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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux et la qualité de ses produits. Les clients soulignent le professionnalisme et l'écoute du personnel, ainsi qu'un choix diversifié et des conseils adaptés.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSite très facile et agreable
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite depuis de nombreuses années de Carré Blanc. Mais ma boutique de Seclin a fermé, je commande sur le Net mais le contact boutique me manque.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéService parfait et très bonne qualité.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, collecte dans les 2h possible en boutique.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, large choix. un peu chaotique pour des broderies
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite et des produits et de l'accueil en magasin
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéService au top en click and collect, parure de couette de très bonne qualité.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBon qualité et livraison rapide
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBeaux produits
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLinge de maison de qualité, choix variés, bon rapport qualité/prix
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande et réalisée dans les délais annoncés.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéma carte bleu a été débité 2 fois par carré blanc pour 1 seul achat carré blanc n'a pas voulu me rembourser j'ai du faire opposition à ma carte bancaire et faire jouer l'assurance j'attends le remboursement de 96 € que je n'ai toujours pas ! très mauvaise expérience
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, En réponse à votre mail et parce qu'il manque quelques précisions permettez- moi de compléter. Ce n'est pas que Carré Blanc n'a pas souhaité vous rembourser, non seulement dans un soucis constant de satisfaction clients mais également parce que lorsque nous sommes à l'origine d'un problème celui-ci est décelé analysé et résolu dans les meilleurs délais, c'est que Carré Blanc n'a encaissé que le montant de votre commande et non le même montant 2 fois. Après investigations, l'anomalie dont vous êtes "victime" ne provient pas de notre enseigne, c'est d'ailleurs la raison qui vous a poussé à faire opposition et à faire jouer votre assurance. Cordialement, L'équipe Carré Blanc
Réponse de A. A.
Bonsoir, Je réponds à votre mail car ma banque m'a bien certifier que c'est carré blanc qui a eu l'encaissement des 2 paiements et Sylvia de votre service client m'a également dit au téléphone que 2 règlements avaient été reçu et qu'apparemment une 2ème livraison été partie de chez vous mais pas à mon adresse ..... avec la confirmation de ma banque et de votre collègue on a bien la certitude que c'est carré blanc qui a eu les 2 sommes. Ce qui m'a poussé à faire opposition, comme vous le dites, c'est que vous n'avez pas voulu me rembourser cette somme et je n'avais d'autre choix pour faire appel à l'assurance. Maintenant j'ai d'autres achats à faire chez vous mais jamais plus par internet. Cordialement
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéje suis très satisfaite , comme à chaque commnande
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