Avis clients de carreblanc.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, tout c'est déroulé normalement.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien! Large choix de produits ! J’ai un lit en 120 pour ma fille et ils ont les dimensions !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Clair et de bon goût

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite par cette 1ère commande, délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes Livraison à date malgré Noël Tout le monde est content !!!

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité Délai annoncé fiable

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• 5 / 5

  

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  Conforme à nos attentes.

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• 4 / 5

  

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  C était une bonne idée de joindre une pochette cadeau dans le paquet ... mais le nombre aurait pu être proportionnel au contenu ... Il m’a été impossible d’emballer dans la seule pochette jointe au colis les 2 grandes serviettes les deux moyennes et les 2 gants ... À revoir pour la prochaine fois À part ce détail, expérience client réussie Site intuitif , suivi de commande , suivi de livraison...

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• 5 / 5

  

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  Pas consulté

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• 4 / 5

  

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  Navigation agréable ; toutefois, quand des dimensions ne sont plus disponibles, ça n'est pas clairement indiqué et c'est la découverte dans le panier avec une autre dimension ajoutée par défaut. Mieux vaut être attentif !

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• 3 / 5

  

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  Pas très convivial.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très accessible, la commande est passée en un clic.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et site agréable

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé une parure de lit, couleur pas conforme à la photo et pour dû percale de coton à un prix assez élevée la qualité était très décevante, j’ai dû renvoyer ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à consulter

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• 5 / 5

  

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  Très bien Juste l’emballage cadeau très froissé

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• 4 / 5

  

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  site clair un peut compliqué seulement pour les commandes de parures de linge de lit

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• 4 / 5

  

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  Site sympa et facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  aucun problème, ma commande est arrivée un peu plus tard que prévu, mais j'ai été prévenue

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• 5 / 5

  

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  Facile de se repérer sur le site, descriptions des articles détaillées, commande simple à passer.

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• 4 / 5

  

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  très bien. Mais dommage que l'on ne puisse pas se faire livrer les articles avec broderie.

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation.

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• 3 / 5

  

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  Manque d'information en cours de livraison

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• 4 / 5

  

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  Très bien , même si je m'attendais à un emballage cadeau plus soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Répond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Contente d'avoir eu 1 promo avant Noël

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien construit pour trouver facilement ce que l on cherche

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Pas contente, livraison trop longue et trop tard pour les cadeaux de Noël pourtant commande effectuée début décembre. Déçue

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

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• 5 / 5

  

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  Très bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Arrivé dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide.

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• 5 / 5

  

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  tout a été correct

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• 2 / 5

  

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  Très déçu 🙁

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message et afin que nous puissions répondre au mieux à votre demande, nous vous invitons à nous communiquer plus de détails concernant votre note ou à contacter notre service client au 0978460020 ou sur l'adresse mail service.client@carreblanc.com. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la livraison ainsi que des mules éponges.

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• 5 / 5

  

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  Site bien agencé

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• 4 / 5

  

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  linge de qualité

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité pour tout: commande et son suivi, délais d'expédition.

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• 5 / 5

  

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  Très beau plaid. Commande reçue dans la semaine

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes, torchons de qualité et bel esthétique.

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

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• 4 / 5

  

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  aucun pb à signaler

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• 5 / 5

  

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  article livré à temps et de belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Belles photos. Descriptions précises.

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• 4 / 5

  

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  La commande a été simple et livrée rapidement. Par contre, j'ai dû renvoyer ma commande car un peu déçu par le style du peignoir.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement, Peignoir destiné comme cadeau de Noël

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• 5 / 5

  

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  Articles faciles à trouver, du choix et simplicité d'utilisation pour le règlement

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Très belle robe de chambre. La qualité et les finitions sont impeccables. Félicitation Carré Blanc. Je recommande

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  Tout s'est bien passé.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très clair, rien ne manque

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• 5 / 5

  

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  belle qualité pour ce produit. je recommande

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Délais raisonnable, Livraison en boutique très pratique. Bonne prestation.

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• 5 / 5

  

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  Accessible simple et parfaitement illustré

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir j aurai aimé un paquet cadeau ,que j avais demandé d ailleurs.. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Déçue par le paquet cadeau qui est de moindre qualité par rapport à avant. Mais la qualité du produit est bonne.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  mauvaise impression du prénom. .... trop bas....

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• 3 / 5

  

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  On m’a fait payé deux fois la broderie...

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 1 / 5

  

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  Couleurs non réaliste, informations sur la broderie qui n’a rien à voir avec la réalité, délai d’envoi communiqué pas du tout réel

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre mail sachez que nous sommes désolés d'apprendre que l'un de nos articles ne vous apporte pas une entière satisfaction en revanche, à titre constructif et dans un soucis constant de satisfaction client, nous vous confirmons que votre remarque a été transmise à nos services afin que le rendu soit amélioré. Concernant la broderie, de la réalisation, au choix du coloris, de la police, de l'emplacement ... ce sont des données que vous choisissez vous-même. Quant au délai, sur la période de fêtes de fin d'année ou le volume de commandes est extrêmement important, il y a en effet toujours un petit décalage que ce soit de notre part comme de la part des services de La Poste, à moins de choisir une livraison via Chronopost. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Carré Blanc

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, belle broderie, joli modèle

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• 2 / 5

  

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  j avais choisi le click and collect en 1 heure car j avais absolument besoin de cet article. Résultat 5 jours de délai!!!! car pas de stock en temps réel.Dommage car l'équipe est très sympa

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, En réponse à votre message, nous vous confirmons que pour toute commande effectuée via notre site, il est indiqué le délai "Retrait en 2h (si disponible en boutique) ou sous 3 à 5 jours (si le produit doit être commandé)". C'est pourquoi, il est nécessaire d'attendre la confirmation de la boutique une fois votre commande validée, qui permet de confirmer si l'article est bien disponible dans la boutique pour un retrait sous 2h. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement. L’Équipe Carré Blanc.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Sauf que l article était sensé être disponible mais qu il avait été reserv par téléphone donc n était plus disponible alors que moi j avais payé cet article et que le magasin n à pas eu connaissance de ma commande et que seulement lorsque j ai contacté directement le magasin qu on m a expliqué le fonctionnement et que la responsable à bien compris mon désarroi et m a recontacte dès réception de la commande donc je maintiens que commander en click and collect n est pas fiable et que rien ne vaut le contact humain.

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  Un emballage cadeau était promis, résultat : une pochette en plastique transparente de pauvre qualité qui ne mettait absolument pas en valeur le produit

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  TRES MOYEN NE PRECISE PAS CORRECTEMENT LE COUT DE LA BRODERIE DOMMAGE DE NE PAS L INCLURE ET SURTOUT PERMETTRE LA SAISIE DES NOMS A BRODER SITE STOPPE SUITE A DEMANDES MULTIPLES NON MENTIONNE AUX CLIENTS OBLIGATION DE TELEPHONER AU MAGASIN DE GRENOBLE

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  Cadeau

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  Commande reçue en 2 fois... dommage..

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  Grand choix de produits. Livraison en magasin très pratique.

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  Délais respectés, retrait en magasin assez aisé.

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  satisfaite

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  Très bien. Rapide et serieux

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  Très bien

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  parfait

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  Très bien.

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  Commande facile et livraison parfait en magasin Carré Blanc Riom. Accueil agréable et bon conseil. Produits correspondant très bien au descriptif. je recommande.

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  bien

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