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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux et la qualité de ses produits. Les clients soulignent le professionnalisme et l'écoute du personnel, ainsi qu'un choix diversifié et des conseils adaptés.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiébelle qualité des produits, facilité de la commande . Amabilité des personnes àavec qui j'ai eu des contacts
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéParfait Comme d'habitude
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéDifficile de savoir si un article est disponible ou pas. Je n ai pas pu commander la papillote cadeau gratuite. Je l ai signalé par mail. On m a répondu d aller chercher un emballage en boutique. Sympa quand on habite a 80kms du magasin carre blanc le plus proche et que légalement, on ne peut pas faire plus de 10 kms ! Et quand j ai demandé à carré blanc de m envoyer l emballage par courrier, Je n ai pas eu de réponse... j etais prete a remboyrser le timbre a carre blanc
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, En réponse à votre mail sachez que nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir la papillote cadeau offerte en revanche, après investigations, il apparait qu'il ne s'agit pas d'une erreur ou d'un oubli de notre part ... vous n'aviez pas sélectionné l'option. Quant à l'envoi d'une papillote nous vous informons que par voie postale ce n'est pas possible car elles arrivent en très mauvais état c'est d'ailleurs la raison pour laquelle il vous a été proposé de vous rendre auprès de l'une de nos boutiques certainement sans savoir qu'elle se trouvait à 80 kms mais toujours dans un soucis de satisfaction clients. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Carré Blanc
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu recevoir la papillote cadeau que vous souhaitiez et nous vous présentons nos plus plates excuses pour le désagrément occasionné. Aussi, sachez que la satisfaction clients est au cœur de nos préocupations, c'est pourquoi nous avons bien pris note de vos remarques afin que cela ne se reproduise pas, soyez rassuré. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiésite de navigation agréable , . Au moment de l'achat mettre une photo du produit identique commandé pour ne pas induire de doute ( j'ai commandé une housse réversible et la photo retenue était l'inverse de celle de la commande)
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéBonne expérience d'achat.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéService rapide et soigné
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéExpédition rapide
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéBelle qualité des articles
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéPositive
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéPARFAIT ENVOI RAPIDE .
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience en boutique avenue Mozart Paris 16 en click and colletc. Nombreuses taches noires sur les produits provenant de la boutique, mais pas sur ceux issus de l'usine. Refus de la boutique de commander de nouvelles pièces. intactes. L'objectif affiché était de liquider le stock. Personnel extrêmement désagréable. 'Vente forcée'.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéAucun problème Juste une remarque, pas possible de signaler quel article est acheté pour offrir, ce qui permettrait d avoir un emballage à la bonne taille
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès heureuse de la commande, de la réception et surtout du résultat qui correspond à notre attente.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très heureuse
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTres bon suivi client
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