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Résumé des avis
L’établissement France Cars à Aix-en-Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et ses véhicules en excellent état. Les clients soulignent la fluidité et l'efficacité du service, rendant l'expérience de location agréable et sans souci.
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M. P.
4 nov. 2024
Avis vérifiéPlus d’attention au démarrage, car je n’avais jamais utilisé de régulateur de vitesse et son utilisation ne m’ayant pas été expliquée je me suis retrouvée en danger à 53kmh sur la partie autoroute 3 voies salon de Provence et j’ai du m’arrêter sur la bande arrêt d’urgence avec les camions qui passaient à fond. Bref. Une erreur qui nous a mis en danger tout de même et négligence qui aurait pu causer un accident
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Matteo C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule parfait et équipe sympathique, le tout pour un tarif très raisonnable.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean pierre H.
29 oct. 2024
Avis vérifiéUtilitaire de 19 m3, facile à charger et conduire. De la réservation au retour, rien à redire, parfait
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Marion D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite .les explications étaient clairs. Le véhicule très propre.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Eric C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéSuper accueil comme toujours je conseil
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Isabelle Q.
19 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Cathy B.
19 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Véhicule en bon état.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Anonymous A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude rien à reprocher, continuez ainsi sans rien changer.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Stephane M.
19 oct. 2024
Avis vérifiéEn dehors du fait que le véhicule n'était pas prêt du tout lorsque nous sommes arrivés à l'agence, tout était très bien. Sur la réservation internet le véhicule devait être disponible à 10h. Nous sommes arrivés à l'agence à 10h30 et le véhicule n'a été disponible qu'à 11h30 environ. Et encore on l'à pris en l'état sans que le lavage extérieur n'ai été fait (ça commencé à être compliqué au niveau de l'horaire). Autre petit détails, je pensé avoir loué une COMPACTE AUTOMATIQUE type MGZS et j'ai eu une Peugeot 408. La voiture était très bien, rien à redire, mais il faut garder à l'esprit que le type de véhicule qu'on réserve n'est pas forcement celui qu'on aura puisque le site indique "TYPE" donc on peut avoir un "équivalent" ce qui parfois peut poser soucis.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Marc R.
19 oct. 2024
Avis vérifiéProblématique pour remettre le même niveau de carburant qu'au départ. Plus de prise en compte du véhicule avec le Plein.
Réponse de francecars.fr
Bonjour Mr, Merci pour votre retour. Nous comprenons que restituer le véhicule avec le même niveau de carburant peut être problématique et peu pratique. Nous prenons note de votre suggestion concernant une prise en charge avec le plein, qui permettrait de simplifier ce processus pour nos clients. Soyez assuré que nous allons étudier cette possibilité afin d’améliorer notre service et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, l'équipe France Cars
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Sylvain M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéService impeccable !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Louis M.
8 oct. 2024
Avis vérifiétrés bon accueil. Véhicule loué en très bon état. RAS.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Pierre M.
6 oct. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre accueil, Votre disponibilité et surtout merci d’avoir eu à disposition le véhicule dont j’avais besoin.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Helene D.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSuper accueil mais location chère
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jacques V.
4 oct. 2024
Avis vérifiéDes Pros .
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe G.
1 oct. 2024
Avis vérifiéRas parfait très pro
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Anthony C.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, les véhicules sont toujours propre et souvent renouveler. Je recommande.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Olivier G.
26 sept. 2024
Avis vérifiéIl sont au top très bonne équipe pro
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Isabelle Q.
26 sept. 2024
Avis vérifiéSuper agence, personne agréable, véhicule neuf .
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Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Marc H.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien !!! Rapport qualité prix, écoute et véhicule. Je recommande vivement !!!
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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