Avis clients de carreblanc.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte et produit de qualité!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Service de haute qualité. Très bon accueil téléphonique en boutique

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• 5 / 5

  

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  Délais très correct avant Noël !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide et sécurisée avec colissimo.

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide mais produit décevant.

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• 4 / 5

  

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  j'en parle autour de moi

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• 5 / 5

  

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  super !

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à limage proposée et livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Accueil moyen. Remise du sac de l’article cdé et payé en ligne. J’ai souhaité que mon article soit enveloppé de papier de soie. C’était trop demandé semble t-il…

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre mail, sachez que nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé en boutique. En effet, dans un souci constant de la satisfaction de nos clients sachez que Carré Blanc met tout en œuvre pour répondre à l'ensemble de vos demandes c'est pourquoi nous avons transmis votre message afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques. ​Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.

• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  Magnifique produit

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, service efficace, livraison dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Pas déçu de ma commande, rapidité qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et vite traitée livraison rapide et peignoir reçu de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande et très simple d'ajouter une broderie en magasin!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La qualité « carre blanc » est toujours au rendez vous. J’ai particulierement apprécie que carré blanc me recontacte après mon mail, et me rembourse de 10€ de remise fidélité sur mon compte à posteriori. Excellent service client. Merci!

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits et un très bon accueil au magasin de Grenoble

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• 5 / 5

  

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  Efficacité ,rapidité de livraison .

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien je vous recommanderais

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très bon conseil je le recommande

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue que les articles commandé pour Noël, soient emballés dans un sac plastique et pas un joli sac "Carré Blanc" en papier

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• 5 / 5

  

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  Facile et fiable

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• 4 / 5

  

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  Trouvé facilement et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  service soigné je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison en boutique, suivi de la commande excellent par la boutique de Voiron.

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• 4 / 5

  

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  facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Le peignoir plaît beaucoup à ma fille. Elle le trouve magnifique !!

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• 5 / 5

  

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  Régulièrement je commande et je n'ai jamais eu de problèmes avec ce site

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• 5 / 5

  

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  Choix et qualité

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• 5 / 5

  

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  Site clair et riche en articles

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• 3 / 5

  

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  ttttt

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• 4 / 5

  

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  J’avais demandé un sac cadeau et une carte avec un message, rien reçu. Déçue

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes plaids. Produits conformes à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très contente du produit reçu

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• 5 / 5

  

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  Een snelle en correcte levering. Kwaliteit top.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Tout est OK

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• 4 / 5

  

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  La commande sur le site c'est très bien passé , enfin la seconde fois car ma première commande a ete rejeté par le magasin carré blanc de Mandeleiu.J'ai du refaire la commande sur la boutique de Cannes et la cela c'est très bien passé.Je tiens a donné un carton rouge a la boutique de Mandelieu dont les gérant sont odieux, méprisant et ne respect pas les prix du site officiel.Une preuve de plus avec cette réservation qu'ils ont annulé sans explications.Je commanderais dorénavant sur le site pour me faire livrer à la boutique de Cannes même si c'est moins pratique pour moi

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande livrée très rapidement et de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très claire

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Je tiens surtout à souligner le service irréprochable des dames qui travaillent à la boutique de Paris Saint Antoine. Un service client de qualité qui se fait rare de nos jours. Je recommande sans hésitation !

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et bonne qualité

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• 2 / 5

  

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  J ai commande en ligne 2 serviettes ainsi que le brodage personnalisé Aucune nouvelle apres ma commande En appelant le magasin, je decouvre que la commande brodage a ete perdue Je dois passer au magasin commander la broderie A la reception de la broderie je m apercois qu une erreur a ete faite (texte en anglais) mais je n ai plus le temps de le changer a la veille de noel .... une experience client qui doit etre revisitée

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre e-mail sachez que nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés et notamment quant à notre prestation broderie. Dans un souci constant de satisfaction client et à titre d'excuses la boutique vous a -t-elle proposé un Geste Commercial ou un "cadeau"? Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Carré Blanc

  Réponse de A A

  

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  J avais deja payé ma commande, aucun geste commercial ou cadeau ..

  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message, nous vous invitons à contacter notre service client au 0978460020 ou sur l'adresse mail service.client@carreblanc.com afin que nous puissions palier au désagrément occasionné. ​Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la descritpion - Délai de livraison respecté

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• 1 / 5

  

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  JE NE COMMANDERAI PLUS SUR INTERNET

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  Bonjour, Dans un souci constant de satisfaction client et parce que votre avis compte pourriez-vous SVP nous indiquer quel est le désagrément rencontré qui explique que vous ne souhaitez plus commander depuis le site? Notre Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations au 09 78 46 00 20, par "Chat" et via l'adresse service.client@carreblanc.com Dans l'attente. Cordialement, L'équipe Carré Blanc

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un peignoir de couleur bleu et je reçois un peignoir de couleur vert amande. Lorsque je retourne sur le site, le bleu n'existe plus et ma commande est bien "vert amande". J'avais été étonnée de ne pas recevoir de confirmation par mail et je comprends cet "oubli" un peu tard. Je me suis demandé si je n'avais pas rêvé ce peignoir bleu, mais je me suis rappelée que j'avais hésité sur la couleur de la broderie, choisissant le blanc de peur de me tromper de nuance de bleu. Je suis très mécontente et je n'ai même pas pu faire d'échange, vu que ma facture correspond bien à ce que j'ai reçu.

