Avis clients de Www.carreblanc.com

Évaluations clients Www.carreblanc.com

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  conforme à mon attente

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité !

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  J’apprécie le style et la qualité des produits Carré Blanc depuis de nombreuses années

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'article. Belle qualité.

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Très logique et facile à naviguer

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de la passation de commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Un site facile pour naviguer et de beaux produits

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait... ou presque !!! Petit bémol pour l'état de l'emballage cadeau que j'avais demandé. Il était un peu " froissé" Dommage !!!

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  Déçue de ma commande Pas eu le temps de vérifier mais il me semblait que le drap housse était un lot de 2

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre article ne vous satisfait pas pleinement. Nous vous confirmons que la référence qui est proposée en 2*80*200*30 cm est adaptée uniquement pour des lits articulés car ceux-ci sont cousus ensemble sur la partie centrale. Pour toutes les autres références, sachez que tous nos articles sont vendus à l'unité. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour J ai bien un lit articulé avec 2 matelas de 80 Il faut que je reprenne ma commande... Mais je n ai pas le temps A suivre Cordialement Defond Thérèse Envoyé depuis mon téléphone -------- Message original -------- De : Sylvia Date : lun. 12 juin 2023 à 12:41 À : Therese DEFOND Objet : [Carré Blanc] Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5 > Votre demande (129314) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e-mail. > > **Sylvia** (Service Client) > > 12 juin 2023, 12:41 UTC 2 > > Bonjour, > > Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre article ne vous satisfait pas pleinement. Nous vous confirmons que la référence qui est proposée en 2*80*200*30 cm est adaptée uniquement pour des lits articulés car ceux-ci sont cousus ensemble sur la partie centrale. Pour toutes les autres références, sachez que tous nos articles sont vendus à l'unité. > > Nous restons à votre disposition. > > L'équipe Carré Blanc > > Sylvia - Service Client > > https://aide.carreblanc.com/hc/fr > > **Therese DEFOND** > > 11 juin 2023, 21:59 UTC 2 > > Déçue de ma commande > Pas eu le temps de vérifier mais il me semblait que le drap housse était un lot de 2 > > > > Envoyez-nous un message sur > >   > > Cet e-mail provient de Service Client. Fourni par Zendesk > [5VDWNV-27J0G]

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail, sachez que vous avez la possibilité d'effectuer un échange dans l'une de nos boutiques ou de remplir une demande de retour sur votre compte client afin d'obtenir un remboursement en suivant les conditions d'échange et de retour décrites ici Nous restons à votre disposition Les équipes Carré Blanc Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr

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• 5 / 5

  

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  De bon goût et de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé de la commande à la la livraison.

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• 5 / 5

  

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  article conforme envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je trouve la navigation un peu pénible et de plus j'ai pu constater que certains modèles s'affichaient sur plusieurs pages. Mais cela n'engage que moi. A part cela, la recherche reste plutôt ludique.

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• 5 / 5

  

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  Articles conforme à ma commande

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• 4 / 5

  

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  articles conformes, bien emballés

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Article acheté pour offrir. Très bonne qualité et livraison en boutique avec un accueil très agréable et serviable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage de qualité. Site Français avec des produits de qualité. Je ferai sûrement d'autres achats sur le site, notamment des serviettes de toilette qui sont top !

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• 4 / 5

  

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  Serviettes épaisses, agréables au toucher. La contrepartie est que certains fils ont tendance à sortir de la trame.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  ok votre message est trop insistant

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• 5 / 5

  

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  Rapide & satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé, de la commande sur internet jusqu’à la livraison !

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien 9

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• 4 / 5

  

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  Site clair et facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement des articles sur le site carré blanc et tout est parfait, qualité, livraison, boîtes cadeaux.

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• 5 / 5

  

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  Ensemble très joli et semble de qualité

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• 5 / 5

  

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  néant

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je donne une note de 10/10, envois rapide et soigné et de plus article de qualité en produit bio

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, qualité au rendez-vous. Emballage toujours aussi soigné. Rien à redire : toujours le même plaisir à recevoir son colis Carré Blanc !

