Avis clients de francecars.fr

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service et du véhicule. Vous devriez, par contre ajuster la facture en fonction des kms réels parcourus et non pas facturer en fonction du prévisionnel fixé lors de la réservation. Pour le reste c'était parfait.

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  • 5 / 5
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    Avis et arrangements au top malgré mon jour de retard.. très pro merci à eux (Rennes et la roche sur yon) A bientot

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  • 5 / 5
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    Comme toujours, des prix très honnêtes, que ce soit sur du petit utilitaire, camion avec hayon ou véhicule de tourisme. Le personnel de l’agence de Rennes (Cesson) est vraiment très arrangeant, je ne passe plus que par eux pour mes locations !

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  • 5 / 5
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    Très bon contact et service impeccable. Véhicule en très bon état et personnel efficace.

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  • 5 / 5
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    Service efficace et courtois, bon matériel.

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  • 5 / 5
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    Pour cette location sans retour au point de départ, nous avons été satisfait, l'accueil très bien avec toutes les explications nécessaires. Le véhicule était récent donc bien équipé et en bon état. La personne qui nous a fait la réception a également été compréhensif en nous attendant 5min le temps de refaire le plein alors que nous étions vraiment juste en horaire pour rendre le véhicule. Le prix est très correct au vu des autres loueurs. Si besoin nous reprendrons une location par France cars.

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  • 5 / 5
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    Super accueil,une équipe au top Je recommande les yeux fermé l'agence de Troyes

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  • 5 / 5
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    Livraison et restitution rapides du véhicule, personnel sympathique, véhicule correspondant parfaitement à la demande, prix très compétitif!!

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  • 5 / 5
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    Trés bon service, accueil charmant et professionnel.

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  • 5 / 5
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    Accueil très bon, état du fourgon parfait ( neuf ). Rapidité et qualité prix excellent.

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  • 4 / 5
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    Très bien en prestation et en accueil. Par contre pas simple de stationner sur le boulevard et complication pour rendre un véhicule après 19h00 (boite à clés ..)

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, équipe très sympathique!

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  • 5 / 5
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    Agence très accueillante et réactive. Véhicule très propre et bien entretenue. Aucun soucis et déménagement effectué dans les meilleurs conditions.merci à vous

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  • 5 / 5
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    Facile rapide juste le remise compliqué

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  • 5 / 5
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    personnel à l'écoute, très aimable je recommande

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Équipe sérieuse et expérience satisfaisante .

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  • 5 / 5
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    Je recommande Service impeccable

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  • 1 / 5
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    Véhicule disponible sur votre site, le payement a été effectué. Pour vérification j’ai appelé le site sur essey-les-nancy, le personnel m’informe que le véhicule est déjà loué. Je perd mon temps et mon argent ! . J’espère être remboursé au plus vite à défaut de porter plaintes dans les prochaines jours.

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    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons sincèrement pour ce qu'il s'est passé. Nous comprenons votre mécontentement, car malheureusement le véhicule loué initialement n'était plus disponible, nous sommes parfois tributaires de certains aléas qui existent contre notre volonté... Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Location très facile et Personnel arrangeant et bien professionnel. Je recommande

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  • 1 / 5
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    Location VL annulée dernière minute faute de disponibilité de camion ,alors bel et bien sûr leur plateforme j'ai loué le véhicule et payé ce dernier, c'est grave ce que vous faites

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    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance des faits et nous nous excusons sincèrement pour cette annulation. En effet, nous n'avons malheureusement pas pu vous fournir le véhicule que vous aviez loué car il y a eu une prolongation d'une location sur ce véhicule en dernière minute. Nous sommes sincèrement désolés pour ces aléas qui existent contre notre volonté… Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très bon accueil même en avance . Papiers rapidement effectués. Retour très facile du camion le soir

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  • 4 / 5
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    Accueil à l’agence et employé parfait . Seul petit bémol la poignée des portes arrières du fourgon qui marcher une fois sur 15, et pour le déménagement c’était embêtant de pas toujours pouvoir ouvrir les deux portes sans batailler . Mais à part ça tout très bien .

