Avis clients de francecars.fr

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La marque est souvent décrite pour son accueil chaleureux et son service rapide, avec des véhicules généralement propres et efficaces. Les clients apprécient le professionnalisme de l'équipe et la qualité du rapport prix/prestation, ce qui en fait une agence recommandée pour la location.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    très professionnels merci

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, professionnels très agréable !

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  • 5 / 5
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    Je suis présent client fidèle et je trouve qu'il y a eu des améliorations. Très satisfait de l'accueil et efficacité des équipes (même si le personnel devrait porter davantage le masque car la pandémie est loin d'être partie). Au niveau de l'enseigne ce serait plus aisée que chaque client puisse avoir son dossier électronique à actualiser, cela éviterait moins de temps de formalités lors du retrait.

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  • 1 / 5
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    Impossible de récupérer le véhicule, l'agence étant fermée ce jour là. Les horaires du site internet ne correspondent pas aux horaires de l'agence. Le délai de remboursement est de 3 semaines. Une très mauvaise expérience

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  • 4 / 5
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    Dans l ensemble c est ok. Sauf la consommation du 20 mètres cube , 18 litres/100 kms horrible , c est le nouveau modèle......sur l autoroute le véhicule à cause de sa hauteur est pris pour un camion donc flashs réguliers sur l autoroute , même si à priori les flashs sont reconnus nuls car cela reste un véhicule léger cela fait peur sur la route ayant fait 2000kms . Heureusement tout est ok avec le loueur qui connaît le problème . Merci de leur compréhension . A bientôt . Je recommande l agence . Continuez ainsi encore merci à toute l équipe .

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  • 5 / 5
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    C'est la seconde fois que j'utilise vos services pour des déménagements et si je devais en avoir d'autres je recommancerai

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  • 5 / 5
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    Des professionnels avec un très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Toujours au top !!!

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  • 5 / 5
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    Voiture disponible rapidement. Moins de 20 min en agence pour récupérer la voiture et encore plus rapide pour la rendre

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  • 5 / 5
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    bon service rapide au départ et au retour. Personnel d'accueil pro et sympa.

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  • 4 / 5
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    Accueil sympathique, tarifs compétitifs, véhicule 20m3 correct.

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  • 3 / 5
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    Le site prend la réservation sans qu'il y ait de véhicule disponible localement. N'indique pas la pratique du surbooking. A revoir entierement.

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  • 5 / 5
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    L'intégralité du service est très bon. La location est simple et rapide, l'accueil agréable.

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et professionnel. Un plaisir.

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  • 5 / 5
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    Excellente agence de location, service impeccable, prix très raisonnables. Je recommande !

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  • 2 / 5
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    J'avais réservé un fourgon de 18m3 par Internet du samedi matin au lundi matin suivant. On m'a appelé pour me dire qu'il n'était plus disponible, qu'on me proposait un camion 23m3 sans hayon (hauteur arrière environ 1m, pas facile pour charger et décharger). J'ai demandé à en avoir un avec hayon. Finalement, on m'a dit qu'ils avaient réussi à échanger avec l'autre client. Le vendredi soir, on m'appelle pour me dire que c'était fermé le samedi exceptionnellement. Selon eux, ils m'avaient prévenue. Il s'en est fallu de peu pour que je ne puisse pas avoir le véhicule car ils quittaient l'agence quand je suis arrivée. Bref, c'est très peu professionnel.

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  • 5 / 5
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    Accueil, chaleureux, Equipe professionnelle et au service du client. Parfait.

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  • 4 / 5
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5
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    Malgré un site de réservation daté et contenant des informations erronées (horaires d'ouverture de l'agence), je suis très satisfait de ma location. Une équipe locale accueillante, disponible et arrangeante m'a donné l'occasion de conduire ce week-end un véhicule neuf impeccable.

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation dans l'ensemble, et très bon accueil. Attention toutefois, l'agence ferme ses portes à 9h, et non 10h comme le site de l'agence le mentionne au grand dam des gestionnaires qui en espèrent une mise à jour.

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  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble prestation correcte, le personnel est à l'écoute.

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  • 4 / 5
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    La voiture avait une forte odeur de tabac

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    Très bon accueil pour la prise et la dépose du véhicule

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  • 5 / 5
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    L'équipe de France Cars a été très accueillante et arrangeante pour la location du van pour notre déménagement. Tout a bien été expliqué en détails et tout s'est bien déroulé. Merci encore à Vincent et à l'équipe !

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  • 5 / 5
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    très bon accueil personnel a l’écoute et très sympathique véhicule très propre et neuf retour sans souci je recommande pour cela fait 2 locations j'y reviendrais si besoin

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation, de la réservation à la restitution, en passant par un accueil très sympathique et professionnel. Véhicule impeccable. Rien à redire. Je conseille sans hésitation !

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  • 5 / 5
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    équipe très accueillante (soucis de reconnaissance) efficace, Professionnelle. Bon rapport Qualité/Prix,. Choix de véhicules (tourisme à utilitaires) très large et adapté à toute situation. a recommander,

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  • 1 / 5
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    Vehicule confié avec une déchirure dans le plafond : il pleuvait sur le chargement !

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  • 5 / 5
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    Top super accueil

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  • 5 / 5
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    a l'écoute et arrangeant

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  • 5 / 5
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    RAS, impeccable

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  • 4 / 5
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    Réservation internet facile tarif intéressant accueil professionnel satisfait de cette location

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  • 1 / 5
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    Inadmissible je loue un camion sur le site internet je vais à l'agence le lendemain Pour récupérer le camion je donne tout mes papiers qui son OK au moment d éditer le contrat On me dit que le camion doit partir en maintenance donc bénéfice net je me retrouve sans camion. Et sans le remboursement de la location France car à fuir plus jamais. je me suis retrouver sans rien inadmissible de mettre en location un véhicule qui ne peut être loué l'agence France car reflète les avis sur internet j'aurai du me fier au avis Donc France car à fuir et je laisserai mon avis sur internet pour montrez mon mécontentement afin que d'autre utilsateur puisse ce rendre compte de ce qu'il peuvent les attendre

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  • 5 / 5
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    J'ai réservé sur le site France cars car le prix était très intéressant, 300€ pour 3 jours kilométrage illimité, super promo, aucune surprise en arrivant à l'agence, véhicule propre et fonctionnel, aucun soucis sur la route j'ai rendu le véhicule en bon état. Je vous conseille quand même l'assurance supplémentaire franchise réduite.

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  • 5 / 5
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    Super accueil. Les gars sont cools et efficace ! Les voitures nickel.

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  • 1 / 5
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    L agenc est fermée au cannet et cela n est même pas indiqué on peux même payer....

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  • 4 / 5
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    Le seul problème, et qui n’est pas négligeable, le véhicule choisi et retenu n’existait pas dans cette agence !!! Malgré les informations du site ... et j’ai donc eu un véhicule qui ne correspondait pas à mes besoins, ce qui m’a posé de nombreux problèmes pour réaliser ce que j’avais à faire ; en l’occurrence charger et décharger du matériel dans un parking dont la hauteur était limitée, d’où le choix d’un plus petit véhicule.

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