Avis clients de carreblanc.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien ,rapide, efficace

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  mauvaise gestion de destinataire je mets la 0

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre mail sachez que nous sommes "surpris" de vous lire, nous ne comprenons pas tout à fait votre commentaire et la situation que vous avez rencontré qui peut justifier la note de 1/5? Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Carré Blanc

• 5 / 5

  

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  Toujours conforme

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• 5 / 5

  

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  simple de bon goût livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  mauvaise communication entre le site et le magasin

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  produit cher mais de qualité

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• 4 / 5

  

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  Les dimensions des draps ne sont pas très claire d ailleurs j ai fait une erreur lors de ma 1ère commande

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• 5 / 5

  

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  j ai reçu ma commande très rapidement dans une boutique près de chezmoi.Dès son arrivée j ai reçu un message pour venir le récupérer.Accueil parfait de la personne qui m'a remis mon paquet.J'ai même pu faire broder mon peignoir sans problème et avec le sourire. Merci

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• 5 / 5

  

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  Service efficace sans encombre

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• 5 / 5

  

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  completement satisfaite

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• 3 / 5

  

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  moyen

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• 5 / 5

  

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  Tres beau tres chaud

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  très bonne

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, bien présenté Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci de livraison Produit décevant : pas du satin

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.....pour la Corse.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et délais respectés. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Service client catastrophique Près de 3 semaine pour être livré Pas d’emballage cadeau proposé

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message, sachez que nous sommes "surpris" de vous lire car votre commande a bien été livrée conformément aux délais de livraison indiqués sur notre site lors de la saisie de votre commande, qui avaient effectivement été rallongés en raison d'une semaine d'inventaire. Aussi, nous vous confirmons que nous ne proposons pas d'emballages cadeaux pendant la période des soldes et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.

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  Non non mon colis n’as pas été livré en une semaine ... Moi qui suis une fidèle cliente je ne reviendrai pas chez vous

  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message, sachez que le délai de livraison indiqué lors de la saisie de votre commande était de 15 jours ouvrés et non d'une semaine. Votre commande a donc bien été livrée dans les délais que nous avions pris soin d'indiquer sur notre site. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Non ce n’est pas ce qui m’avait été indiqué en appel Vous êtes de mauvaise foi

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• 5 / 5

  

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  Commande faite sur le site, disponible en boutique dans la Journée, très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et jovial comme d’habitude,

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  PARFAITEMENT PARFAIT!

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• 5 / 5

  

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  tres bon site tres serieux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  très contente. délai respecté. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Clair. Plus de photos serait le bienvenu.

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• 5 / 5

  

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  Ergonomie du site ok Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Très simple, je trouve facilement ce que je recherche

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Très bonne Qualité des matières en général et expédition rapide des produits.

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• 5 / 5

  

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  Très beau site qui propose des associations de couleurs intéressants. Les information sont très claires et la vérification des produits disponibles en magasin est très appréciable.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, il n’y a pas de code promo qui ne permettrai d’obtenir des avantages ....et d’aller plus souvent sur le site !!! Dommage car j’aime la qualité ! LIL

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité top du top

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Livraison réalisée très rapidement. Belle surprise et produits conformes à la description.

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• 4 / 5

  

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  je ne l'ai pas encore mis en service , mais cela me parait conforme à l'article., et je la trouve joli :Note 7/10.

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• 5 / 5

  

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  Très bien à toutes les étapes de la commande, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE EXACTE ET LIVRAISON TRS RAPIDE.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite de A à Z. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison hyper rapide.

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience en commande sur le site. Je suis une cliente depuis 1996 1997 Je n ai jamais été déçue en magasin. Sur le site j'ai vérifié si la taille 6 ans existait et en cliquant sur commande le site m’ a renvoyé vers 2ans .je n ai pas prêté attention et lors de la réception de la commande je me suis aperçue de mon erreur. J ai fait un mail aussitôt certes c était dimanche et j'ai en vain essayé de vous joindre par tel le lundi. Incompréhensible d autant qu'il était notifié que la commande serait expédiée dans 10 ou 11 jours J ai eu le magasin de Quimper et tout est résolu j ai échange le peignoir Dommage que vous ne soyez pas réactifs cordialement

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  Bonjour, En réponse à votre message, sachez qu'en raison d'un grand volume de demandes il n'est effectivement pas anormal que vous n'ayez malheureusement pas pu nous joindre et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Aussi, nous sommes ravis que votre demande ai pu être résolu par la boutique Carré Blanc de Quimper. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.