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre e-mail sachez que nous sommes "surpris" de vous lire car vous avez choisi le modèle de peignoir "Tribu" et celui-ci n'est proposé qu'en 2 coloris, Amande et Parme? Le peignoir bleu que vous évoquez doit probablement correspondre à un autre modèle par conséquent, dans un souci constant de satisfaction client si celui-ci ne vous convient pas, soyez rassurée, vous avez jusqu'au 31.01 pour procéder à un échange (si ce dernier n'a pas été lavé et se trouve dans son état d'origine) non pas pour le motif "erreur de préparation" parce qu'en effet le peignoir reçu correspond bien au peignoir commandé mais tout simplement parce que vous préférez un autre modèle. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Carré Blanc

  Réponse de A A

  

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  Cliente de Carré Blanc de longue date, je n’avais jamais été déçue. Mais c’est mon dernier achat à Carré Blanc.

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair , livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien seulement quand on commande un peignoir ça serait bien de le recevoir au moin dans une boîte et non en vrac dans un vulgaire film plastique " façon wish"

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande, mais déçu que le second produit n'ai pas pu être livré (rupture de stock) et qu'on ne m'ai pas proposé un autre produit en échange.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits conformes - emballage cadeau demandé à la commande, non présent dans le colis - aucune solution de remplacement proposée par le service clients.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  bonne

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• 5 / 5

  

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  Rapidité. Livraison top

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• 5 / 5

  

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  très bon site. La seule chose que je regrette c'est que le site n'ai pas adressé à la boutique toutes les informations qu'il m'avait confirmé, en l'occurrence sur la personnalisation. Mais puisque tout a été regularisé ensuite; il n'y avait plus de souci

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• 3 / 5

  

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  J'avais juste demandé un paquet cadeau qui n'était pas au rendez-vous, rien de bien grave, les draps de bains étaient là

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à la commande.

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• 2 / 5

  

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  Alors mon expérience est carré blanc pour tout vous expliquer j’ai reçu que un écart de mes affaires carré blanc mais certifie que ce n’est pas eux Chronopost me certifie que ce n’est pas eux alors je sais pas si c’est pas moi c’est pas eux et c’est pas l’autre enfin après le Service client très agréable très compétent maintenant j’attends de voir la suite car c’était pour un cadeau de Noël mais comme je n’ai reçu que un quart de ma commande alors je sais pas comment faire

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre e-mail soyez rassuré nous ne vous oublions pas ... comme vos articles datent de la précédente collection nous sommes à la recherche, parmi toutes nos boutiques, de ce qui ne vous a pas été livré; tout devrait être très prochainement solutionné. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné et dans l'attente de pouvoir pallier à ce "souci de livraison" dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Carré Blanc

• 5 / 5

  

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  Superbe et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit prix très intéressant avec la réduction

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• 5 / 5

  

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  Bonne visibilité des produits

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• 5 / 5

  

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  Service et accueil magasin impeccable

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• 5 / 5

  

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  Sehr gute Qualität

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• 5 / 5

  

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  produits livrés rapidement, conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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  Très bien, produit de qualité, conforme à mes attentes. Rapidité d'envoi. Parfait, je recommande et commanderai sûrement à nouveau.

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  Commande simple en ligne depuis l’étranger. Puis salarié adorable lors de venir récupérer le produit. Carré blanc boulogne nord

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  TRES BON ACCUEIL DANS LA BOUTIQUE ET TRES BEAU PAQUET

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  Toujours très satisfaite de la boutique et de la qualité des produits !

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  Très contente de mes achats. L expédition rapide m a surpris bravo

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  Parfait

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  Site bien fait et beaucoup de choix

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  Très bon service

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  Très bien

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  Tout est irréprochable : qualité, emballage, délais de livraison.

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  Produit conforme délai livraison rapide

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  Ras

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  Parfait, pouvons commander en toute confiance

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  site web facile livraison rapide

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  Commande facile. Envoi assez rapide

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  Très bien

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  très simple d'utilisation et bonne promotion

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  Expédition rapide et dans des délais rapides. Services de qualité

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  livraison en magasin rapide et conforme à ce qui était annoncé Personnel sympathique Un paquet cadeau m'a été proposé !

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  s’il n’y a pas d’erreur a la livraison,les draps sont très bien

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  Livraison rapide, site sérieux..! Parfait

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  Pratique

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  Envoi rapide.

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