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Résumé des avis
France Cars est salué pour son service fluide et efficace, un personnel accueillant, et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient leur professionnalisme et recommandent chaleureusement l'agence.
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai loué une voiture une semaine à votre agence, et pour la première fois, je fais un retour sur l'expérience que j'ai eu. Pour information, toutes les 2 semaines je loue une voiture pour une semaine. Celle-ci fût ma première et je ne l'espère pas, ma dernière location France car. Le retour était fixé à 17h à l'agence de Lille sud. A 16h54 je reçois un coups de fil de l’agence Lille sud de la part d'une certaine Audrey me menaçant de fermer l'agence et donc de ne pas récupérer le véhicule. 4 minutes plus tard je me retrouve devant l'agence, fermée, que je tente d'appeler pendant 2minutes26, jusqu'au moment où je vois cette fameuse Audrey sortir de l'agence et devenir irrespectueuse envers moi. Je lui rappelle que la récupération du véhicule une semaine plus tôt s'est faite avec 30minutes de retard... Voulant trouver une solution, je me fais envoyer bouler par cette dame, qui me propose d'un ton sarcastique d'aller rendre la voiture à Tourcoing, ou de la laisser sur le trottoir de l'agence jusque lundi matin, mais que dans tous les cas elle me refacturera les jours supplémentaires. Il est inadmissible d'être traité de la sorte, d'être rabaissé et moqué parce que Madame est pressée d'aller en week-end !!! Pourquoi accepter un retour à 17h si l'agence est fermée à 17h ?? Cette fameuse Audrey m'envoie à Tourcoing rendre le véhicule alors que l'agence de Lille centre ferme à 18h, vous trouvez cela normal ? Si elle n'aime pas son travail, ou le contact avec les gens, ne serait-il pas mieux qu'elle change ? Pour son bien et celui des autres ? Il m'est arrivé de tomber sur des gens hautins, parfois maladroit en terme de communication, mais là, vraiment je ne peux laisser passer une attitude pareil, un manque de respect de la sorte ne peut rester sans conséquence. J'attends des excuses de la part de cette personne, et je continuerai à envoyer ce message jusqu'à l'obtenir. Malgré tout, je t
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifié1ere expérience France cars et j’ ai été ravie! Excellent accueil à l’agence de frejus. A recommander sans hésitation
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et j'ai été surclassée ; la voiture était propre et en bon état.
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique, efficace. location facile, tarifs très compétitifs. La voiture était sale à l'exterieur. J'ai réservé le lundi matin pour le matin même . La voiture est revenue le matin même également et n'a pas pu être lavée à l'extérieur. L'agence s'en est excusée. Par contre, nettoyée et desinfectée à l'interieur.
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A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéTout parfait, surtout le responsable d'agence, parfaite relation humaine et commerciale.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiésuper sympathiques et professionnels
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéEquipe très pro... Merci
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéReglementation un peu stricte ( caution ,jutificatif de domicile etc...) Mais location bien organisée.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBonjour , je suis un client chez France cars , avant y’avait un jeune très gentille et quotas et professionnelle , maintenant y’a une jeune fille aucun esprit commerciale qui parle très mal aucun sens du commerce , je reviendrai pas à l’agence Et je déconseille tous autres personnes sur cette agence .
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSellerie tâchée (gras), l'intérieur du véhicule était dans un état très moyen. Mériterait un nettoyage virucide et antibactérien. Excellent accueil du personnel tant à l'accueil qu'à la réception des véhicules
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBonne expérience tres satisfaisant je louerai a nouveau chez france cars
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien comme souvent, cependant, un lavage extérieur du véhicule aurait été appréciable, d'autant plus sur une voiture blanche.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéil me parait primordial de louer la méme ou de méme catégorie que celle proposée .. un break peugeot n'est pas une scénic ...
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRien à redire sur le service et le prix, très bien... Juste pas possible d'avoir un break alors que c'était le modèle présenté sur le site lors de la réservation (508SW)...
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBonjour J’ai réservé un véhicule par internet, le lendemain on m’appelle en m’in formant que la catégorie de véhicule n’était plus disponible Lorsque j’arrive à 10h30, AUCUN véhicule disponible Pas sérieux du tout votre agence
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSuper rapport qualité prix même si le dernier véhicule loué n'était pas vraiment nettoyé.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéVéhicule correct à un prix intéressant grâce à une offre à ce moment. Accueil de tourcoing un peu froid mais très professionnel. État des lieu très méticuleux.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMême avec 20min de retard sur l'heure de fermeture, Les agents m'ont attendu... Quelle gentillesse et professionalisme ! Ce qui n'est pas une raison pour arriver en retard à chaque fois ;)
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRéservation en ligne facile et rapide, Accueil professionnel et agréable, Prise du véhicule et retour simple et efficace. Seul petit bémol: la propreté du véhicule. Nénamoins, je les recommande .
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSuperbe Acceuil. Très professionnel et sympathique
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