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Résumé des avis
France Cars Vitrolles donne l’image d’un établissement où l’accueil est rapide, cordial et professionnel. Les clients décrivent des échanges simples, une prise en charge fluide et des véhicules propres, souvent prêts à partir sans attente inutile.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, prise en compte du véhicule très rapide, restitution également"
"Très bon accueil Très professionnel Super personnel"
"Rien à redire. Professionnel et sympathique."
Expertise des équipes
"Agence de location avec une équipe dynamique et impliquée. La chef d'agence a tout fait pour me trouver une voiture à la dernière minute afin de me…"
Agence de location avec une équipe dynamique et impliquée. La chef d'agence a tout fait pour me trouver une voiture à la dernière minute afin de me dépanner. Super service.
"Service rapide et professionnel"
"Personnel au top du top très serviable et très professionnel bravo et vehicule en très bon etat"
Réactivité
"Très satisfaite de l’accueil samedi une dame très compétente nous a délivré notre véhicule. Rapide et efficace. Merci"
"Très bon rapport qualité/prix. Personnel trés disponible et compétent. Véhicule propre avec fai ke kilométrage."
"Excellent accueil a l agence de Vitrolles ,camion benne neuf , prix raisonnable, responsable d agence souriante et impliquée. A.bientot"
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P. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil , personnel compétent
Réponse de VITROLLES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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C. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et considéré ... Azzedine ainsi que l'équipe ont fait le maximum pour moi et je recommande cette agence de Vitrolles pour cet accueil et leur professionnalisme.
Réponse de VITROLLES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de C. B.
Bonjour, vous me reverrez pour ma prochaine location sans faute... Bien à vous et belles fêtes de fin d'année. Mr Brugada
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Y. C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience je recommande.
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéVéhicule en très bon état. Formalités rapides Personnel attentionné
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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A. L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéUne équipe au top je recommande
Réponse de VITROLLES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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F. L.
9 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top à Vitrolles. Excellent accueil. Consignes claires pour l'utilisation du véhicule.Merci
Réponse de VITROLLES
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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M. R.
4 nov. 2024
Avis vérifiéUne super équipe, très à l’écoute
Réponse de VITROLLES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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C. C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai parcouru moins de kilomètres que ce que j'avais réglé mais il m'a été refusé le remboursement des kilomètres non parcourus alors que lorsque l'on dépasse le nombre kilomètres réservés, ils sont facturés
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés pour votre insatisfaction. En effet, les réservations effectuées sur notre site internet sont à des tarifs très attractifs mais il y a certaines conditions à respecter : elles ne sont ni modifiables ni remboursables. Pour éviter tout désagrément, nous faisons prendre connaissance de cette condition (texte à lire et case à cocher) avant de payer en ligne. Nous vous certifions que vous avez pris connaissance que votre réservation était non modifiable avant de réserver… et cela inclut la modification des journées ainsi que des kilomètres. Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience chez nous. Cordialement, L'équipe France Cars
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A. C.
1 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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C. G.
16 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai loué pour un week-end, la personne a l’accueil très sympathique, la location propre et sans défaut… je recommande
Réponse de VITROLLES
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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H. P.
13 oct. 2024
Avis vérifiéSystème de location pratique rapide, Et après avoir comparer plusieurs sites, mon camion m’est revenu vraiment pas cher. Personne, chaleureuse et vraiment gentille à l’accueil.
Réponse de VITROLLES
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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H. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels et accueillants
Réponse de VITROLLES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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M. C.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRéservation et détails concernant la location fait par téléphone . Passage à l’agence de Vitrolles ensuite pour finaliser le contrat de location . Personnel sérieux , fiable et à l’écoute du client . Toujours une solution arrangeante . Véhicule sans reproche c’était un camion plateau pour transporter un véhicule . A recommander .
Réponse de VITROLLES
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. D.
22 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait. Bon rapport qualité / prix. Je recommande
Réponse de VITROLLES
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. H.
10 sept. 2024
Avis vérifiéService impeccable véhicule au top
Réponse de VITROLLES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéExcellente agence de locations avec une équipe très agréable et très professionnelle
Réponse de VITROLLES
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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