Résumé des avis
La marque se distingue par son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils pertinents et une qualité de produits appréciée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien accueilli et renseignée
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Top
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pas de problème, bien renseignée et bien servie, rapidement avec efficacité
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parfait
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achats precedents de tres bonne qualite et de surcroit un conseillere commerciale hyper professionnelle.
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L’accueil est irréprochable et j’ai bénéficié des meilleurs conseils de la part de Sylvie. Je compte y retourner très prochainement pour de futurs achats
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Un magasin référence, conseil et disponibilité
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Bon accueil
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Je trouve que le prix de la Broderie est vraiment excessivement cher ! Pour un prénom de 4 lettres payer 12 € c’est énorme… j’ai accepté parce que j’avais compris que c’était 2€ (ce qui me paraissait logique à 0,50 centimes d’euros le caractère…)
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette incompréhension. Aussi, sachez que le prix de ce service n'avait pas été réévalué depuis un certain temps et compte tenu du temps consacré par les équipes à la réalisation des broderies, nous avons dû augmenter nos tarifs. Nous restons à votre disposition Les équipes Carré Blanc. Sylvia - Service Client
Réponse de A ASignalerBonjour, j’ai bien pris connaissance de votre réponse… Je comprends qu’il y ait une inflation actuellement donc par conséquence une hausse des prix mais montre en main la Broderie d’un prénom à 4 lettres a pris à peine 5minutes pour être réalisée, est-ce que cela vaut vraiment 12€ ??? Ça fait très cher la minute et le fils🧵 !!! OMG 😱 Je vais réfléchir à deux fois avant de retourner chez Carré Blanc car il y a d’autres magasins dans ma ville qui proposent des articles d’aussi bonne qualité et avec un prix moindre donc pourquoi payer plus ? Cordialement
Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre e-mail, sachez que nous avons bien pris note de vos remarques que nous avons transmis au service concerné dans un souci constant de satisfaction clients. Nous restons à votre disposition Les équipes Carré Blanc. Sylvia - Service Client
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse.
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Accueil chaleureux,de bons conseils,je recommande !
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nous sommes très satisfait de l achat ainsi que la broderie. Par contre un deuxième achat a été fait 48 heures plus tard, et nous ne sommes pas satisfait de l’emplacement de la broderie . La vendeuse n’avait pas compris notre desiderata. Une des deux vendeuses est un peu moins sympathique
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement
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Très bon accueil, disponibilité et bons conseils. Je recommande la boutique
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Très bien
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Excellente marque et service client au top.
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Très bon accueil et grande efficacité
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Très bien reçue. Boutique et personnel très agréable et arrangeant b
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Vendeuse aimable et bons conseils
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très bien
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Correct
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Le personnel est à l'écoute et très sympathique.
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Bon accueil
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Vendeur agréable et à l'écoute
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Je n'avais pas l'intention d'acheter ce drap de bain mais avec une solde de 50% le prix est devenu très attractif !
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Équipe de vente agréable et sympathique
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Très agréable
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Conseils et accueil tout y est
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Beau magasin et vendeuses sympathiques et disponibles.
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Degré de satisfaction
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Accueil parfait
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Sans commentaires
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Très belle qualité de vos articles
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bonne disponibilité du personnel
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Très bien comme magasin et bon accueil
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trés rapide et belle qualité
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Parfait
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Vraiment très bien
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Très bonne qualité. Accueil sympa. Beau magasin. Beaux produits.
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Site facile d'accès Très convivial
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Qualité au top rien a dire depuis des années
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Réponse de carreblanc.comSignalerUn grand merci pour votre message! En espérant vous revoir prochainement
Réponse de A ASignalerAvec un grand plaisir
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Rien à signaler
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Les temps de réponse sont trop longs
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Satisfaite de l’accueil
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Très bien. Vendeuse à l'écoute et de bon conseil. Je recommande
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Très bien
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Très satisfaite de ma commande
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facilité de passer la commande, rapidité,de livraison, qualité des produits
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Toujours de belles couleurs pour enjoliver la vie quotidienne et une très belle qualité
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Tres bonne qualité
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Le site est bien fait pour trouver rapidement ce qu'on cherche. Le choix d'article est très bien et les filtres de recherche pratiques. La commande et la livraison se sont très bien passé.
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Déçue par la couleur de la housse de couette par rapport à la photo internet
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Très bien reçue, polie rapide et efficace
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Parfait, qualité égale à celle exposée sur site. Juste une suggestion : Cadeau de bienvenue : remise pour ke prochain achat
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Satisfait de la livraison, personnel sympathique .
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Mon souhait est qu'il soit possible d'effectuer les achats en ligne depuis Madagascar.
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trés satisfait
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Facile à naviguer
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Parfait.
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Satisfaite de ma commande du site et de la livraison
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RAS
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Bon accueil dans la boutique avec du choix et permettant d'avoir des idées supplémentaires. Traitement rapide de l'aspect personnalisation du cadeau nécessaire pour le lendemain.
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Très bonne qualité, je suis entièrement satisfaite de mes achats.
