Avis clients de carreblanc.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et facile pour commander et récupérer le produit.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré la commande passée le 25 décembre la livraison en magasin a été rapide

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J achèterai plus rien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Clair, facile d’utilisation

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très fiable même si pourrait profiter d’améliorations d’ergonomie. Je ne l’utilise que lorsque je n’ai pas la possibilité d’aller en magasin, où le personnel est tjrs d’excellent conseil!

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit est bien mais la livraison a oublié le drap housse commandé. Pas top quand c’est un cadeau de Noel !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit correct, envoi rapide et livraison magasin impeccable

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité conforme à ce que l’on attend de votre enseigne

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très mauvaise communication sur la livraison. Produit de qualité.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien je ne suis pas déçu à part pendant le black friday où j'ai remarqué que les prix sont trompeurs dans l'ensemble des commerces.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c'etait un cadeau

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude très bon accueil.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 15/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Linge de qualité , large choix. Vite livré Je recommande

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très accessible

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'ai envoyé 2 mails, je n'ai pas eu de réponses. Avant Noël, une offre était proposait pour faire coudre un texte sur peignoir gratuitement si la commande était passé et la livraison effectué dans une boutique pouvant le faire. (comme Arras). Une fois la commande passé, cela n'a jamais été possible, pire c'est devenu payant. Publicité mensongère?

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message, sachez que nous sommes "surpris" de vous lire, car en effet nous n'avons effectivement mis en place d'offre proposant la broderie offerte. En revanche, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné, si toutefois une information que nous aurions diffusée ai pu être mal interprétée. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.

• 3 / 5

  

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  Pas de réponse sur deux messages au sujet d'un article neuf défectueux. très dommage.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre mail sachez que nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore obtenu de réponse à votre demande mais soyez rassuré, malgré le volume de demandes actuelles et dans un soucis constant de satisfaction clients, votre mail sera traité et ne restera pas sans suite. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce retard et vous confirmons que le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Carré Blanc

• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu ma commande et le service client ne me répond plus.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message, nous vous confirmons que suite au volume de demandes enregistré sur cette période, il n'est effectivement pas "anormal" que vous ayez rencontré des difficultés pour contacter notre service client et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client au 0978460020 ou sur l'adresse mail service.client@carreblanc.com si toutefois vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est Carré Blanc ! c'est carré ! c'est carrément très bien !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter , expédition rapide .

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement la couleur désirée et conforme à la photo très contente du site tout s’est très bien passé merci je recommande ce site

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits qualitatifs et conformes à mes attentes, livraison dans les délais.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site beugue assez souvent

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide prise en compte de la commande et confirmation de la boutique très efficace

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fabuleuse

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  c'est là ou le bât blesse, le site ne décrit pas très bien le produit, et cela a été un peu la surprise de voir le produit réel, la coupe n'était pas celle attendu, l'effet de surprise n'a pas été désagréable mais aurait pu l'être

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, au top !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  very good

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plus que parfait de la commande à la réception en boutique.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande facile, mais il est pénible d'être obligé de se créer un compte pour pouvoir commander

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de mail reçu pour signaler la mise à disposition de mon colis dans la boutique.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai apprécié de recevoir mon colis au vue de Ma commande tardive

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message et afin que nous puissions répondre au mieux à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client au 0978460020 ou sur l'adresse mail service.client@carreblanc.com. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.

• 4 / 5

  

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  bonne expérience, c'est la première commande que j'ai effectué et j'en suis satisfaite. je connais la marque, car j'ai déjà reçu en cadeau un peignoir de bain que j'ai revêtu pendant de longues années.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçu. Le service client a mis 2 semaines à répondre à mes mails. Impossible de les joindre par téléphone. Je suis très déçu '

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message, nous vous confirmons que suite au volume de demandes enregistré sur cette période, il n'est effectivement pas "anormal" que vous ayez rencontré des difficultés pour contacter notre service client et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Aussi, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client au 0978460020 ou sur l'adresse mail service.client@carreblanc.com si toutefois vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.

