Résumé des avis
La marque se distingue par son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils pertinents et une qualité de produits appréciée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Dommage que vous ne les fassiez pas en plusieurs couleurs car j'aurais commandé Tout l'ensemble en gris espérons qu'il y aura bientôt ce gris afin que je refasse le trousseau complet en serviettes draps de bain et gants. Merci d'avance. Ce modèle Est trop top et trop beau.
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Parfait !
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Facile à parcourir et choisir !
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Très bien
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J'ai cherché un peu longtemps comment obtenir la broderie
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Très bien, rapidement livré, mais reçu sans emballage cadeau contrairement à ce que j’avais compris
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Parfaite
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j'ai dû téléphoner pour m'assurer de l'adresse de livraison j'ai eu une personne charmante ne changez rien tout est parfait
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Rien à reprocher
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Site internet très bien conçu
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Très satisfaite
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un sachet cadeau m'avait été proposé gratuitement dans mon colis. à la recption du colis, il n'y était pas. sinon je ne suis pas déçue de mon achat.
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Satisfaction totake
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Livraison très rapide et peignoir de bonne qualité, rien à redire 👍
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Déçue car j’avais demandé un emballage cadeau que je n’ai pas eu
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre e-mail sachez que nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de sac cadeau mais nous vous informons aussi qu'il ne s'agit ni d'un oubli ni d'une erreur de préparation de notre part car après investigations sur votre commande, il n'y a aucune demande de sac cadeau. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Carré Blanc
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Tres mauvais expédition , l’emballage d’origine n’existait plus , remplacé par un emballage de la poste , il n’y avait même pas une boite pour proteger la robe de chambre , minable , inadmissible , du mepris du client incroyable
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre mail, sachez que nous sommes "surpris" de vous lire au vu du soin apporté par nos préparateurs(trices) de commande pour emballer les articles. C'est pourquoi, dans une but constant de satisfaction clients, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos de votre colis sur l'adresse mail service.client@carreblanc.com afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. Avec toutes nos excuses pour les désagrément occasionné. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.
Réponse de A ASignalerBonjour , je n’ai plus le paquet poste qui a remplacé votre emballage , celui ci n’existait plus ce qui prouve la solidité et sa qualité ,…. La poste a du remplacer ce qui en faisait office et j’en conclue que plusieurs personnes ont du toucher cette robe de chambre cequi en pleine période de covid est très satisfaisant … bravo … ce sera ma dernière commande chez vous et je ne manquerai pas d’en parler dans tout mon entourage et réseaux …
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Super rien à dire. Cordialement
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Parfait
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Site en ligne très clair avec des photos et une description précise pour chaque produit.La livraison en boutique a été très rapide.
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SIite plutôt bien organisé.
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totalement satisfaite : le tissu, l'imprimé, l'emballage, la rapidité
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livraison rapide et produits d'excellente qualité.
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Je suis déçue du rapport qualité prix. Pour un peignoir à 80 euros, je m attendais à une qualité de la polaire différente. Il y a, à certains endroits, comme des manques de matière. De plus, j avais demandé une pochette et un mot car c est une possibilité offerte sur le site en ligne et rien de tout cela. Dommage...
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne vous apporte pas entière satisfaction. Aussi, sachez que Carré Blanc porte une attention particulière à la qualité des produits, c'est pourquoi, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos de votre article sur l'adresse mail service.client@carreblanc.com afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. Enfin, nous vous confirmons que le "sac cadeau" et le "message cadeau" n'ont pas été saisis lors de votre commande, en revanche, nous vous invitons à vous rapprocher dans la mesure du possible de l'une de nos boutiques Carré Blanc, qui pourra vous remettre un "sac cadeau". Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.
Réponse de A ASignalerC était un cadeau de Noël. J'ai compensé les manques en le faisant moi même pour éviter la cohue dans les magasins surtout en temps de COVID.
Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires et vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.
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commande arrivée avec un peu de retard pour erreur de circuit de distribution.
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Site facile d'utilisation, envoi soigné.
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Très bien, réactifs, contactée par la responsable du magasin pour me tenir informée de l'arrivée de la commande
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très bien
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Très bonne qualité !!!
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Agréable.
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Très bien et super accueil à la boutique
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Excellent products and delivery!
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Très bonne qualité. Produits à la hauteur de mon attente et des explications
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Satisfaite, dans la mesure où, pour ma part, l'article ne correspondait pas à mon attente, ils m'ont adressé un bon de retour et remboursement de ma commande. Je recommande pour le service et le sérieux. Merci
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Très bien mais j'ai été déçue car j'avais choisi une housse de couette et quand j'ai voulu compléter avec ce que l'on proposait sur la photo la majorité des choses était manquante sans espoir de réapprovisionnement.
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Très joli peignoir
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Efficace et rapide
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Je pensais avoir fait une commande, je n'avais fait qu'une réservation. Heureusement que la boutique m'a prévenue.
