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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux et la qualité de ses produits. Les clients soulignent le professionnalisme et l'écoute du personnel, ainsi qu'un choix diversifié et des conseils adaptés.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité et belle couleur
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès contente de mon achat. Linge très agréable et très beau N'hésiterais pas à re commander !
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLe linge est de très bonne qualité, agréable au toucher. De plus, la commande a été expédiée rapidement. Je suis très satisfaite de mon achat !
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLa vendeuse m'a contacté le matin m'avertissant que mes articles étaient arrivés. Elle m'a dit être présente jusque 18h, quand je suis arrivée à 13h elle avait fermé le magasin. Elle avait omis de me dire qu'elle fermait entre 13h et 14h. Un aller retour pour rien
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès favorable
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéJolie marque, fabrication européenne
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéArticles de qualité Bonne impression pour ma toute 1ere commande house de couette en lin vraiment bien et de très belles couleurs conforme au site internet Je recommande sans hésiter
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéJai appelé 3 fois le service clients pour dire tout ce qui s'est mal passé. Je ne vais pas m'étendre sur le sujet mais je ne recommanderais plus sur ce site.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTres bon site simple et rapide,
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéJE SUIS RAVIE DE CETTE PREMIERE COMMANDE ET REVIENDRAI AUPRES DE VOUS POUR D AUTRES COMMANDES POUR ENFANT ET POUR MOI MEME MERCI CORDIALEMENT
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéla responsable de villefranche a fait une erreur dans la commande, et ne l'a trouvait pas, avec mon nom, j'ai du faire 3 trajets pour 2 x 2 taies d oreillers, donc déçue, et en plus elle c 'est justifiant en disant que des gens mouraient du cancer ... situation ubuesque.. elle a proposé de me l'envoyer par la poste, et ne la pas fait.. On est mieux servit à la croix rousse.. sincèrement déçue de villefranche !!! j’achète au moins 4 parures par an dans votre marque... et estime être une bonne cliente ..mais là je vais y réfléchir .. l'attitude de la responsable m'a blessé sincèrement.. sans compter tous ce temps de perdu ...cordialement
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, En réponse à votre mail sachez que nous vous présentons nos plus plates excuses pour le comportement, l'attitude de cette personne et les désagréments occasionnés; la boutique de Villefranche est une Franchise et, en tant qu'Indépendante, elle se permet des choses qui malheureusement sont très déplacées. Nous allons transmettre ces faits à la Direction Commerciale non seulement afin que cela ne se reproduise plus mais, à titre d'excuses et dans un soucis constant de satisfaction clients, nous souhaiterions "réparer" ces dommages en vous offrant un petit cadeau. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées postales par mail à l'adresse: service.client@carreblanc.com Dans l'attente. Cordialement, L'équipe Carré Blanc
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci à vous, mon adresse est marlene ferlay meiller l'océane rue de la grande charrière 69380 les chères, sinon, je trouve le carré blanc de la croix rousse très bien, le personnel est très serviable et à l'écoute. est ce une franchise également ou pas ? m.florialy@gmail.com bien cordialement
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos coordonnées postales et le nécessaire sera effectué dès demain. Nous vous confirmons que la boutique située à Lyon Croix Rousse fait partie de nos boutiques. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Carré Blanc
Réponse de A. A.
Bonjour, il me semble que vous aviez promis un cadeau, au tél, en retour de ces désagréments, et il s'avère que je n'ai rien reçu à ce jour, nous sommes le 18 Mai 2021 .. Ceci, n'est pas très convenable, et donne ainsi une mauvaise image de votre société. Cordialement Mme ferlay meiller
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, Parce que l'Avis contenant vos coordonnées postales ne nous est pas parvenu avant votre réponse du 18.05 nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard, qui reste totalement indépendant de notre volonté et, nous vous confirmons que votre cadeau a été préparé et part en expédition dès demain. En espérant que nous pouvons toujours vous compter parmi nos plus fidèles clientes. Cordialement, L'équipe Carré Blanc
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire. Simple et efficace.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon produit merci
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballé
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéBonne expérience . Un seul problème : je n'ai pas pu entrer le nom d'un tiers pour l'envoi de la commande ( c'était un cadeau )
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéIl faudrait juste proposer automatiquement la parure complète (taies d’oreiller, taies de traversin, housse de couette, drap housse) dès qu’un article est sélectionné, par exemple vous ne proposez pas tout la taie de traversin...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéExcellent service clientèle. En particulier à la boutique de Bordeaux. Merci à la vendeuse
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès belle matière, bel effet, belle couleur
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