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  • 5 / 5
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    Très bon prestation générale Bonne localisation près de la gare part Dieu

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  • 5 / 5
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    Très content de l'accueil et du professionnalisme de l'agence de Rivery. Je passe régulièrement par leur service (client pro) et absolument rien à redire. Merci encore Pierrick

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, véhicule très propre et explications détaillé de tout ce qu'il faut savoir sur le véhicule. Agence disponible sans souci si besoin

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  • 3 / 5
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    J'avais réservé un Kangoo Familial thermique On m'a proposé un kangoo Familial électrique Suite un Partner ralongé utilitaire, pratique avec les enfants Ensuite on a proposé une 208 et au finale j'ai un un Arona, un peu juste le coffre.

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  • 4 / 5
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    Personnel courtois et bien veillant, expérience à refaire

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  • 5 / 5
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    France Car Hénin Beaumont, c’est la 3ème fois pour moi que je loue à cette agence (camionnette). Bon accueil, pas de complication, je recommande!!!

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et professionnalisme Merci

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  • 3 / 5
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    Un véhicule qui était prévu initialement indisponible pour cause de panne qui engendre un changement de catégorie au péage et une plus grande consommation de carburant, budget initialement prévu 200€, réalisé plus de 300€ en péage et carburant, compensé par "une barre en moins sur le plein"... pour rentrer dans mon prévisionnel, j'aurais dû ne pas faire le plein du tout.

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  • 4 / 5
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    Un peu long pour récupérer le véhicule car le pauvre monsieur était seul pour 4 personnes différentes qui attendaient toutes de récupérer un véhicule a l’ouverture. Sinon tout a été très bien.

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  • 2 / 5
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    Le véhicule loué avait subi quelques désagrément la veille ( pot de peinture renversé dans l'habitacle ) Le responsable de l'agence m'a prévenu lors de la remise des clefs mais l'odeur de peinture a persisté toute la journée avec un bon mal de crâne en cadeau !!! Je n'incrimine pas le responsable de l'agence qui a été correct sur le problème mais je trouve qu'à plus de 100€ la journée c'est un peu frustrant ...

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    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, L'équipe France Cars

    Réponse de A A
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    Je pense que tout a été dit.

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi aimables et prevenants, on continue

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  • 1 / 5
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    Il n y a jamais personne à l agence quand on réceptionné une voiture nous avons attendu plus d une 1/ 2 et il a fallu appeler l agence de caluire pour enfin avoir quelqu un qui arrive à l agence ; idem pour rendre la voiture personne à l agence pendant les heures d ouverture

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    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour Mme, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Malheureusement, il se peut que nos équipes doivent quitter l'agence quelques temps durant la journée afin d'effectuer leurs missions. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous déplorons donc vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Nous vous assurons que nous avons pris bonne note de votre message et que nous alertons les responsables concernés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à cet avis, L'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Les personnes sont vraiment pro et honnêtes. Un avantage important car la durée de location et de 24h. Je reviendrai ici pour une prochaine location. Merci à l équipe

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service et du conseil. Bon accueil bon conseil . Le top , je reviendrai.

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  • 5 / 5
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    Parfait. Paiement sur le site, accueil, camion…. Tout

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace.

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  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaite du service et de la qualité du véhicule.

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  • 4 / 5
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    Compliqué pour trouver la page où déposer les documents

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  • 4 / 5
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    L’agence de beauvais est au top

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  • 2 / 5
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    Consommation d'essence excessive ou moteur pas assez puissant pour supporter la charge. Je ne recommande pas du tout

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    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous déplorons donc cet incident qui ne reflète aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Malheureusement, la consommation d'essence de nos véhicules peut dépendre de multiples facteurs indépendants de notre volonté, cependant nous prenons bonne note de vos remarques et que nous remontons l'information aux responsables concernés afin de contribuer à l'amélioration de nos services. En espérant vous revoir très vite dans nos agences malgré ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Parfait.

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de cette première fois. Bon échange avec le personnel et véhicule nickel.Experience à renouveler.

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  • 1 / 5
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    Le site internet est tres mal fait. Il n’y a pas de récapitulatif de la commande au moment du paiement. Ce qui fait qu’en cas d’erreur, comme il n’y a pas de remboursement, on perd de l’argent. Résultat je n’ai pas pu louer le camion puisque je me suis trompé dans la location et je n’ai pas pu le voir lors du paiement. Ce n’est pas normal, voir limite malhonnête. En revanche la personne de l’agence etait tres correcte.