• 5 / 5

  

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  TRES BONNE

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à ma deuxième commande, je reste très impressionné par l'efficacité de cette boutique en ligne et surtout par la rapidité de livraison.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Performante

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactivité et livraison rapide. c'est très bien

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait mais le prix reste un peu cher malgré tout.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, bon site, très bon produit.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réussie

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit de qualité

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité je recommande

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et convivial

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• 5 / 5

  

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  Très facile à trouver le produit recherché

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• 5 / 5

  

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  Le produit reçu correspondait bien à ce que je pensais. Prix compétitifs, livraisons rapide.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site attrayant, informations claires et complètes

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit d'excellente qualite, livriason rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique et agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bien cadeaux pour mon petit fils

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• 3 / 5

  

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  pas facile de faire une recherche précise

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire,site réactif et fluides

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• 4 / 5

  

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  Fonctionnel liveaison rapide

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• 5 / 5

  

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  Légère, confortable, chaude et très agréable

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes et livré rapidement

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• 1 / 5

  

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  Aucune réponse à mon mail ! Problème de taille

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre article dans la bonne taille et nous vous prions de bien nous excuser pour le désagrément occasionné. Aussi, nous vous invitons à nous faire parvenir sur l'adresse mail service.client@carreblanc.com une photo de l'étiquette cousue à votre drap housse afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L'Equipe Carré Blanc.

• 4 / 5

  

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  j'ai du recommander 1 taie d'oreiller je pensais qu'il y en avait 2 d'office trop de mails et de pub depuis mon achat on n'est pas des pigeons......

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforme satisfait

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la présentation du site

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, très bien.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité prix

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site facile d'utilisation et agréable.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bonne qualité

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La teinte ne correspond pas aux photos, dommage !

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message, nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne vous apporte pas entière satisfaction malgré que nos photos soient prises par un photographe professionnel afin de refléter au mieux la réalité. Aussi, comme rien n'est irréversible, sachez que vous avez soit la possibilité d'effectuer un échange dans l'une de nos boutiques Carré Blanc soit de saisir une demande de retour sur votre compte client afin de procéder à un remboursement. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.

• 5 / 5

  

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  Couleur magnifique et qualité du tissu Un plaisir pour dormir

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  EXCELLENTE

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  Pas toujours très fluide.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Bonne visite mais un site qui pourrait être amélioré sur mobile pour plus de fluidité et de clareté.

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  Commande reçue dans les temps et conforme à mes attentes

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  ....

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  Erreur dans la livraison de ma commande et service après vente pour changement du produit en magasins et internet extrêmement médiocre (incapacité à maintenir la promotion après échange en magasin et service consommateur injoignable par telephone)

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  Je n'ai pas été avertie de la livraison en magasin

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  au top

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  Très simple. Du choix de la qualité.

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  Légère confusion quant à l'adresse de réception entre domicile ou boutique

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  très satisfaisant

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  J'ai demandé une livraison en magasin pour être livrée plus vite. Le délai annoncé n'a pas été respecté et je n'ai donc pas eu le cadeau pour la date souhaitée. Quand le paquet est enfin arrivé, on m'a annoncé une réduction de 10€ sur un nouvel achat que nous avons fait, au final cette réduction n'est pas passée.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Fidèle cliente de la marque depuis plusieurs années j’ai passé ma 1ere commande en ligne. Experience parfaite, navigation intuitive sur le site, commande reçue très rapidement et de manière très soignée. Le seul bémol concerne la proposition de draps housse, étant donné que j’ai un matelas de 15cm de haut, ca serait top de proposer des draps housse plus adaptés

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Site très clair

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  Délai de livraison non respecté. Accueil téléphonique désagréable au moment de se renseigner sur la commande. Appel téléphonique au domicile le 24/12/2020 pour prévenir commande prête, alors que celle-ci a été annulée depuis longtemps, et le compte fermé. Et comment peut-on m'appeler et me demander mon avis sur mon expérience, alors que le compte a été clôturé ??? mes données auraient dû être supprimées ?? Très déçue par cette première commande Internet effectuée pour Nöel.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  Parfait. Rien à redire.totalement satisfaite.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux articles. Tout à fait conformes à mon attente. Livraison impeccable.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  site internet clair et facile d'utilisation

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique