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Résumé des avis
Le magasin CARRE BLANC VILLEURBANNE offre un service de qualité avec un personnel attentif, accueillant et de bons conseils. Les clients apprécient la beauté et la qualité des produits, ainsi que la disponibilité des vendeurs. L’expérience en boutique est généralement jugée très positive.
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P. S.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil produits de qualité
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Karine C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Matthieu G.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil avec conseil.
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Marie hélene G.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès à l’écoute
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Evelyne L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Aurelie P.
17 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un problème de dimensions sur un drap house. La vendeuse a essayé de m'aider mais m'a dit que la politique de la marque c'était qu'elle ne pouvait pas faire de remboursement alors même que mon produit était défectueux. Elle avait forcément besoin de l'aval de la responsable magasin et que même avec ça la marque lui ferait renvoyer le produit au service qualité pour que eux valident qu'il y avait un problème avant que je puisse être remboursée... Alors même que nous avons mesuré le drap ensemble et qu'il était bien trop grand de 7 à 8 cm. Si Carré Blanc impose bien cette règle c'est du grand n'importe quoi et ça ne donne pas du tout envie de racheter quoi que ce soit chez vous alors qu'on me dit que la règle c'est de ne pas rembourser les clients même s'il y a un problème.
Réponse de carreblanc.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons parfaitement votre frustration. Lorsqu’un produit présente un défaut, un contrôle qualité est effectivement nécessaire avant un échange, mais cela ne devrait pas nuire à votre expérience. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre afin d’améliorer nos procédures. Bien cordialement, L’équipe Carré Blanc.
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Pierre T.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Marie madeleine O.
31 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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S. M.
31 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable J ai apprécié c’est échange Merci
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Jocelyne B.
19 août 2025
Avis vérifiéDepuis de 15 ans minimum je fréquente cette boutique, les vendeuses tjrs à l’ écoute et adorables
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Christine B.
16 août 2025
Avis vérifiéConseils et choix
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Ismail S.
13 août 2025
Avis vérifiéUn bel accueil, et des conseils appréciables
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C. T.
8 août 2025
Avis vérifiéDéçue de ne pas avoir bénéficié de réduction pour les soldes..
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Guillaume D.
8 août 2025
Avis vérifiéIntuitif
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Françoise D.
6 août 2025
Avis vérifiéDes prix un peu élevés, mais toujours une bonne qualité
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Agnès R.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBelle présentation des produits
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Vingenza R.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bons conseils
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Valerie G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBien passé. C’est la.vendeuse qui m’ a suggéré de passer commande car je ne trouvais pas la taille
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Marie noel L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Francoise D.
16 juil. 2025
Avis vérifiétrop attente
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