Avis clients de carreblanc.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi soigné, service réclamation à l'écoute bien qu'expéditeur non en cause. Très satisfaite.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seul problème, j'avais demandé 2 poches cadeaux qui n'ont pas été jointes dans le colis.

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• 4 / 5

  

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  Réductions acceptables et choix variés

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique.

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable du personnel. La présentation et le choix sont soignés.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux linges de maison je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très structuré et facilement consultable

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité et beaux coloris

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• 5 / 5

  

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  Articles bien présentés

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Bon suivi de la commande.

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• 4 / 5

  

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  Commande récupérer au magasin de saint germain en laye délai très rapide, conseil au top cadeau reçu à temps pour Noël et produit de très bonne qualité je recommande

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 3 / 5

  

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  C'est pas fait pour moi, très bourge (Bordeaux), j'ai déjà trouvé une autre marque qui me correspond mieux

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  Bonjour, Merci pour votre note. Votre équipe Carré Blanc Bordeaux.

• 2 / 5

  

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  Je n’ai Pas apprécié l’absence d’infOrmations sur les soldes privées qui commençaient le lendemain. La vente a tout prix et notamment au prix fort c’est tout sauf la considération du client

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  Bonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Les équipes Carré Blanc

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité Livraison rapide en boutique

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• 5 / 5

  

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  Cadeau de Noël de dernières minutes, délais respectés, emballage plus que parfait avec le papier bulle qui protège la boîte cadeau acheté en supplément. Le carton est arrivé dans un super état, transporteur top. Seul petit bémol si on veut trouver quelque chose à redire, ce serait peut être les prix un peu élevé..

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait. Produits de grande qualité, retour facile. Prix en accord avec la qualité.

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• 2 / 5

  

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  Si les produits sont d'excellente qualité le personnel de la boutique de Mulhouse n'est pas très avenant. Venant de l'étranger, j'ai fait un recyclage de linge dans une benne "partenaire". la boutique n'as pas pu / su faire le rabais de 20%. De plus, à la veille de Noël (vendredi 23/12), de nombreux autres clients sont venu et ont demandé des broderies pour personnalisé leurs cadeaux. Ils se sont vu répondre "nous essayerons de vous les brodés pour demain mais sans garantie...." Quelle affreuse réponse et quelle image déplorable cela donne à la marque. Carré Blanc doit faire le nécessaire pour qu'a la veille de Noel, ses employés soient disponible et motivés pour servir ses clients dans l'esprit de noël. D'autre part, le prix de la personnalisation est inadmissible. 10€ pour 3 lettre et 12€ dès 4 lettres.... autant dire que très peu de personne ont un prénom en 3 lettres alors arrêtez d'annoncer "à partir de 10€". et assumez l'augmentation de prix en démarrant directement à 12€. Une fois encore, on a le sentiment d'être pris pour des porte-monnaies ambulants. C'est tout sauf agréable. Une certitude, le jour ou la qualité produit baisse, nous serons nombreux à aller voir ailleurs.

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  Bonjour, Votre satisfaction est au cœur de la mission Carré Blanc, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous faisons remonter l'information pour y remédier. Toutes nos excuses, en espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Les équipes Carré Blanc

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  Bonjour, J'en pofite pour completer mon commentaire, venant de l'étranger, j'ai déposer un sac de linge à recycler et effectivement votre partenaire a besoin de 24/48h pour valider le dépot et envoyer un cade de réduction. J'ai demander à la boutique de mulhouse, si avec ma preuve de dépot (bien qu'en cours de validation) ils pouvaient me faire de suite la réduction.Les emplowées n'etaient pas trop au courrant du fonctionnement. L'une d'elle a téléphoner à une collègue d'une autre boutique et leur responsable qui aurait pu me faire le rabais ne travaillait pas ce jour là.... PAr contre, pour la boutique de mulhouse, depuis sa rénovation et le changement d'équipe, le service est déplorable et plusieurs personne autour de moi partage cet avis. On a toujours l'impression de les déranger et tout particulièrement de les embeter lorsqu'il faut une broderie... Je m'interroge beaucoup sur le management qui ne semble laisser aucune autonomie à ses équipes terrain car les employées citent souvent "nous avons des procédures.... la direction veut / ne veut pas.... nous devons faire comme ceci/cela... belle continuation Fanny Schmidt-Gros

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Entre ma commande et la livraison à domicile 3 jours. Très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu un très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  La personne était seule à servir

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil hôtesse compétente et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Parfait et personnel adorable comme toujours🙏

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• 3 / 5

  

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  Personnel peu à mon écoute, plus accaparé à la préparation de son inventaire qu'à mes demandes et mes questions. Accueil très froid, je n'attends pas cela d'une maison comme Carré blanc...

