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Résumé des avis
À Toulouse, France Cars propose un service efficace avec un personnel sympathique et réactif. Les véhicules sont propres et bien entretenus, offrant un bon rapport qualité-prix. Les réservations se font facilement en ligne, rendant l'expérience agréable.
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Jerome L.
12 mars 2025
Avis vérifiérapide, efficace, a l 'écoute, je recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Henri Z.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , véhicule impec
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Thierry G.
12 mars 2025
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Thierry G.
La prochaine location est déjà prévue😎
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Henri-Jacques B.
5 mars 2025
Avis vérifiéService irréprochable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Roland G.
5 mars 2025
Avis vérifiéj'ai effectué une demande de location d'un utilitaire 20m3 avec hayon au mois de Janvier .Quand je me suis présenté le 10 Février pour en prendre possession on m'a fourni un 30m3 ,je n'en avais pas l'utilité .De plus plus gourmand en carburant ,moins pratique ,pas de hayon et surtout catégorie 3 pour les autoroutes .Pour rappel j'allais à Cherbourg.On m'a fait prendre une assurance complémentaire de 48 e car le véhicule n'etait pas assuré tous risques .Je demande le dédommagement pour les frais occasionnés supplémentaires.
Réponse de francecars.fr
Bonjour ROLAND, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons pour ce changement de véhicule en dernière minute. Nous avons fait notre maximum pour trouver une solution suite à cet imprévu, nous vous présentons nos sincères excuses que cette solution ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. Cordialement, l’équipe France Cars.
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Martin L.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean-Pierre G.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, même si nous espérons toujours savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience. Votre retour est important pour nous et nous encourage à continuer à progresser. Cordialement, L'équipe Francecars.
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Francis B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe très compétente, ça fait plaisir d avoir à faire à gens de qualités , réactifs , bravo à vous et merci.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. F.
27 févr. 2025
Avis vérifiémauvaise expérience d'accueil 1H30 d'attente pour récupérer un véhicule...
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience d’accueil et le temps d’attente n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour améliorer notre organisation et réduire les délais. Votre retour nous aide à progresser, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine location. Cordialement, L'équipe FranceCars
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Anonymous E.
17 févr. 2025
Avis vérifiéune équipe sympa et à l'écoute, assez réactif!
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Sarah M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé il y a juste eu un problème avec un client qui nous as fait attendre 1h avant de pouvoir repartir mais le messieur de l'accueil a été top
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Maurice R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas mis 5 étoiles car malgré une résa par internet pour laquelle j'avais fourni l'intégralité des documents demandés il a fallu les redonner à l'agence au moment de récupérer le véhicule..... (???)
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Même si les documents sont fournis en ligne, leur vérification en agence reste une étape nécessaire pour garantir la sécurité de la location. Nous prenons toutefois en compte votre remarque pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L’équipe France Cars
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Yvana B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel patient et arrangeant!
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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M. M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLa personne de l'acceuil arrive avec 45min de retard et ne s'excuse pas. Il demande en plus de restituer le véhicule 30min avant la fin de l'heure prévue.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux les retards et le manque d'excuses, et nous allons travailler à améliorer notre communication à ce sujet. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un service toujours plus qualitatif. Cordialement, L’équipe Francecars.fr
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Frederic E.
26 janv. 2025
Avis vérifiéService parfait. Prise en charge et restitution rapides et efficaces. Personnel sympathique. Véhicule récent et propre.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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M. L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe très agréable, véhicule nickel
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel, acceuil, conseils au TOP
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Vincent T.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellent service Bon contact par téléphone lors de la réservation (qui a été utile car il y a des conditions à remplir pour effectuer la location) Véhicule en excellent état Ps : Alexandre est une pépite !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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William felipe L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil Chaleureux du personnel
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Julien F.
12 janv. 2025
Avis vérifiéAgence très pro. Voiture presque neuve et propre. Prix attractif.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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