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Résumé des avis
L'établissement Diagamter à Angers est reconnu pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son diagnostic. Les intervenants sont compétents, amables et à l'écoute, offrant un excellent contact et des conseils avisés.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéJe travaille régulièrement avec Diagamter et suis ravie de nos échanges et leur professionnalisme tant à l'accueil avec Lisa et Estelle que sur la partie "techniciens" ! je recommande
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPersonne compétente, qui a fait les vérifications les une derrière les autres , rien à redire sur son professionnalisme
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéSuper contact avec le diagnostiqueur, très professionnel et très rapide pour rendre son rapport, un vrai plaisir! En revanche, déçu de la plateforme. Réservation d'un créneau sur le site qui apparaissait disponible et pour lequel on m'a indiqué plus tard (une fois la réservation payée...) qu'il ne l'était pas. Par conséquent, j'ai payé le tarif fort pour un créneau en urgence alors que j'aurais pu payer moins cher si j'avais pris directement la semaine suivante (presque 100 euros de différence, quand même...)
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci de nous avoir rédigé votre avis. Nous sommes ravies de vous avoir donné satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons très bonne continuation. Bien à vous, L’équipe Diagamter
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrop long et demande de facture tardivement
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiénous avons eu un trés bon contact il nous mis tout de suite a l'aise et trés sérieux a recommander. salutations.
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
Réponse de A. A.
Merci mais c'était sincère. cordialement.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéRapidité et efficacité.
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiésite clair ; diagnostiqueur professionnel qui n'a pas reporté son rendez-vous malgré sa panne de véhicule et à l'écoute du client qui s'était déplacé de loin uniquement pour ce rendez-vous. Merci Monsieur Beclair pour votre compréhension.
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation, nous ne manquerons pas de faire suivre aux personnes concernées. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéLe rapport est très technique, que signifie-t-il en langage "courant" ? Même si on comprend à peu près que tout va bien (aucune anomalie).
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation, nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas a contacter le bureau si vous avez besoins d'explications techniques sur votre rapport. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéLE FUTUR RESTE INQUIETANT
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour Marcel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. J'ai l'impression que votre commentaire concerne votre avis sur le nouveau DPE, et non sur notre travail. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSATISFACTION GLOBALE
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéGLOBALEMENT SATISFAIT
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiébonne intervention à l'écoute du client
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéprestation de qualité très efficace.
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent. Un peu froid dans la discussion. Déception concernant le délai d'envoi du rapport, trop long, 4 jours après 4 appels téléphoniques. Prestation à améliorée absolument.
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour monsieur, Effectivement cette semaine nous avons fait face à trois arrêts de travail (2 covidés et 1 tendinite sur 6 techniciens...), vous comprendrez que le délai puisse être un peu dégradé, toutefois le reste de l'équipe à fait de son mieux pour maintenir au maximum les rendez vous. nous nous excusons de ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéSuite à une contre visite pour 2 appartements, un a été mis en D au lieu de E car c'est un vielle maison divisée ( murs de 55 cm ) en 3 appartements. Conso des appartements moins de 200 Kw au m2 donc en D mais pas E
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour Madame, Comme nous vous l'avions expliqué dans notre courrier vous proposant de refaire le calcul avec les nouveaux algorithmes fournis par la DHUP (Direction de l'Habitat, de l'Urbanisme et des Paysages), le DPE a fait l'objet de modifications dans ses calculs. Notre réseau avait dénoncé cette situation, et nous avons obtenu que l'ensemble des dossiers en F et G soient systématiquement réédités, et qu'il en soit de même pour les E mais seulement sur demande des propriétaires, d'où notre démarche pour vous proposer de refaire ce dossier. Cela n'a donc rien a voir avec la saisie effectuée par le technicien, mais il s'agit de la modification des algorithmes. En ce qui concerne la consommation du logement, nous ne pouvons tenir compte de votre relevé, car il est lié à vos habitudes, et ne pourrait être considéré pour une autre personne. L'état a établi des principes de chauffe déterminés pour un usage standard du bien; (par exemple chauffage à 19°). C'est le motif pour lequel vous pouvez avoir une différence entre le résultat du logiciel et la consommation du locataire. J'espère que nos explications auront permis la compréhension de ces résultats. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéNotre maison est ancienne et pour moi bien isolée.Le 1er bilan fait en aout ne tenait pas du tout compte de notre consommation puisque c'était les nouvelles règles. Il a été revu en février et je le trouve tjrs injuste. Le diagnostic indique une conso de 265 kw au m2 alors que depuis des années pour le chauffage nous sommes en dessous de 200 kw au m2. Que faire pour corriger ces inepties.Pendant les fortes chaleurs de ces derniers jours il faisait 27° à l'intérieur. Qui parle de mauvaise isolation des maisons anciennes, c'est du grand n'importe quoi. Dans certaines nouvelles constructions il fait 30° voire plus quand il fait 38 ou 39 dehors CONCLUSION nous sommes tjrs en E alors que nous devrions être en D.
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour Madame, comme nous vous l'avions expliqué dans notre courrier vous proposant de refaire le calcul avec les nouveaux algorithmes fournis par la DHUP (Direction de l'Habitat, de l'Urbanisme et des Paysages), le dpe a fait l'objet de modifications dans ses calculs. Notre réseau avait dénoncé cette situation, et nous avons obtenu que l'ensemble des dossiers en F et G soient systématiquement réédités, et qu'il en soit de même pour les E mais seulement sur demande des propriétaires, d'ou notre démarche pour vous proposer de refaire ce dossier. cela n'a donc rien a voir avec la saisie effectuée par le technicien, mais il s'agit de la modification des algorithmes. en ce qui concerne la consommation du logement, nous ne pouvons tenir compte de votre relevé, car il est lié à vos habitudes, et ne pourrait être considéré pour une autre personne. l'état a établi des principes de chauffe déterminés pour un usage standard du bien; (par exemple chauffage à 19°). c'est le motif pour lequel vous pouvez avoir une différence entre le résultat du logiciel et la consommation du locataire. j'espère que nos explications auront permis la compréhension de ces résultats. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
Réponse de A. A.
Votre réponse ne me convient pas car : votre collègue a pu constater que la température est plus proche de 21° ; Donc si nous mettons 19° nous consommerons encore moins . Pourquoi un appartement est-il en D et l ' autre en E . La construction est la même et la chaudière chauffe toute la maison . La conso est divisée par 160 et multiplié par le nombre de m2 de chaque appt ce qui entraîne un coefficient identique pour chaque app . inférieur à 200 logique non bonne soirée Mme *******
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien , et bonne utilisation des moyens modernes de communication
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour Merci pour votre excellente note. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à parler de l'équipe autour de vous, et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTout à été parfait après la prestation reste quand même coûteuse
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation, nous ne manquerons pas de faire suivre aux personnes concernées. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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