Évaluations clients
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Très bien
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Facilité d’utilisation, convivial
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Je suis satisfaite du site
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Toujours au top
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Site internet clair et ergonomique
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Très satisfaite rapide et efficace et très bonne accueil à la boutique
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Très bien
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Personne ne m’a appelé pour le click et colect comme indiqué dans le message
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de la disponibilité de votre commande dans la boutique et nous vous présentons nos plus plates excuses pour le désagrément occasionné. Aussi, sachez que dans un souci constant de satisfaction clients Carré Blanc met tout en œuvre pour répondre à l’ensemble des demandes. C'est pourquoi, nous avons pris note de vos remarques afin que cela ne se reproduise pas, soyez rassuré. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.
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Parfait
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j"ai été très déçue c d'ailleurs j'ai renvoyé ma commande le coloris sur internet était très lumineux a la réception je me suis trouvée devant des couleurs ternes sur un fond gris beige le tout très triste, bien sur la qualité très bien mais je ne commanderai plus sur internet vos lumières changent trop la couleur réelle je resterai quand même fidèle a Carré Blanc pour sa qualité et la gentillesse des peronnes en boutique
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Excellent
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EXCELLENT ACCUEIL !
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rien a dire sur cette commande c'était parfait
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commande en click and collect dans un magasin où le produit est soit disant disponible sous 2 heures. Aucune nouvelle de la boutique que j'ai appellée le lendemain midi et qui était débordée la veille...
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Site très clair, facile à utiliser, agréable à consulter.
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facile et très pratique
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Très bien
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Tres bien je recommande
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Très bien
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Très bien
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Parfait...
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Très agréable expérience. Recherche, choix du produit et collecte en magasin... tout est facile et plaisant.
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tres bien accuellis par vos vendeuses malgre le coronavirus
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Pour noel cadeau donc pas utilisé encore mais site très bien
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Rien a signaler tout est bien expliqué simple
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Tres bien
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Très satisfait
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très satisfaite
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Facile et rapide
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Très bien, réception rapide, emballage soigné.
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accueil et service très satisfaisants
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Pratique
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Commande en click and collect. Une erreur dans la préparation de la commande. J'ai du faire un aller-retour pour récupérer le bon produit. J'attendais un petit geste de la commerçante ...qui n'est pas venu. Commande de 350 €.
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manque de filtre pour trouver un peignoir enfant
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toujours satisfaite des produits
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Rapidité
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Parfait!!!
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belle parure de bonne qualité
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Rapide efficace et serviable
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commande reçue complète et plus rapidement que prévu, renseignements téléphoniques exacts, service du magasin Orléanais attentionné; très bien, en période délicate
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...
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Sans une envie de faire-valoir un commerce de proximité ma première inscription est partie dans la nasse info sans possibilité de commander....
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Agréable
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Très bien
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Bien aucun problème
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Super
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des produits de belle qualité avec des séries au motifs et couleurs flatteurs pour mon goût mais à un prix un peu élevé
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Serviette de très belle qualité Très satisfait
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Très satisfait du service
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bien
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Très bien mais déçue que ça ne soit pas fabriqué en France ou en Europe
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accueil correct, deux vendeuses ds la boutique, celle qui s'occupe de moi à l'air moins au courant du système. j'en ai profité pour acheter un joli bavoir, j'ai demandé un emballage cadeau... et quelle déception, il a juste été mis ds une pochette blanche d'un coté et transparente de l'autre sans flots, ni bolduc, pas du tout cadeau de noel, je suis quitte à trouver un autre emballage plus festif !!!! d'ailleurs en le voyant, je m'en inquiète, et elle confirme que c'est un emballage cadeau, bref fort déçu de mon 1er achat en boutique chez carré blanc
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service rapide et efficace.
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Très accessible
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Très bien fait
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je n'ai pas pu payer avec mes deux cartes bancaires. je ne sais pas pourquoi.
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Très facile d'utilisation
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Très bien
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Site convivial et intuitif
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Super
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Très bien.
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Très bon et beau produit. Retrait rapide en boutique avec des vendeuses toujours agréables. Très content de ma housse de couette et des oreillers
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Commande facile et intuitive, aucun problème.
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Commande conforme livraison rapide, un petit geste commercial avec l’ajout d’un petit cadeau sans valeur aurait été le top ou un joli paquet cadeau
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TB bel accueil a la boutique merci
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très bien
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Rien à redire.
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Excellent
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Pas trop sympa à 2 jours près en clic and collect de ne pas l’avoir prévenu qu’il y aurait -20%! De plus j’ai trouvé qu’en confinement 6 personnes dans la boutique était exagéré!!!!
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de la remise de 20%. Aussi, nous vous invitons à contacter notre service client au 0978460020 ou sur l'adresse mail service.client@carreblanc.com afin que nous puissions palier à cette situation. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.
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Parfait, l’équipe a toujours le sourire et le linge de maison est magnifique.
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Excellent accueil lors du retrait de ma commande en boutique
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Très bien
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Très bon accueil en clic and collecte
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parfait, site bien clair et facile de navigation
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Bonne qualité
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Navigation et process de commande un peu laborieux mais aucun problème de dispo des produits et de livraison. Logistique impeccable. J’ai choisi le click & collect à la boutique de Neuilly. Vendeuse accueillante et arrangeante sur l’horaire de collecte. J’ai bien apprécié.
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Très positif
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Rapide, efficace et sympathique. Mention spéciale pour la collaboratrice du magasin de Strasbourg, au top :-)
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Toujours parfait grâce aux conseillers de vente très professionnels et sympathiques et à la qualité Carré blanc en plus de très jolis articles
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facile d utilisation
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Rapide efficace vendeuses très sympathiques
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Ravi de ma commande tt c'est bien passé merci
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Très facile d’utilisation
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Rapide et efficace
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Toujours très satisfaite des produits de la marque carre blanc
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Commande arrivée en très bon état et très rapidement
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Produit de qualité toutefois lors du confinement et d’une promotion le site indiquait que que nous bénéficions de 10% sup si nous nous faisions livrer en boutique : ce que j’ai fait, Lors de mon retrait la boutique proposait cette même réduction, Ce n’est pas clair, j’aurais préféré m’adresser à la boutique Autre point, la boutique de Rouen n’apparaît pas sur le site, il me proposait Vernon. A corriger
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SIte très agréable et simple d'utilisatio,
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Accès clair et facile
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Excellente
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Le clic and collect une nouvelle expérience mais qui ne remplacera pas la qualité et le conseil en boutique
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Très bon accueil en boutique. Des conseils, de la bonne humeur. Un très beau paquet cadeau.
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tres bien
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Site clair dommage qu on ne puisse pas régler directement la broderie en ligne car le magasin n a pas respecté la date donnée pour la personnalisation j ai dû prendre mon peignoir sans.
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Très bien
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Commande d’un peignoir avec broderie. Malheureusement à la réception, aucune broderie
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Pratique avec des informations exactes (delai, quantité disponible)
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Super qualité et récupérable très rapidement en boutique
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