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    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour Mr, Nous avons pris connaissance de votre message. Nous nous excusons pour cette prestation qui ne représente en aucun cas notre exigence en termes de qualité. Nous vous assurons que vos remarques ont été portées à la connaissance de l'agence concernée et qu’elles contribueront à l’amélioration de la qualité de notre service. Cependant, tout le long de votre parcours de réservation, le récapitulatif de votre location reste visible sur votre écran, afin de vous accompagner le mieux possible. Espérant garder votre confiance malgré ces désagréments, Bien cordialement. L'équipe France Cars

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, véhicule propre et en très bon état. Attention à bien apprécié votre kilométrage. Je recommande

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  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et efficace, véhicule presque neuf, tarifs attractifs, ne changez rien c’est parfait!

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil de Mathieu à l'agence de Villeneuve-d'Ascq, souriant, disponible

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  • 3 / 5
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    France cars m’a permis de réaliser mon trajet facilement. Néanmoins le coût du camion reste élevé et ce sont des camions qui consomment énormément.

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  • 5 / 5
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    Du départ d'henin beaumont à l'arrivée a pau tout s'est bien passé. Camion tout confort et service client au top. Rien à dire. A recommander

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, sérieux, pro, sans surprise et bon rapport qualité prix. C’est ma deuxième location de véhicule utilitaire et les véhicules sont propres et entretenus Je recommande

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    Très bonne accueil et très satisfait du véhicule loué

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  • 5 / 5
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    Irréprochable. Au fond cela devrait etre comme cela partout lorsqu'on paye pour un service ou un produit mais c'est tellement rare que cela mérite d'être souligné. Félicitations

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  • 4 / 5
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    Écart 25 mn entre heures Rdv prises et rdv retours véhicule… un peu long sur place… a par ça, ras bien, personnel sympa et accueillant.

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  • 3 / 5
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    Le site internet m'a fait payer 2 fois sans que je m'en rende compte, on a encore voulu encore me faire payer quand j'ai récupéré le camion... Je ne comprends pas pourquoi on ne m'a rien dit quand ils ont vu la réservation pour un seul camion... Je m'en suis rendu compte quand j'ai consulté mon compte en banque.... J'attends d'être remboursé....

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et efficace. Formalités faites avec rigueur et clarté. Un prestataire qui donne confiance.

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  • 5 / 5
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    Merci à attention que vous m’avez réservé

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  • 5 / 5
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    Parfait! Réservation rapide, récupération du véhicule efficace et pareil pour la réintégration dans l'agence de retour.

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  • 5 / 5
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    Impeccable sauf un petit détail concernant le retour en kilométrage inférieur à celui que j'ai effectué et pas de remboursement de différence de km donc un peu embêtant

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  • 4 / 5
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    Personnels agréable et sympa

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  • 5 / 5
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    Bon service.

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  • 5 / 5
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    Très contente avec le déroulement de mon location, je recommande.

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  • 5 / 5
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    J’avais besoins d’un camion en urgence. France cars propose des camions pas cher. Leur sympathie et leur confiance m’a mis alaise. Il y a une embuante familiale très agréable.

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  • 5 / 5
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    Personnel très aimables, professionnels et réactifs. J’ai été très satisfait.

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  • 5 / 5
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    Comme souvent, j'ai été "surclassé". Que dire de plus ?

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    J’avais besoins d’un camion en urgence. France cars propose des camions pas cher. Leur sympathie et leur confiance m’a mis alaise. Il y a une embuante familiale très agréable.

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  • 5 / 5
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    Parfait, simple et efficace, nous recommandons sans hésiter !

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  • 5 / 5
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    Prise en charge et retour rapide. Camion propre

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  • 5 / 5
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    tout parfait !

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  • 5 / 5
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    Très accueillant, efficace et de bons conseils. Je recommande chaudement et reviendrai en confiance, si j'ai à nouveau besoin de ce type de service.

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  • 5 / 5
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    accueil sympathique efficace

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  • 5 / 5
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    Super! Et l’équipe est parfaite!

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  • 4 / 5
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    Problème de disponibilité du véhicule au départ, indépendant de l'entreprise et qui a pu être contourné. La gestion de la location s'est bien passée.

