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Résumé des avis
L'agence de Grenoble offre un excellent accueil professionnel et sympathique, avec des véhicules bien entretenus et un rapport qualité/prix très satisfaisant. Les clients apprécient la réactivité et la clarté des explications fournies lors de la location, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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Franck O.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne réception Juan de la réception est super agréable , les véhicules sont très bien.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Savoir que nos véhicules ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Francoise S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès efficace, rapide et bon rapport qualité/prix
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Philippe G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, services et prestations de qualité pour un tarif imbattable. Conseiller à l'écoute et arrangeant. Très bonne expérience.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Patrick B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSASTISFAIT DU VEHICULE
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Savoir que nos véhicules ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Juan salvador B.
21 juil. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Gerard M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès réactif a nos besoins
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Dovi D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil. Merci pour votre professionnalisme
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Kevin C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel est agréable mais cela ne fait pas tout, j ai eu une porte voiture avec une belle liste de problème, a commencé par le siège qui ne peut être réglé et 400km avec un mauvais reglage la conduite est est fatiguante. Sans parler parallélisme défaillant, le moteur qui s est coupé en descente et impossible a redémarrer, il a fallu attendre 5 bonne minute pour le relancer. Le mauvais réglage de feux avant, et j en passe. Au bout de 40 km je me demandais déjà comment j allait pouvoir conduire sur une tel distance. Je reste mitigé, le personnel est rassurant et honnête sur l état des lieux et explique ce qui est facturation ou pas. L état du matériel reste a revoir.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su vous apporter un service agréable, et nous partageons votre déception concernant l'état du véhicule. Votre expérience met en lumière des points essentiels sur lesquels nous devons nous améliorer. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte pour garantir une meilleure qualité à l’avenir. Cordialement, L'équipe de France Cars
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Charlotte D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéCamion benne en état très moyen mais parfait pour l'usage. Très bon accueil accueil de l'équipe très sympathique
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Anonymous C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la location, à refaire.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrice M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil mais véhicule très abîmé pourtant peu de kilomètres
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'état du véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos services futurs. Cordialement, L'équipe Francecars.
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Serge D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéQualité, accueil, prix
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Thierry C.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu, bonnes explications, Véhicule en bon état.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Savoir que nos véhicules ont répondu à vos attentes nous motive davantaga chaque jour. N'hésitez pas à faire à nouveaui appel à nous. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Stephane B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès sympathique
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Yves G.
19 juin 2025
Avis vérifié2ème location ... mieux que la 1ère
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jerome P.
14 juin 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. Accueil au top.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Bernard J.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nassima Z.
12 juin 2025
Avis vérifiéParfait ! Une agence humaine et réactive !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Herve S.
11 juin 2025
Avis vérifiésuper service, personnel très sympathique et professionnel je recommande. Merci
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Stephane B.
9 juin 2025
Avis vérifiéAvis plutôt mitigé: en effet l’accueil en agence est toujours au top, et ils se démènent avec professionnalisme pour trouver une solution à votre demande. Toutefois, compte tenu de raisons personnelles, le véhicule a été rendu le samedi à 10h au lieu du lundi à 8h30 initialement convenu. L’on m’a fais comprendre que cetais a moi de « mieux m’organiser » et que cetais mon problème si je rendais l’utilitaire plus tôt ; enfin, qu’aucuns remboursement partiel ou avoir pour une future location ne serai possible.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe en agence. Nous comprenons que la situation de retour anticipé ait été frustrante et nous sommes désolés que nos procédures n’aient pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe FranceCars
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