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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux et la qualité de ses produits. Les clients soulignent le professionnalisme et l'écoute du personnel, ainsi qu'un choix diversifié et des conseils adaptés.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParfait !!!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai écrit au service client pour un retour il y a quelques jours/semaines et n'ai obtenu aucune réponse...
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, En réponse à votre message, sachez que nous sommes "surpris" de vous lire car chaque demande que nous recevons est traitée dans la mesure du possible dans les meilleurs délais. Aussi, après vérifications, nous n'avons malheureusement réceptionné aucune demande de votre part, de ce fait, nous vous invitons à vous rapprochez de notre service client au 0978460020 ou sur l'adresse mail service.client@carreblanc.com afin que nous puissions traiter au mieux votre demande. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.
Réponse de A. A.
Bonjour, je viens de vous retransférer l'email. Il s'agit de la même adresse email pourtant. Bien à vous
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe peignoir reçu présentait une imperfection du tissage très visible, signalée à la réception. J'ai posé réclamation par mail à "Carré Blanc" à qui j'ai proposé un échange ou une broderie en boutique, la broderie a pu être réalisée très rapidement avec une réelle coordination entre la direction et la boutique de Dijon.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien expliqué
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDélai court - Prix solde intéressant - livraison au magasin proche parfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAucun problème : délai, qualité. Tout est parfait.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéChoix multiples et de qualité Livraison brève
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéj'ai commandé des draps ,et des serviettes de toilette ,De qualité ,finition impeccable ,livraison rapide .je suis très satisfait.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ'aime la qualité des produits
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLa housse de couette était déchirée donc j’ai du la renvoyer
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés de "l'anomalie" que vous avez rencontré sur votre article et nous vous présentons nos plus plates excuses pour le désagrément occasionné. Aussi, sachez que nous accusons réception de votre housse de couette par notre SAV qui a effectué les démarches nécessaires afin de réexpédier une housse de couette conforme à votre domicile dans les meilleurs délais, soyez rassurée. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide en magasin
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil. Un vrai sens du service client, je recommande !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLa qualité des produits est très bien. Les personnes en magasin ont également été très pro mais aucun mail reçu à la suite de la commande ni pour confirmer la bonne arrivée de la commande en boutique ni pour la confirmation de la broderie. J’ai du au bout de plus de 15 jours appeler la boutique pour savoir si la commande était arrivée. Un peu déçue, c’est la deuxième fois que ça arrive sur deux commandes ..
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéfonctionnel
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