Avis clients de Diagamter Diagnostic Immobilier Annemasse

Évaluations clients Diagamter Diagnostic Immobilier Annemasse

• 5 / 5

  

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  Très bon travail et prix correct.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait, sauf le système de paiement qui vous oblige à régler déjà pour avoir accès au document, et s'il y a une erreur et que c'est corrigé, on ne peut pas accéder au nouveau document car il faut régler de nouveau ou appeler la société, mais on répond rarement au téléphone

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rapport reçu avec des erreurs au bout d’une semaine , et toujours pas reçu avec les corrections. Vraiment déçu de cette entreprise. Alors que j’ai payé le prix normal. Aucune contre partie pour s’excuser de leurs retards et erreur. Je déconseille vraiment.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout correspond à la bonne marche de la prestation

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel, rapide et efficace

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, personne souriante et sympathique

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  Réponse de diagamter.com

  

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  Merci pour ce commentaire. Nous essayons de mettre tout notre coeur dans notre métier.

• 4 / 5

  

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  bien RAS

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième fois que je fais appel au groupe Diagamter, jamais déçu ! Je recommande vivement.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande très Pro...

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avec Sebti, c'est le top. Bonne complicité

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est revenu sur place à midi pour effectuer le diagnostic car l'heure du rdv du matin n'avait pas été respectée par mes équipes. Cette erreur de rdv n'était pas de son fait mais sa conscience professionnelle et son sérieux l'ont fait revenir à midi. Chapeau! Bravo! J'ai immensément apprécié !

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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  Réponse de diagamter.com

  

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  Je vous remercie chaleureusement pour cet avis. L'implication de tous les membres de mon cabinet et leurs efforts continus pour toujours rechercher à satisfaire nos clients et nos prescripteurs sont pour moi une source permanente de satisfaction et de fierté.

• 5 / 5

  

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  Technicien très pro

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je travaille avec M. Mermet et son équipe depuis des années, je ne peux que recommander son sérieux, sa réactivité et la propreté de ses diagnostiques techniques. Si vous cherchez un partenaire fiable et des rapports rassurants pour vos futurs acheteurs, n'hésitez pas à l'appeler, vous serez entre de bonnes mains.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Réponse de diagamter.com

  

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  Merci beaucoup pour ce message. C'est également toujours un grand plaisir de collaborer avec des professionnels qui font le maximum pour satisfaire leurs clients

• 5 / 5

  

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  Toujours dans la compétence et la qualité de l'accueil sur les diagnostiques... Continuez ainsi

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Diagnostiqueur très sérieux, très honnête et assez rapide. Je le recommande.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peux long mais nécessaires.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous recommanderais Diagamter à nos connaissances

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation !

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels consciencieux, ponctuels, précis, aimables, on me les avait recommandés, je les recommande à mon tour

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de professionnalisme, résultats rapides.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS le top

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, efficace, je recommande !!

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT MERCI

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide . Rien à dire

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok ras

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est Personne et très professionnel et très qualifié qui donne de très bons conseils et qui prend le temps de faire son travail correctement avec bonne volonté vous avez un élément essentiel dans votre entreprise de plus il est très social et très poli merci

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sebti Djema, est le meilleur diagnostiqueur que je connaisse. Ponctuel, professionnel, agréable, toujours le sourire. C'est un réel plaisir de travailler avec lui depuis plus de deux ans. Encore merci pour ce superbe travail.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait ,merci

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons obtenu une date d'intervention à peine 30min après notre demande, les démarches sont très simples et la réactivité est impressionnante! Merci à Gaëlle et Olivier pour leur travail. Nous recommandons les yeux fermés!

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail toujours impeccable ! Merci !