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Contente ! Sauf pas de facture ?
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Le site est très bien.
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Rien a redire
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J ai commande deux fois des lavettes LOLA II d’excellentes qualités sur les très bons conseils de CÉLINE à recommander CARRE BLANC sans modération Merci CARRÉ BLANC.
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Les articles sont faciles à commander, le suivi impeccable et la livraison rapide. Je suis très satisfaire
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Très jolie produit
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Belle qualité et beau produit
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Très bien
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Excellent Bon site et accueil en boutique très pro
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Belle qualité et très agréable à porter
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Le site fonctionne très mal, de plus je n'ai pas pu voir la photo de l'article de dos.
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre message, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontré sur notre site internet et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Aussi, nous vous remercions de ces informations dont nous avons bien pris note dans un souci constant de satisfaction clients et en vue d'une amélioration sur notre site internet. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.
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Dite clair et précis.
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Parfaite. Rien à redire. Merci.
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Pas d'emballage cadeaux et petit mot demandé à la commande dommage la prochaine je regarderai un autre fournisseur. Merci
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la carte message ainsi que le sac cadeau. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses pour ce dysfonctionnement et sensible à votre demande, nous allons faire remonter cette information aux services compétents afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir, soyez rassuré. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.
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Très bien
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réception du colis rapide . Qualité, coloris, suis fan .je recommande
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Beau
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Les draps sont magnifiques et respirent la qualité. La couleur est bien rendue par les photos du site. La livraison s’est déroulée sans accros. J’espère que ces draps me serviront de longues années. La raison de mon achat à un prix, qui reste, objectivement assez élevé : qualité et durabilité élevées. L’avenir me le dira.
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Articles parfaitement conformes . Très satisfaite.
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Correct
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Reception rapide et article très bien emballé
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Malgré un problème technique lié à l'envoi de confirmation de commande par mail, un service clientèle pro. réactif et aimable
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Site agréable et facile à naviguer
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Collaboratrice de la plate-forme très agréable et à l'écoute. Livraison un petit peu longue. Je recommande
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Serviette de bonne qualité fabriquée au Portugal, élégante et au style épuré
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déçue par la couleur. Je ne recommanderai plus sur le site internet
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre message, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos articles ne vous apportent pas entière satisfaction malgré le travail de nos photographes professionnels sur ce sujet. Sachez que comme rien n'est irréversible, vous avez la possibilité d'effectuer un échange dans l'une de nos boutiques où d’effectuer un retour sans frais afin de procéder à un remboursement en suivant les conditions d'échange et de retour grâce au lien ci-après https://www.carreblanc.com/echange-et-retours.html Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.
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tres bien
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Très bien,impeccable
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Site très bien conçu
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Très très bien. Envoi rapide et colis impeccable.
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Livraison en magasin rapide et conforme. Très satisfaite de l’Accueil en magasin.Vendeuse aimable et disponible. Merci
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Très bien ,service impeccable..
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Entièrement satisfaite de ma commande
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Température de lavage non précisée À 30degres je n’aurais pas acheté le produit si je l avais su
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Site qui donne envie de consommer. Livraison longue cette fois-ci. Et mail de confirmation de commande jamais reçu!
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Parfait comme d'habitude, emballage soigné, rapidité de livraison, Un grand merci.
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j'aime beaucoup vos produits
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accueil parfait amabilité du personnel
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Bonne expérience , ras, rapide , aimable
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Super
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Rapidité et efficacité
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fiable et rapide
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tres bon site tres serieux
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Je n'ai pas recu dans emballage cadeau comme demande a la commande. Decue
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Commande correspondant exactement au produit, livraison soignée et rapide
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top, parfait
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Site agréable,grand choix de produits.
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Livraison rapide, qualité au rendez-vous
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La carte avec mot personnalisé n a pas été mis dans le colis. La personne n a pas su l expediteur du cadeau pour Noël.
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre que le message n'ai pas été joint à votre commande. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses pour ce dysfonctionnement et sensible à votre demande, nous allons faire remonter cette information aux services compétents afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir, soyez rassurée. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.
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C la première fois que je commande alors je vais attendre pour mettre 5 etoiles
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Ce seront des cadeaux de Noël !!!!
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Très bien
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RAS. Tout est parfait
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commande pas livree comme je le voulais. article non disponible pas signaler. j aurais pu commander autre chose !!!
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Très bien
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tres bien
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Bien conçu
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´´´´´
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J’ai toujours aimé cette marque CARRÉ BLANC depuis plus de 20 ans , je la suis fidèlement , d’ailleurs je pense n’avoir que du linge de lit de cette marque . Elle est gaie , agréable à vivre , facile à laver et à repasser . C’est une marque de qualité . J’espère que cela continuera d’être ainsi.
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Belle qualité
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SUPER ROBE DE CHAMBRE EXCELLENTE QUALITE
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Rapidite, conforme a ma commande ,
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