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Je suis très déçu par la qualité des produits, et du traitement du service client... J'ai acheté une serviette de plage d'une valeur de 65€, et sa couleur est partie au bout de quelques jours seulement... J'ai contacté le service client, photos à l'appui, et celui-ci m'a demandé comment je lavais, séchais ma serviette, j'ai donc répondu à toutes les question avec encore une fois photos à l'appui de la lessive utilisée et réponses aux questions...et depuis, silence radio... aucune nouvelle d'un potentiel dédommagement pour le préjudice subit. Je m'attendais a beaucoup mieux de la part d'une marque premium comme celle-ci. J'ai commandé aussi pa mal de serviettes de bains, et certaines, pas toutes, peluchent et laissent les peluchent sur la peau en s'essuyant, malgré un 1er lavage à 30 avant la 1ère utilisation.
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre e-mail sachez que nous sommes surpris de vous lire car après investigations, une expertise produit a été émise et quelques jours après, la réponse vous a été apportée? Quant aux serviettes de bain qui "peluchent" sachez qu'il ne s'agit pas de quelque chose d'anormal, c'est le surplus de fibres d'éponge mortes qui s'échappent de vos articles de bain et pour y mettre fin. il vous suffit de les passer en sèche-linge. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, Céline - Service Client
Réponse de A ASignalerBonjour, Sauf erreur de ma part ou mail tombé dans les spams, j'ai bien répondu à vos question en date du 05/07, mais n'ai pas eu de réponse depuis. Je vous ai même fais une relance le 06/07 sur ce sujet avant de déposer mon avis Si réponse il y a eu, je veux bien que vous me renvoyez votre réponse :) Merci
Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Veuillez trouver ci-après et comme à votre demande le Print de l'e-mail qui vous a été transmis: Bonjour M. XXXXXX, Malgré que les consignes de lavage n'aient pas tout à fait été respectées:  et que cette "décoloration" n'apparaisse que d'un seul côté, il n'est pas possible qu'il s'agisse d'une anomalie produit ou d'une malfaçon dans le sens ou c'est tout l'article lui-même qui aurait du être endommagé après ce 1er lavage. Nous vous informons que nous n'avons pas enregistré un seul retour quant à un tel phénomène par conséquent, ce drap de plage a-t-il été en contact avec un produit qui a détérioré la fibre d'éponge? ou s'agit-il d'une décoloration liée à une trop longue exposition au soleil? nous sommes au regret de vous informer qu'il ne sera pas effectué ni d'échange ni de remboursement. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, Céline - Service Client
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Serviettes de qualité et abordables pendant les soldes !😊
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Très bonne expérience
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ras
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Très bien
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Excellent accueil chez Carré Blanc Challans comme toujours
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Très bon accueil, de bons conseils et des produits proposés en fonction de ma demande.
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très bonne accueil et bien renseigné je recommande.
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Très bon accueil
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Boutique superbe,du choix,de la qualité, je recommande
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Peu de choix car petit magasin. Dommage! Personnel pas trop au service plus préoccupé à faire je ne sais quoi que de servir. J’ai la seule cliente du magasin
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre e-mail, sachez que la satisfaction clients est au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Nous restons à votre disposition Les équipes Carré Blanc Sylvia - Service Client
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Plus facile d'accès pour moi que d'aller à Saint Germain en laye. Pb de stationnement en centre ville
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Parfait et accueil super et conseils au top
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C était parfait (bon service, bon acccueil)
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Boutique top. Vendeuse toujours extra.
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Carré blanc Saint-Nazaire incroyable ! Rappelle quand produit arrivé et conseils en or pour l'homme que je suis (police d'écriture, couleur sur rajout prénom).
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tres bien
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Bons conseils et accueil bienveillant
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Très satisfaite du service client
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Très bien
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je suis entièrement satisfaite de l'accueil et des produits Carré Blanc et je recommande cette boutique
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Boutique soignée et très agréable. Située un centre ville c est parfait.
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Très bonne qualité,
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J'ai eu des interlocuteurs très aimables et compétents
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Je suis une cliente fidèle et vraiment satisfaite par le service, l’accueil et la localisation de ma boutique carré blanc. La qualité et la beauté des produits est remarquable.
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Très bon accueil
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Navigation peut être améliorée, pas facile de trouver le produit recherché. Les suggestions de parure ne sont pas à suivre, les draps ne vont pas bien ensemble avec la housse de couette recommandée.
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Une boutique "gaie et colorée" avec un accueil personnalisé !
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Bien qu’abonnée à la newsletter je ne reçois plus de mail de votre part
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Très bien pour l'amabilité et service du personnel de la boutique.
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Site bien construit. Commande passée sans difficulté et aucun problème de livraison. Très beau produit de grande qualité.
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Réponse de carreblanc.comSignalerMerci Cyril pour votre jolie note 😊
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Linge de bonne qualité qui ne s’abîme pas rapidement au bout de quelques lavages. Un peu cher sur certains articles tél que les taies d’oreillers. Vraiment dommage que le magasin de Ste Geneviève des bois ait fermé
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L’accueil fut parfait . Ayant réservé par internet mon paquet était prêt. J’ai profité de cette visite pour faire un tour de boutique dans laquelle j’ai trouvé un grand choix d’articles pour enfants. Je me suis promis d’ici retourner et prendre le temps de faire un peu d ex shopping.
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Dans la boutique de Haguenau, la gérante est extrêmement aimable, serviable, dynamique et compétente. C’est un vrai plaisir d’aller faire ses achats à cet endroit. Je recommande vraiment cette boutique en particulier à tous ceux qui apprécient les qualités énumérées! Bravo à elle!
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Très professionnel très beau choix
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Très bien
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Tout est clair, facile a retrouver
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Avis affichés par ordre chronologique