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Résumé des avis
L'établissement de Villeurbanne se distingue par un accueil chaleureux et des conseils adaptés, avec une attention particulière à la qualité des produits proposés. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, rendant chaque visite agréable et satisfaisante.
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Marie france O.
12 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Catherine M.
25 oct. 2025
Avis vérifiéGrande disponibilité de la conseillère
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Martine G.
25 oct. 2025
Avis vérifiéLes conseils que j’attendais et le choix parfait.
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Chantal S.
23 oct. 2025
Avis vérifiéUne boutique agréable avec un personnel exeptionnel
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L. M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéEn boutique, personnes à l’écoute, patiente et aimable
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Martine R.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTres val ecoute
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P. S.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil produits de qualité
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Karine C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Matthieu G.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil avec conseil.
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Marie hélene G.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès à l’écoute
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Evelyne L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Aurelie P.
17 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un problème de dimensions sur un drap house. La vendeuse a essayé de m'aider mais m'a dit que la politique de la marque c'était qu'elle ne pouvait pas faire de remboursement alors même que mon produit était défectueux. Elle avait forcément besoin de l'aval de la responsable magasin et que même avec ça la marque lui ferait renvoyer le produit au service qualité pour que eux valident qu'il y avait un problème avant que je puisse être remboursée... Alors même que nous avons mesuré le drap ensemble et qu'il était bien trop grand de 7 à 8 cm. Si Carré Blanc impose bien cette règle c'est du grand n'importe quoi et ça ne donne pas du tout envie de racheter quoi que ce soit chez vous alors qu'on me dit que la règle c'est de ne pas rembourser les clients même s'il y a un problème.
Réponse de CARRE BLANC VILLEURBANNE
Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons parfaitement votre frustration. Lorsqu’un produit présente un défaut, un contrôle qualité est effectivement nécessaire avant un échange, mais cela ne devrait pas nuire à votre expérience. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre afin d’améliorer nos procédures. Bien cordialement, L’équipe Carré Blanc.
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Pierre T.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Marie madeleine O.
31 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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S. M.
31 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable J ai apprécié c’est échange Merci
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Jocelyne B.
19 août 2025
Avis vérifiéDepuis de 15 ans minimum je fréquente cette boutique, les vendeuses tjrs à l’ écoute et adorables
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Christine B.
16 août 2025
Avis vérifiéConseils et choix
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Ismail S.
13 août 2025
Avis vérifiéUn bel accueil, et des conseils appréciables
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C. T.
8 août 2025
Avis vérifiéDéçue de ne pas avoir bénéficié de réduction pour les soldes..
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Guillaume D.
8 août 2025
Avis vérifiéIntuitif
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