Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carreblanc à Villeurbanne, l’accueil revient comme le point le plus marquant, avec des équipes jugées aimables, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent avoir trouvé des réponses adaptées à leur demande, dans un établissement où le service est décrit comme attentif et professionnel.
Accueil et amabilité
"Commerçante qui suit bien sa clientèle"
"Bon produit , très bon accueil et conseils ."
"Très bon accueil, personnel charmant et à l'écoute"
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant et de bon conseil. Mercii"
"accueil d'une personne compétente, aimable et serviable."
"Un très bon accueil et des conseils avisés"
Expérience en magasin
"boutique très agréable"
"Accueil parfait! avec une réponse adaptée à ma demande, de très bons conseils. La boutique est bien fournie et très jolie."
"Bien reçue dans la boutique Gatte Ciel, du professionnalisme de la part du personnel. Personnel à l écoute, et percutant"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"En boutique, personnes à l’écoute, patiente et aimable"
"Bienv eillance,écoute et patience"
-
Aurelie P.
17 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un problème de dimensions sur un drap house. La vendeuse a essayé de m'aider mais m'a dit que la politique de la marque c'était qu'elle ne pouvait pas faire de remboursement alors même que mon produit était défectueux. Elle avait forcément besoin de l'aval de la responsable magasin et que même avec ça la marque lui ferait renvoyer le produit au service qualité pour que eux valident qu'il y avait un problème avant que je puisse être remboursée... Alors même que nous avons mesuré le drap ensemble et qu'il était bien trop grand de 7 à 8 cm. Si Carré Blanc impose bien cette règle c'est du grand n'importe quoi et ça ne donne pas du tout envie de racheter quoi que ce soit chez vous alors qu'on me dit que la règle c'est de ne pas rembourser les clients même s'il y a un problème.
Réponse de CARRE BLANC VILLEURBANNE
Bonjour, Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons parfaitement votre frustration. Lorsqu’un produit présente un défaut, un contrôle qualité est effectivement nécessaire avant un échange, mais cela ne devrait pas nuire à votre expérience. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre afin d’améliorer nos procédures. Bien cordialement, L’équipe Carré Blanc.
-
Pierre T.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
-
Marie madeleine O.
31 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
-
S. M.
31 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable J ai apprécié c’est échange Merci
-
Jocelyne B.
19 août 2025
Avis vérifiéDepuis de 15 ans minimum je fréquente cette boutique, les vendeuses tjrs à l’ écoute et adorables
-
Christine B.
16 août 2025
Avis vérifiéConseils et choix
-
Ismail S.
13 août 2025
Avis vérifiéUn bel accueil, et des conseils appréciables
-
C. T.
8 août 2025
Avis vérifiéDéçue de ne pas avoir bénéficié de réduction pour les soldes..
-
Guillaume D.
8 août 2025
Avis vérifiéIntuitif
-
Françoise D.
6 août 2025
Avis vérifiéDes prix un peu élevés, mais toujours une bonne qualité
-
Agnès R.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBelle présentation des produits
-
Vingenza R.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bons conseils
-
Valerie G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBien passé. C’est la.vendeuse qui m’ a suggéré de passer commande car je ne trouvais pas la taille
-
Marie noel L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Francoise D.
16 juil. 2025
Avis vérifiétrop attente
-
Michele S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis une habituée de la boutique et j'aime bien y aller.
-
Martine T.
13 juil. 2025
Avis vérifiéToujours très bien accueillie, et satisfaite
-
Paule M.
6 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils précieux
-
F. L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéAchat d'un peignoir magnifique avec broderie du prénom de ma petite fille qui a fait la joie de ma belle-fille et par la suite je lui en ai pris un aussi également brodée de son prénom !!!! Une équipe au top très à l'écoute, gentille, disponible et très classe, une boutique très bien tenue avec de la rigueur, je vous conseille d'y aller fortement, vos désirs seront exaucés avec Amour, un grand merci encore à l'équipe de CARRE BLANC VILLEURBANNE, je reviendrai avec un grand plaisir pour de futur achat
-
Hamid A.
2 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil sourire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
