner quelques directives sur la marche de la voiture
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de France cars comme à chaque fois. L’équipe de l’agence d’Amiens (Rivery) est très professionnelle. Rapide, efficace et avec le sourire. C’est parfait !
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, prise en main professionnel et matériel hyper clean. Bravo
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifié1/ Un responsable d’agence hautain, qui vous prend de haut 2/ Un véhicule dans un très mauvais état, nous avons dû acheter des câbles pour repartir car plus de batterie ! 3/ agence sale, ne donnant pas envie
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous nous excusons platement pour votre expérience chez France Cars. Cela ne reflète absolument pas notre exigence en termes de service et de satisfaction client et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous assurons que vos remarques ont été portées à la connaissance de l'agence concernée et qu’elles contribueront à l’amélioration de la qualité de notre service. Aussi, une mauvaise utilisation du hayon ainsi que l'ADBlue non remis dans le véhicule favorise fortement la panne de la batterie du véhicule. L’agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. Cordialement, L’équipe France Cars
Réponse de A. A.
Nous avons bien utilisé le hayon, il a servit 7 fois puis après impossibilité de redémarrer ! Batterie fatiguée? Et si le moteur doit être tournant merci d’apposer une indication ! Il nous a fallu acheté une paire de câble donc 2km à pied aller-retour pour le garage le plus proche et trouvé un véhicule pouvant nous aidez J’aurais du appeler le Depannage, ça m’aurez rien coûter et je ne me serait pas pris des réflexion désobligeante du genre « il est sale vous avez passer dans des chemins » alors que nous n’avons fait que de autoroute ! La terre sur le camion était là lorsque nous l’avons pris, pour preuve les photos d’état du véhicule !
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