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc

• 5 / 5

  

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  Commande livrée a une autre adresse pour cadeau, livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil . Très aimable et compétente

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• 5 / 5

  

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  Très contente du magasin Carré Blanc à Hyères. Vendeuses très agréables et à l'écoute.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse qui respecte ses clients.

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé dans les temps . Très bien préparé avec un petit mot fort sympatique

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• 5 / 5

  

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  Très jolie très beau rendu et confortable

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  Bonjour, Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement Les équipes Carré Blanc

• 5 / 5

  

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  Un accueil toujours très agréable et des conseils pertinents.

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu ma commande.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Votre colis a fait l'objet d'une enquête postale : les services de Colissimo attestent d’une livraison conforme. Nous vous invitons donc à nous faire parvenir par e-mail une attestation sur l’honneur manuscrite indiquant que vous n’avez pas reçu votre commande ainsi que la photocopie de votre pièce d’identité recto-verso. Cela nous permettra d'entamer les démarches nécessaires. Dans l'attente, nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client

• 4 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse à l'écoute du client et très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  TBien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Superbes produits et toujours un superbe accueil Continuez comme cela

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• 5 / 5

  

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  Personnels sympathiques, polis, de très bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité , envoi rapide et soigné

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  Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement. Votre équipe Carré Blanc Bordeaux

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, très bons conseils, professionnalisme... à recommander !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la boutique Carre Blanc. Personnel agréable disponible et sympathique. Je n'oublie pas non plus les bons conseils...

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• 5 / 5

  

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  Accueil très courtois et agréable, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et on s est occupé de moi rapidement

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• 5 / 5

  

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  accueil tres sympa conseil éclairé

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• 5 / 5

  

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  Des conseils et un accueil aux tops je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  très bon produit et bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, même en arrivant tard un 31 décembre! Je recommande cette boutique.

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils. On resterait longtemps à se sentir comme à la amison

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  Un grand merci pour ce gentil message! En espérant vous revoir prochainement

• 5 / 5

  

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  Très accueillant, bon service. Pochette cadeau un peu cheap

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• 5 / 5

  

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  Très belle boutique avec des vendeuses très sympathiques et agréables , professionnelles et donnent de très bons conseils

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

• 4 / 5

  

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  Vendeuse à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon investissement du service client pour savoir si mes articles étaient disponibles dans la boutique choisie, Très bon accueil dans la boutique.

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours sympathique et souriant, grande disponibilité, très bons conseils, conseils adaptés aux besoins , espace agréable et accueillant.

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute et vraiment attentionné avec les clients

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  Un grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement

• 5 / 5

  

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  Beau, élégant et de qualité . Prix très abordable

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’accès et bonne description

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseils précieux

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• 5 / 5

  

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  tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Très beaux

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• 3 / 5

  

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  encore un peu cher malgré la réduction

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et un emballage très soigné (j'avais demandé pour un cadeau) merci Carre Blanc

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Bien qu il y est eu un problème au niveau de la livraison tout à été rattrapé et colis arrivé avant Noël merci

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• 5 / 5

  

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  Commande qui correspond aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaisant (rapide et sûr. Même en la période de Noël

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Équipe très compétente.

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  Bien reçu bon boutique en fermeture pour travaux …..

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  Ras

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  Très bon accueil, échange réalisé sans aucun problème

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  Bien fa

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre jolie note. A bientôt Votre équipe Carré Blanc Bordeaux

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  Efficace et rapide

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  overzichtelijk en gebruiksvriendelijk

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  J'ai aimé le descriptif complet des articles

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  Une jolie parure de bonne qualité pour un prix correct.

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  Facilité d’utilisation

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  Très bien reçu

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  Très facile d'utilisation

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  Très bon produit

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  Site de confiance, emballages soignés et respect des délais

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  Très satisfaite de ma commande.

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  par contre, ma commande était un cadeau de Noël et ma fille voudrait faire un échange et apparemment cela s'avère compliqué !!! j'ai commandé en ligne et je suis allé dans un magasin faire le retrait de ma commande ci(dessous.

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  L’accueil que j’ai reçu lors de ma dernière visite dans le magasin de Colmar ne me donne vraiment pas envie d’y retourner. Vendeuse à la limite du désagréable Qu’elle change de métier si elle ne veut pas renseigner les clients!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Bon rapport qualité /prix

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  Toujours un accueil impeccable et sympathique. En plus d'être bien conseillée.

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  Produits de qualité, rapport qualité prix correct

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