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Résumé des avis
La marque France Cars est appréciée pour son service rapide et professionnel. Les clients soulignent la propreté des véhicules et un personnel sympathique et attentionné, offrant ainsi une expérience agréable et efficace.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSite difficilement accessible, et tarifs peu clairs. La réservation s'est ensuite bien passé, le camion était dans un très bon état.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSuper accueil !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et très sympathique. Je recommande
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLocation d'un 30m3 sans aucun problème. Attention boîte automatique, bien le prendre en considération lors de la location.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympat et une bonne volonté agréable pour résoudre les tracasseries possibles.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéComme toujours super bien reçue !! La voiture était impeccable et l'accueil très professionnel et attentif!! Les prix très intéressants !! Je recommande !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéMinibus répondant aux attentes en matière de confort et de puissance pour 8 personnes, le coffre également très spacieux Très bon accueil et commercialité du personnel Je reviendrais
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent contact client.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéL'accueil en agence a été très bien, rien a redire sur le véhicule. Je note deux points négatifs tout de même : - j'ai loué un véhicule à Valence pour 10h (venant le matin même de Lyon), l'agence (d'après le site était ouverte toute la matinée)... mais reçu un appel à 9h45 me demandant si je passais bien prendre le véhicule, car l'agence allait fermer. - 2eme point négatif, la caution (1600 euros quand même) n'a été débloquée qu'après 3 jours ouvrés complets suite au retour du véhicule et la garantie qu'elle serait annulée le lendemain matin... 3 jours et deux rappels, ça n'est pas très sérieux.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéle seul point discutable , le niveau du réservoir carburant , indiqué à 75% , compliqué de rendre le véhicule avec ce même niveau .et , plus de carburant dépensé mais ,je conseille France cars sans hésitations .
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBon expérience Merci bcp
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait de ma dernière location. Je voudrai quand même préciser que le plein d’essence n'était pas fait malgré ce qui était noté sur l’état descriptif. La différence était sensible compte tenu du prix du carburant. Pour ma part , le véhicule a été restitué avec un vrai plein d’essence. L’accueil et la propreté du véhicule sont toujours de bonne qualité.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéSuper expérience client à l'agence de Valence, merci à l'équipe.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil vraiment très sympathique bravo aux personnels
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil agreable controle de l etat du vehicule avec le loueur et explications de l utilisation ok . Juste un bemol sur son etat general .( raillures , impacts ...les gens ne font pas attention dès que ça ne leur appartient pas) . Restitution et controle à la restitution très cordial .
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace. Des horaires un peu court pour le samedi et surtout un manque de visibilité pour accéder au site de St Herblain. Cela ne remet pas en cause la note car une fois trouvé tout se déroule sans problème et sans surprise. Bravo
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour pour le côté véhicule y’a rient à dire juste le y’a vais pas le liquide de lave Glasse mes la dame qui travaille à l’agence de France car bron elle était pas sympathique ni professionnel franchement ça donne pas envie de retourner dans cet agence on a une société de 5 commerciaux on loue souvent des voitures pour les déplacements, mais le comportement de la dame qui travaille à BRON. Je l’ai jamais vu ailleurs. Pour moi je reviens jamais dans cette agences Cordialement
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception. Nous sommes étonnés de votre commentaire car notre agent s'est occupé directement de vous lors de votre arrivé. Concernant le liquide lave-glace, je vous confirme aussi que tous les niveaux sont fait avant chaque départ. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous. Nous déplorons vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Nous vous assurons que nous avons pris bonne note de vos remarques et qu'elles seront utiles dans l'amélioration permanente de nos services. Cordialement L'équipe France Cars
Réponse de A. A.
Je vous confirme que votre agent elle s’est occupé de moi tout de suite, moi j’ai dénoncer son comportement au départ de la Location, et quand j’ai restituer le véhicule est pour le liquide de lave glace je vous confirme que le bocal il était vide Cordialement
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéUne super agence avec des employés au Top
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent service comme d'habitude. Ayant pris du retard sur Paris, on nous a proposé de rendre le véhicule le lendemain à l'ouverture, ce qui nous a permis de rentrer sereinement. 5/5 sans hésitation.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéCamion moyennement entretenu. Le plastique cassé à vibré pendant les 1800km. Horrible. Et les kilomètres non faits et payés à l'avance ne sont pas remboursés comme chez les autres loueurs. Quel dommage !!! Pas commerçant. On ira ailleurs la prochaine fois
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