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    Personnel d'agence super pro, efficace et très sympathique. Petite note sur le véhicule : 1/ niveau d'huile insuffisant (bien penser à le contrôler, surtout quand le client part pour 1700km non-stop ou presque) 2/ Un pare-brise se doit d'être impeccable : ce n'était pas le cas avec des traces à l'intérieur qui mériterait un petit check AVANT de remettre les clefs. Comme partout : l'objectif est de s'améliorer sur les détails ! B.G. 12/07/2023

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    Accueil irreprochable Etat du véhicule parfait Par contre très forte consommation en tenant compte du plein à la livraison 3 plein de carburant pour effectuer un trajet de Toulouse macon qui équivaut à 600km

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    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience chez nous. Malheureusement, avec le poids de chargement, la consommation de nos véhicules peut varier, ce qui est indépendant de notre volonté. Cependant, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, nous avons bien noté votre mécontentement et nous vous présentons toutes nos excuses. Votre avis va être remonté pour l’amélioration de nos services, Très cordialement, L'équipe France Cars

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    Bonjour, A fuir...j'effectue une première commande et je reçois un mail m'indiquant que mon paiement a été refusé. J'effectue donc une deuxième commande (validée cette fois-ci) et quelques jours plus tard....je m'aperçois que j'ai été débité 2 fois !!! La première commande qui était non acceptée à en fait été débité, contrairement au mail reçu. Ça sent l arnaque à plein nez car, après quelques recherches ci et là, beaucoup de personnes ont vécu ma même expérience. On ne m à proposé qu'un avoir en guise de dédommagement, c est du vol !

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    Satisfait de l’accueil en agence et de la réservation sur internet par contre le camion de 30m3 très abîmé !!

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    merci FranceCars pour l'accueil et la prestation, l'aller simple c'est super.

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    Rétro côté conducteur cassé, pas de produit à vitre, plein non fait, trucage sur les kilomètres et j'en passe. L'agence de Toulouse à éviter !!!!!

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    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour Mme, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, L'équipe France Cars

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    bonjour, 2 anomalies à signaler . j'ai louer le diable avec une roue dégonflèe pas pratique ! le vehicule n'avait pas d'antenne paris nice sans autoradio pas sympa !

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    Aucun soucis pour cette location

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    Tout s'est très bien passé. J'aurais aimé être informé en amont du surclassement du véhicule pour des raisons de parking (ouverture du hayon). Très bon accueil. Agence ouverte dès 7h45 au lieu de 8h. Très bonne gestion de l imprévu dû à la problématique de connexion à internet. La priorité à été donnée au client. A recommander.

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    Départ d’une agence, dépôt dans une autre. L’accueil dans la première agence été parfaite, très courtois mais la deuxième, aucun sens relationnel, aucune explications ni rien. Pas très sympa. Mais dans l’ensemble tout c’est très bien passé.

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    La réservation n'est pas facile sur mobile, mais l'accueil pour le retrait et le dépôt a été très rapide efficace et courtois, le véhicule était en bon état et la prestation de bonne qualité. Je recommande.

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    Personnels de l agence au TOP

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    Très pratique de louer un 30m3 sans permis PL, agence de Nantes très accueillante merci

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    les informations données à la prise en charge du véhicule étaient très limitées et des éléments de la commande n'avaient pas été pris en compte. En revanche, l'équipe qui a repris le véhicule à son retour était plus pro et plus accueillante.

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    Excellent accueil. Très bons professionnels. La caution à déposer de 1600€ est toutefois un peu élevée.

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    Parfait, rien à redire

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    Equipe accueillante et très professionnelle. Cela fait 2 fois que je loue un camion et tout s'est très bien passé.

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    Très bon acceuil

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    Accueil au top, véhicule parfait, agence à recommander sans hésitation.

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    Un peu moyen cher serait bien mais Sinn impeccable je recommande à 100%

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    Au top, rien à redire, l'accueil au départ comme à l'arrivée étaient très bon, le site est compétitif en terme de prix, et hyper réactif en terme de confirmation de location pour un trajet sud de la France - Paris. France Cars m'a sauvé la mise alors qu'un concurrent m'a bien bien dans la mouise. Je recommande vivement.

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    Equipe de Tourcoing très agréable, je recommande

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    Très bonne expérience lors de cette location.

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    Le véhicule Citroën laisse à désirer pour confort général et facilitée de conduite...mieux le Kangoo!!!

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    Agence au top. Très professionnel. Je recommande

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    Très bonne accueil personnel souriant et sympathique je recommande

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