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Résumé des avis
L'agence du Havre se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un service rapide et efficace. Les véhicules sont en bon état, avec des tarifs compétitifs et des solutions adaptées en cas de besoin.
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Fabrice T.
14 déc. 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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S. S.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le véhicule réservé, ce qui m'a mis en difficulté. Aucune solution apportée au problème et au final aucun geste commercial. Le véhicule fourni venait d'être ramené par le client juste avant moi, donc pas de contrôle de la part de l'agence. Si ce client avait eu un problème, je n'aurait eu aucune solution. J'ai aussi eu la chance que ce client ait ramené le véhicule avec le plein fait et dans un état correct bien qu'il ait oublié des affaires.
Réponse de francecars.fr
bonjour Monsieur, nous sommes navrés que le véhicule réservé ne soit plus disponible au moment de votre départ en agence, c'est pourquoi nous vous avons proposer de vous surclasser sur la catégorie supérieure sans coût supplémentaire. Nous comprenons que cela ait pu contrarier vos plans et nous vous avons donc proposer un geste commercial sur votre prochaine location lors de votre discussion avec les équipes du Havre , geste que vous avez accepté. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos agences afin de vous démontrer tout notre savoir faire. Cordialement L'équipe France Cars Le Havre
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Francois D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et très réactif
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean yves L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéExelent
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Samuel L.
23 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et aimable. Benjamin et son collègue sont le genre de personne qu'il est bon d'avoir devant soi en tant que client. Calmes, très courtois et professionnels cela fait du bien de voir des gens qui ont le sens du Service. Le véhicule (camionnette 10 M3) était juste parfait, tout fonctionnait très bien et cela respire le bon entretien. Je recommande vivement !!!
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Romane B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Yanis P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence, et bon bon rapport qualité prix.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Nicolas F.
9 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel professionnel et sympathique
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Mathias L.
4 nov. 2024
Avis vérifiéFourgon 30m3 pris au Havre 76 et rendu à saint Laurent du var 06. accueil parfait dans les 2 agences. De bons conseils pour mon déménagement et un fourgon Iveco en excellent état avec moteur 160cv suffisamment puissant pour effectuer 1300km. Rapport qualité prix très bon.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Idriss T.
1 nov. 2024
Avis vérifiéUne très bonne expérience de location. Comme d'habitude.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Blanche C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire, très bonne agence, très bien renseigné par la personne au guichet très gentil tout s’est bien passé
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Blanche C.
Merci, à une prochaine fois
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Olivier P.
19 oct. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonne qualité prix je recommanderai
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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F. D.
13 oct. 2024
Avis vérifiéPas très agréable
Réponse de francecars.fr
Bonjour Monsieur, suite à l'échange que vous avez pu avoir le 07/10/2024 en agence avec l'un de nos collaborateurs, il semble que votre avis posté ne concernait pas la société France Cars. Pouvez vous nous confirmer? cordialement l'équipe France Cars Le Havre
Réponse de F. D.
Bonjour Oui tout à fait il y a eu une erreur Tous ce passe très bien
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Raoul D.
8 oct. 2024
Avis vérifiéMalheureusement véhicule avec des fonctions "alignement " qui sur l autoroute on crée de véritables difficultés de conduite...
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Luc L.
8 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule répondant parfaitement au besoin. Accueil au top Un point d’amélioration : 1 seule personne pour les retours et les départs le samedi après-midi sur le court créneau d’ouverture (1h de 17h à 18h), c’est beaucoup trop juste
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Mathieu C.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très aimable, conseil parfait et bon tarif qualité prix
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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W. G.
4 oct. 2024
Avis vérifiéVoiture éléctrique seulement charge avec 50%. J'ai donc dû raccourcir le voyage prévu, malheureusement. la raison invoquée par l'agent était que le wagon n'avait été livré à l'agence que la veille, ce qui laissait trop peu de temps pour charger complètement le véhicule.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons sincèrement pour ce qu'il s'est passé. Nous comprenons votre mécontentement et remontons le point à nos équipes afin de continuer à améliorer nos organisations internes dans le but de satisfaire l'ensemble de nos clients. Cordialement L' équipe France Cars
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Axel A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, personnel sympathique
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Morgane C.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence et personnel très agréable et professionnel. Je recommande 👍
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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