Résumé des avis
MULHOUSE donne l’image d’un établissement où l’accueil est chaleureux et le service fluide dès le départ. Les clients décrivent une prise en charge simple, des équipes disponibles et une location qui se déroule sans stress, avec des véhicules propres et conformes.
Accueil et amabilité
"JE RECOMMANDE CETTE AGENCE pour son accueil , son parc utilitaires et son équipe très PRO, mention 5 étoiles pour ESTELLE responsable agence ,"
"Excellente agence Très bon accueil Sérieux , compétence et serviabilité"
"Super accueil"
Expertise des équipes
"Merci à la patronne de l’agence qui est très accueillante et très gentil"
"Une agence au top du top. Service impeccable, souriant , arrangeant.....bref je reviens les yeux fermés !!!!!👌"
"Dame de l accueil vraiment très gentille et professionnelle"
Réactivité
"Très réactif"
"Très bonne accueil personnel sympathique et agréable !!! Véhicule neuf !!! Je reviendrai !!!"
"Super accueil, et face à la situation (retour sur Bordeaux en plein pendant cet épisode d'incendie et zones d'évacuations), réactivité et…"
Super accueil, et face à la situation (retour sur Bordeaux en plein pendant cet épisode d'incendie et zones d'évacuations), réactivité et adaptabilité ! Top accueuil pour l'agence de Mulhouse lors du départ (très arrangeant pour prendre le camion plus tôt) et super sympa et dynamique sur l'agence de Bordeaux et du Haillan pour le retour.
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Aline C.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTout était parfait.
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Valentin R.
16 juil. 2026
Avis vérifiéAccueils au top, lors de l'état des lieux toutes les remarques sont prises en compte.Seul bémol, les pressions des pneus et le niveau d'AD Blue n'était pas fait avant le départ
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Nadia P.
29 juin 2026
Avis vérifiéÉquipe très accueillante autant au départ qu'à l'arrivée. Nous avons effectué 2 locations dans cette agence et nous avons été très satisfait. Merci a vous
Réponse de MULHOUSE
Bonjour NADIA, nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Kenny C.
22 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil personne très gentil et sérieux
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jose A.
22 juin 2026
Avis vérifiéRéservation d’un 30m3 pour avoir finalement un 20m3, on a du raler pour compenser avec une deuxième camionnette
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Audrey E.
10 juin 2026
Avis vérifiéToujours nickel
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Francis R.
7 juin 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean christophe T.
7 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Christian L.
5 juin 2026
Avis vérifiébonjour, à date je n'ai toujours pas confirmation de l'annulation de la pré-autorisation de prélèvement de la caution en cas d'accident, soit 1800 euros. Lors de la restitution du véhicule on m'a informé que je serai contacté par le centre de départ (soit ILLZACK) que la pré-autorisation serait annulée.Cordialement
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Lucas M.
1 juin 2026
Avis vérifiéL’équipe sur place au top 👌
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Quentin D.
1 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable, avec surclassement de véhicule.
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Michel A.
28 mai 2026
Avis vérifiéUn accueil et un service toujours au top !
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascal G.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien bon personnel
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Paul L.
24 mai 2026
Avis vérifiéExcellent
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de Jean-Paul L.
Bonjour FranceCars, je suis attaché au dynamise de votre groupe et de votRE agence d'Illzach (Mulhouse). Je reviendrai vers vous pour un thème de sponsoring pour un évènement particulier puisque je suis président de deux clubs d'escrime. Bien cordialement Mr Jean Paul Lucchini
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Samir O.
24 mai 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Sylvain H.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Daoui B.
22 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai loué un porte véhicule pour le week-end. Un excellent service client surtout ESTELLE à l'accueil. Je reviendrai avec plaisir. » « Très bon conseil chez FRANCECAR ILLZACH personnel compétent et sympathique. Expérience parfaite.
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Frederic S.
15 mai 2026
Avis vérifiéÉquipe au top!
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Daniele D.
14 mai 2026
Avis vérifiéPerfetto
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean-Pierre S.
14 mai 2026
Avis vérifiéAccueil sympa,explications claires,personnel attentif aux attendes du client
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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