• 5 / 5

  

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  Excellent. Le coloris correspond tout à fait à la photo et à ce que je souhaitais , avec les soldes j'ai opté pour la percale de coton et je suis ravie de ce choix(super rapport qualité/prix). Livraison très rapide (3jours) et dans un joli pochon dans le même tissu que le drap . C'était ma première commande et certainement pas la dernière !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien, même s'il est parfois difficile de se faire une idée des coloris du linge. Ils changent d'une image à l'autre pour un même produit.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Tres bien Livraison rapide et facile

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• 3 / 5

  

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  Le magasin de ma ville est fermé dû au confinement, pas moyen d'avoir une broderie par correspondance, pas de paquet cadeaux dans le colis. Sinon les produits rien a redire ils sont de très belles qualités.

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• 1 / 5

  

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  Bonne expérience pour ma 1ère commande (n°100363216)du 13/02/21) Mauvaise expérience pour ma 2ème commande (n°100366180 du 21/02/21). 220€ de commande. Dans un premier temps, vous m'aviez accordez une ristourne de 40€ (180 au lieu de 220). L'autorisation bancaire ne passe pas. Je recommence à 0h01dimanche 21/02 sans remarquer que la ristourne a disparue. Tant mieux pour vous, tanpis pour moi....

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  Bonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de votre remise fidélité et nous vous invitons à contacter notre service client au 0978460020 ou sur l'adresse mail service.client@carreblanc.com afin que nous puissions procéder à la régularisation de votre remise. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, jolis produits et de qualité. Tarifs élevés mais attractifs durant les soldes

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• 3 / 5

  

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  Il manque un produit à ma commande initiale et personne ne m'a tenu au courant

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel offrant un grand choix à prix modérés

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  Facile, intuitif

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• 5 / 5

  

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  Renseignements Conformes aux produits . Couleurs très fidèles aux photos

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• 5 / 5

  

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  Magnifique je recommande absolument , surtout pour la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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  Parfait

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  La serviette que j'ai commandée paraissait blanche sur votre site. À réception, elle est blanc cassé et mes enfants ne l'offriraont pas à leur grand-mère pour la fête des grand-mères le 7 mars prochain comme convenu car le carrelage de sa salle de bain est bien blanc et cette serviette jurerait. D'autre part, la qualité est vraiment décevante (très peu épaisse). Je suis sincèrement déçue par ce produit qui ne correspond pas à la qualité des articles Carré Blanc que je possède.

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  Bonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne vous apporte pas entière satisfaction malgré que la serviette soit indiquée de coloris nude sur notre site. Aussi, sachez que comme rien n'est irréversible, vous avez la possibilité d'effectuer un échange dans l'une de nos boutiques où d’effectuer un retour sans frais afin de procéder à un remboursement. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.

• 5 / 5

  

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  Clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison plus rapide que prévu satisfaite

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• 5 / 5

  

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  La commande reçue est conforme. La qualité de cette marque est toujours excellente. Je l'achète depuis 12 ans et je ne suis pas déçue

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• 5 / 5

  

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  Conforme à nos attentes

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  Au top!

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  Site facile d'utilisation, agréable

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  efficacité et rapidité de l'expédition

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  Qualité, choix

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de carré blanc et le site offre une bonne expérience d'achat.

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  toujours la qualité et le prix en cette période de solde des plus appréciables. N'hésitez PAS

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  Paquet préparé sans soi

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  Produit au top, envoi rapide.

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  Très bon site avec livraison avant la date prévue.

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  Très bon produit et de bonne qualité

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  Très satisfaite, qualité/prix et rapidité de livraison. Très fiable ! Merci

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  SUPER

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  Très bien

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  Très bons produits de qualité et très jolis

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  Commande préparée rapidement, mais je n’ai malheureusement pas reçu de mail m’indiquant que celle ci était prête et m’attendait en magasin. Je l’ai découvert en m’inquiétant de ne pas avoir de nouvelle...

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  Un peu déçu du drap housse

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  livraison très rapide et super emballage de chaque article

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  Très bien

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très bon qualité

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• 3 / 5

  

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  Correct

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  👌🏻 Expédition et Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de tailles

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  Produits superbes. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très lisible

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  PARFAIT

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Avis affichés par ordre chronologique