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Résumé des avis
La marque France Cars est appréciée pour son service rapide et professionnel. Les clients soulignent la propreté des véhicules et un personnel sympathique et attentionné, offrant ainsi une expérience agréable et efficace.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service rendu
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Je suis satisfait
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai comparé les prix avec d’autres et vraiment France cars est imbattable au niveau prix .
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéLors de ma visite, j'ai signalé une gêne et l'équipe n'a pas hésité à me changer de véhicule. Très bonne expérience ! Equipe très souriante, merci
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent service from the onsite staff. Would like to mention Alexandre in particular, as he was extremely friendly, helpful and accommodating. All expectations were met/exceeded. Would definitely use this branch of FranceCars again. Thank you/
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon véhicule Propre et puissant Explications de prise en charge parfaite Aux vues du kilométrage adopté 100 km de réserve vous font prendre le véhicule en toute quiétude . Pas pu le rendre en temps Et en heure mais rendu le lendemain matin à l’ouverture de l’agence en aller simple . Sans surcoût . Qualité prix hors du commun Foncez
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéUn accueil très professionnel Mais un véhicule pas du tout qualitatif
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pu commander le véhicule car le site internet n'était pas à jours. Pas de remboursement immédiat (sous 2 à 3 semaines )
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance des faits et nous nous excusons sincèrement pour cette annulation. En effet, nous n'avons malheureusement pas pu vous fournir le véhicule que vous aviez loué car il y a eu une prolongation d'une location sur ce véhicule en dernière minute. Nous sommes sincèrement désolés pour ces aléas qui existent contre notre volonté... Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéBonne accueil un grand merci à eux . A relouer
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès efficace et accueillant.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTout etait presque parfait reservation sur internet accepté alors que le vehicule était deja louer il a fallu que je deplace reservation sans geste commercial en contre parti
Réponse de Francecars.fr
Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance des faits et nous nous excusons pour ce changement de dates en dernière minute. En effet, nous n'avons malheureusement pas pu vous fournir le véhicule que vous aviez loué car il n'était pas rentré à temps chez France Cars. Nous nous excusons sincèrement car il peut y avoir des aléas dans la location de véhicules qui sont malheureusement indépendants de notre volonté. Chez France Cars nous faisons toujours notre maximum pour trouver des solutions pour nos clients lors de ces imprévus, dans votre cas, nous vous avons donc proposé de décaler vos dates de réservation, que vous avez accepté. Nous vous présentons nos sincères excuses que cette solution ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Cordialement, L'équipe France Cars
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéL'expérience est habituellement bonne chez France Cars mais cette fois-ci c'est plus compliqué, camion complètement trempé à l'intérieur, il a fallu passer la serpillière et le faire sécher avant de l'utiliser. Le plein était à 75%, pas pratique pour le retour, on l'a rendu à 100%.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent service from the onsite staff. Would like to mention Alexandre in particular, as he was extremely friendly, helpful and accommodating. All expectations were met/exceeded. Would definitely use this branch of FranceCars again. Thank you/
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique à Montpellier, état des lieux d'entrée sommaire. Accueil très moyen à Compiègne, état des lieux de sortie extrêmement poussé. Discours différents entre les deux agences. Mais dans l'ensemble correct
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéL'équipe d'agence France cars de Troyes est d'un grand professionnalisme. Je les recommande vivement.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéBonne équipe à l’écoute, rapide et efficace. Véhicules toujours au top
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Amabilité et sourire.. Bref je recommande
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéFourgon tout neuf et accueil compétant. Nous reviendrons l'an prochain.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéToujours aussi satisfait de cette agence France cars, nous continuerons à louer chez vous.
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