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien

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• 5 / 5

  

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  Même si on sent une baisse de qualité c'est toujours une bonne marque

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• 5 / 5

  

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  Original et jolis produits

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• 4 / 5

  

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  Navigation claire et précise avec des détails précieux et instructifs, grande facilité pour passer commande .livraison de plusieurs jours à domicile mais gratuite .

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème de livraison avec la poste et ma réclamation, le service a été très réactif. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et fonctionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Plutôt bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits conformes à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Pour une 1ère commande, je suis très satisfaite de ma commande. Bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  ça à l'air d'être de la belle qualité ....

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité. Couleur identique au catalogue

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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  Top

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• 4 / 5

  

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  Service et produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Cadeaux pour une naissance qui a beaucoup plus

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Très belle qualité des serviettes et la couleur est magnifique.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Draps de qualité, satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Très clair, facile d'utilisation

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  Exelent

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  Commande reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  iMPECCABLE COMME D'HABITUDE !!!

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des tissus. Expédition 🚚 et réception rapides.

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• 4 / 5

  

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  Gggghhh

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide dans un emballage soigné et solide..merci...

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  Site simple et clair, facile de passer commande

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  Commande parfaite mais trop d’emballage plastique

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• 5 / 5

  

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  Belle legere de bonne texture

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Super commande

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  Belle qualité du produit et broderie parfaite. Court délai de livraison. Beau et rapide !

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile

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• 4 / 5

  

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  Grand choix, navigation plutôt fluide, j'aurais juste aimé être guidée dans le choix du coloris du drap housse pour l'assortir à la housse de couette

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à la boutique de Colmar.

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• 5 / 5

  

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  Très beau linge

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• 4 / 5

  

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  Le prix un peu élevé.

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• 4 / 5

  

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  PRODUITS CONFORMES A L ATTENTE. DELAI DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG . 10JS .

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Le produit reçu n’est pas dans les bonnes dimensions (140x200 au lieu de 90x200) alors que l’emballage indique bien 90x200. Il y a eu une erreur dans le conditionnement du produit. Je n’ai pas encore pu le changer car j’ai du répondre à plusieurs questions avant de recevoir une étiquette de retour. Maintenant il faut que je me déplace à la Poste. Je suis déçue par Carre Blanc sur cet envoi.

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Sachez qu'un protège matelas a été mis de côté afin de pouvoir procéder à un échange dès réception de votre colis. Aussi, si vous souhaitez effectuer l'échange directement dans l'une de nos boutiques plutôt que de vous rendre à La Poste, nous vous invitons à nous contacter sur service.client@carreblanc.com afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr

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  Oui je souhaite pouvoir retourner l’article à la boutique Carré Blanc de Neuilly-sur-Seine

  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait pour expédier un **Protège matelas imperméable AUBE II 90 x 200 x 30 cm** dans la boutique Carré Blanc de Neuilly sur Seine dans les meilleurs délais. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de la boutique une fois que celui-ci sera livré en magasin muni de votre article dans la mauvaise taille afin de procéder à un échange de votre article. Un grand merci pour votre compréhension et encore toutes nos excuses. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr

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  Très bien

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  pratique

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  Très bons produits, de bonne qualité

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  Site très bien.

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  Navigation bien et simple. Aucun problème.

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  Site clair, navigation simple. Vrai point noir, la livraison qui a dépassé le délai annoncé, et donc cadeau non offert le jour J.

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous en tiendrons compte dans notre démarche d'amélioration continue. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos boutiques ou sur notre site internet. L'équipe Carré Blanc

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  très très bien

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  Produits de très grande qualité et qui correspondent à mes attentes

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  Site sérieux - N’ai jamais été déçue

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  Aucun souci ni pour la commande sur le site, ni sur la livraison et son délai.

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  Site facilement accessible, juste un petit bémol par rapport à une trop grande quantité d’emballage pour le colis

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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