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Résumé des avis
Chez francecars V.ASCQ, l’accueil est souvent décrit comme professionnel, sympathique et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé un établissement rapide, avec des équipes réactives et une restitution du véhicule sans perte de temps.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. Véhicule très agréable"
"excellent accueil. Personnel très disponible et répondant à toute sollicitation"
"Bonnes prestations accueil sympa"
Expertise des équipes
"Service efficace et professionnel. Camion qui transporte 30 m3 ! Aucun problème à signaler."
"Très bon accueil. Véhicule parfait. Rapide efficace. L'équipe est très aimable."
"Meilleur service avec un personnel toujours à l’écoute, prévenant et extrêmement sympathique"
Réactivité
"Très efficace. Équipe super gentil. A conseiller!"
"Accueil professionnel mais néanmoins sympathique.Les 2 personnes étaient très réactives, peu d'attente. Merci !"
"La reception et le personnel est au top. Pas du temps perdu sur place à l'arrivé et au retour de location. Merci"
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Andre W.
31 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique etpersonnel attentif au besoin du client. Je recommande vivement. Agence de Villeneuve-d'Ascq.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Pierre H.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTout était très bien.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrice A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne a l accueil très agréable par contre personne qui effectue le contrôle du véhicule froide et oiblie de dire bonjour et au revoir dommage pour la réputation de votre société Cordialement
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Karim B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéPour cette location : dispo last minute d'un véhicule, acceuil très sympa, véhicule (Renault Master en très bon état, état des lieux rapide. Super.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Stephane D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéExcellente prestation. Je conseil
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Lina T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe accueillante et à l’écoute, service parfait, véhicule correspondant à ce qui est indiqué sur le site et prix intéressant comparer au concurrent.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Alexandre M.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Catherine D.
19 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe sympathique et camionnette en bon état général. Sachant que c'était pour un déménagement, c'était parfait.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Clement C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et personnel efficace. Location d’un utilitaire dans le cadre d’un déménagement, tout c’est parfaitement déroulé.
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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P. V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéService correct
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Tanguy V.
14 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean francois M.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pratiques et accueil parfait
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Dominique L.
12 janv. 2026
Avis vérifiéBien dans l’ensemble Véhicule pris avec 77 % de carburant et restitué après 118 km avec pratiquement le plein et non 75 % comme indiqué sur la fiche de restitution !
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean jacques G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top. Très professionnel et humain. A recommander fortement
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Michel G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympathique Dommage de livrer un utilitaire avec un auto radio non branché et tâche de huile sur le plancher à l arrière Pas propre pour transporter des meubles et carton J ai parcouru 1100km sans auto radio Dommage
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Jean-Paul O.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nathalie D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Salim B.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLes infos du véhicule ne sont pas expliqué
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Elodie D.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLes personnes travaillant à l'agence de Villeneuve d'Ascq ont été très compréhensives, et m'ont vraiment beaucoup aidé alors que j'avais fait une erreur de réservation. Merci beaucoup !
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Andre J.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil dommage le rétro cassé
Réponse de V.ASCQ
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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