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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux et la qualité de ses produits. Les clients soulignent le professionnalisme et l'écoute du personnel, ainsi qu'un choix diversifié et des conseils adaptés.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéCommande et récupération des articles parfaites
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix Commande par internet et récupération dans la boutique Carré Blanc d'Aix très pratique
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéJamais déçue par la qualité du produit.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéBien. Aucun soucis à signaler.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide et produit
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile de navigation, avec un large choix
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès rapide inscription et livraison
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéContente de mon choix
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est très bien fait. Ça donne vraiment envie de tout acheter
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSite clair et lisible
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéParfait et super accueil du point de vente de Tassin pour le retrait (avec de jolis conseils pour les taies d'oreiller.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéTrès belle collection Belle qualité
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéOk commande facile. Par contre j'avais coché il y a plusieurs mois une case pour recevoir une alerte quand ce modèle de housse de couette serait disponible et je n'ai jamais reçu l'info.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande a mis plus d'un mois à être livrée. L'accueil en boutique n'était pas très agréable et le rendu de la broderie n'est pas exceptionnel (reste de plastique, fils mal coupés)
Réponse de carreblanc.com
Bonjour En réponse à votre mail et après investigations il apparaît en effet que votre commande émise via le site en date du 26.02 n'a en effet pu être expédiée qu'à la date du 11.03 en raison du volume de commandes émis sur cette période de fin de Soldes et, nous vous présentons nos plus plates excuses pour le désagrément occasionné. Quant à la réception en boutique et l'application de la broderie, dans un soucis constant de satisfaction clients, nous allons transmettre ces informations au Directeur Commercial. En espérant que vous ne resterez pas sur cette "note négative" le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Carré Blanc
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de ce retour. Je comprends tout à fait l'embouteillage dû à la période de fin de soldes mais j'aurai été probablement moins déçue si j'en avais été informée. Là je n'avais absolument aucune information malgré un mail au service client et 2 appels... Je suis particulièrement déçue en outre de la qualité de la broderie et évidemment je vous laisse transmettre ces informations au directeur commercial. Néanmoins quel est l'impact pour moi ? 12€ pour une broderie faite à la machine, mal réalisée et qui plus est met 2 semaines à arriver. Croyez-moi que si, je vais rester sur cette note négative Cordialement
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéAucun mail de suivi de commande pourtant mon e-mail est renseigné dans mon compte.
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