Avis clients de carreblanc.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  commandé la veille j'ai été le cherché le lendemain. Accueil chaleureux et sympathique. à refaire.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Informations imprécises

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Articles conformes. Une superbe broderie!

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes au descriptif, livraison rapide . Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, livraison rapide... Originalité du motif zèbre..

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité comme d'habitude. Réception très rapide. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement arrivée. Service client très efficace et réactif. Très satisfaite de ma commande et de carré blanc.

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie de mes commandes et du choix des collections Carré Blanc. je recommande vivement, j'ai commandé sur le site avec une livraison gratuite au magasin de Bourg en Bresse. j'ai été prévenue par téléphone de l'arrivée de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Marque connue depuis longtemps , Bons produits

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Conformément à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Navigation très agréable

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Mais trop de pub après

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait !

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• 4 / 5

  

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  Le suivi du colis était juste affreux. Livré en boutique alors qu'elle était apparemment fermée. J'ai passé une bonne semaine à essayer d'appeler avant de réussir enfin à les avoir.

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• 4 / 5

  

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  Facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très beau site , facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description, drap de bain et torchons tés sympa et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit livré rapidement en boutique conforme à la photo Très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Les recherches ne sont pas toujours simples

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  Bonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontré sur notre site. Aussi, dans un souci constant de satisfaction clients, nous vous invitons à nous communiquer plus de détails sur les difficultés rencontrés afin que nous puissions répondre au mieux à votre demande. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.

• 5 / 5

  

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  Très pratique !

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• 5 / 5

  

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  Qualité parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien présenté, clair et agréable

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit, contente de trouver du coton bio. Retrait rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 1 / 5

  

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  site fonctionne mal. On choisit la taille qui s'affiche sur l'écran et d'un coup changement dans le panier et on se retrouve à la livraison avec la mauvaise taille. et des complications : retour ou avoir en magasin car modèle non disponible et en plus perte de la promotion. En plus pour la même commande il manque un article facturé et aucune explication donné si je n'appelle pas le service client.. Pour ces 2 raisons, je ne pense pas faire d'autres achats car très déçue de Carré Blanc

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  Bonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontré sur notre site et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Aussi, sachez que dans un souci constant de satisfaction clients, nous avons transmis vos remarques afin que ce point puisse être amélioré sur notre site et que cela ne se reproduise pas, soyez rassurée. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour,c'est très bien si vous revoyez le fonctionnement du site. Toutefois,il n'empêche que je n'ai pas pu avoir l'article souhaité,que, bien qu'il m'ait été indiqué lors de mon appel au service client que je pouvais soit le retourner soit obtenir un avoir en boutique (information confirmée dans les questions fréquentes), cela m'a été refusé en boutique et en plus avec un très mauvais accueil. La promotion proposée le jour de mon achat n'est plus en cours et je n'ai pas l'intention de payerl'article au prix non remisé. Conclusion,j'ai retourné l'article,donc pas d'achat sur le site ni en boutique avec une responsable qui n'aura pas l'occasion de me revoir. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  très pratique

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• 5 / 5

  

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  Site très explicite , et très jolie

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délai respecté, articles très bien emballés, prix compétitifs et accueil en magasin au top ! Continuez !

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide avec une très bonne communication sur la prise en charge de la commande et des délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Linge de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Site très bien. Le seul bémol est qu'il n'y a pas de suggestion par modèle concernant le coloris de fil et de police pour la broderie. Heureusement les magasin est au top et rappelle toujours ses clients avant réalisation.

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• 4 / 5

  

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  Super site pour trouver tout ce dont on a besoin en linge de maison et de bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  prise en compte par internet correct

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite un envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème commande claire et facile

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Reactif

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• 5 / 5

  

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  très simple très rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  RAS satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  la qualité est toujours là

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à mes attentes. L'accueil au magasin de retrait était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Les couleurs sont fidèles au photos quel que soit le modèle C est super Ce serait bien que les magasins en ville puissent rembourser quand ça ne plait pas finalement

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse de la boutique de Nantes a été très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Service click and collect rapide et efficace. Produits de qualité.

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• 4 / 5

  

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  assez intuitif

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Produit de qualité

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé sur le site en pensant être livrée à mon domicile... J'ai été déçue car j'ai dû faire 30 kms aller et autant pour le retour pour aller récupérer ma commande... Si j'avais compris cela, je n'aurais pas commandé ... D'où ma déception !!!

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé facilement les produits dont j'avais besoin

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Attentif aux demandes des clients, tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait quant à la présentation des produits,

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• 3 / 5

  

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  lors de la commande je n'ai pas su trouver le champ pour mentionner ma demande de broderie des initiales donc la commande est arrivée sans marquage à la boutique de Clermont et la personne a bien voulu faire cette prestation sous qq jours

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• 5 / 5

  

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  Bon produits livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bien délai livraison correct par contre compte tenu du montant de la commande la livraison offerte serait un plus

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• 5 / 5

  

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  pour une première commande, je suis ravie.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Du très beau linge. Une livraison dans les temps. Je suis très contente. Merci

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• 3 / 5

  

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  Site ne fonctionne pas toujours bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  produit de mauvaise qualité col du peignoir déchiré

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  commande rapide, soignée

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• 5 / 5

  

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  Belle éponge. Jolis motifs

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• 2 / 5

  

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  Votre site est nul, la bonne taille ne s'affiche pas aussi bien pour les draps que les serviettes de bain. Je n'ai jamais reçu mon colis à cause d'une adresse inconnue ça fait 14 ans que j'habite au même endroit.... Il a fallu x réclamations pour être remboursée au bout de plus d'un mois d'attente et la non réponse aux mails Je suis très mécontente du site je n'y achèterai plus rien

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontré concernant le choix de la taille de vos articles et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. En revanche, nous vous confirmons que votre colis nous a avait été retourné par les services de La Poste en raison d'une erreur d'adresse enregistrée lors de la saisie de votre commande et pour laquelle nous vous avons contacté dès réception de votre colis dans nos services. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.

• 5 / 5

  

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  Efficace

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  Très bien

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  Satisfaction complète : tant au niveau des délais que de la qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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  Site clair.

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  On a oublié de ma prevenir de l.arrivée delà commande dans le magasin Comme je n’avais aucune nouvelle j’ai moi même téléphone au magasin qui m’a dit avoir reçu ma commande Le site n’est pas au top par contre le magasin est super

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  Bien

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  Très bien fait

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  J’ai commandé sur le site internet pour une livraison en magasin sous 2h. Mon colis est arrivé une semaine et demi après en magasin.

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  Plutôt bonne

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  Expérience très satisfaisante.

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  Tout est conforme à la commande

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  Toujours très satisfaite des produits carré blanc

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et simple. La réception de ma coande au magasin Carré blanc de Roane a été parfaite. Très bon accueil

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