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien courtois et compétent, intervention rapide. Juste le tarif un peu élevé.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien courtois et compétent, intervention rapide. Juste le tarif un peu élevé.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et qualité de service

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dû attendre longtemps avant de recevoir le diagnostic. Des pages imprimées à double (perte de papier, encre & pas très écologique). L'intervenant, parti en vacances et problème familiale, donc un peu compréhensible. Par contre, là en essayant de retrouver le nom de la personne intervenue (très agréable) je vois que ma maison est déjà au nom d'une personne qui va en principe acheter, l'acte finale n'est pas signé. Pour ça vous êtes (trop) rapide.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Réponse de diagamter.com

  

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  Madame, Je suis d'accord avec vous : vous avez attendu trop longtemps pour recevoir le rapport de diagnostic et je vous prie de nous en excuser. Généralement nous n'envoyons le rapport que par Internet de façon à éviter la consommation de papier, d'encre et le transport du dossier. Quand nos clients demandent un rapport papier, ce qui était votre cas, nous essayons de fournir un document qui donne une impression de qualité et qui soit relativement facile à lire. Ceci a pour conséquence la présence de pages de synthèse en début de rapport, qui peuvent être considérées comme redondantes avec la suite du rapport. Quant au nom du propriétaire, nous avons noté scrupuleusement les informations que vous nous avez fournies. Bien sincèrement

• 5 / 5

  

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  Ponctualité très grand professionnalisme, rapport transmis dans les plus brefs délais, vraiment parfait. ,

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'intervention et du diagnostic.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude équipe au top, professionnelle et disponible .

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons de travailler ensemble. La prestation est toujours de qualité.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicienne très professionnelle et très réactive

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était la première fois que je faisais appel à cette entreprise et je ne suis pas déçue. Pleinement satisfaite de la prestation !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils appropriés. Rapidité d'intervention. Rapport clair et soigné

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mr Sebti DJEMA, personne très professionnelle.

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  manque de coordination, accueil inefficace, délai non respecté, responsable injoignable une catastrophe

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait par le déroulement du projet

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien aucun problème à signaler

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le diagnostic a été réalisé dans l’immeuble voisin et on m’a envoyé une facture de 540€ au lieu des 240€ annoncés dans le devis. Incroyable!

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon ami m as dit que pour lui tout etait bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail efficace et pro

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je trouve pas très professionnel j’ai bien prévenu que j’avais rendez-vous chez le notaire le jeudi huit à 18h ils m’ont promis que le diagnostic se sera faite pour ce jour là je reçu le diagnostic une heure avant d’aller chez notaire elle était pas complet le rendez-vous du notaire est annulé et ça m’a coûté 300 € on n’y arrive jamais pour avoir au téléphone il faut bien se poser et rester devant le téléphone pendant une demi-journée

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicienne tres professionnelle

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une entreprise à recommander

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé , RDV rapide , facilité de règlement , équipe compétente et aimable.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi vous êtes les meilleurs, mêmes si vous êtes plus chère que certain !

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Réponse de diagamter.com

  

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  Merci beaucoup pour ce commentaire. L'engagement de chacun d'entre nous, affiché dans nos locaux, est : "Nous allons enchanter nos clients". Nous y travaillons chaque jour.

• 5 / 5

  

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  Respect des engagements. Techniciens efficaces et discrets. Je recommande.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis l'intermédiaire de vente pour ce logement qui a nécessité 2 jours, de diagnostiques. Je pense que le travail à été rigoureux et consciencieux. Il me semble extrêmement détaillé. J'ai survolé les résultats car il y a énormément d'information à lire et il faut savoir trier les informations générales des informations concernant le bien en question. Je me suis fait une opinion générale mais j'ai besoin d'un compte rendu succin pour expliquer rapidement aux clients les différents travaux qui exigent une intervention ou pas. Merci pour le gros travail effectué sur cette maison de 1933.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On ne peut pas reprocher le sérieux du diagnostic réalisé. Cependant ce diagnostic a été réalisé par 2 personnes dont l’une était à l’évidence en formation ce qui a imposé un temps incroyablement long sur plusieurs jours pour faire ce diagnostic. Je n’en avais pas été prévenue et c’est très dérangeant. D’autre part, le rapport comporte 115 pages. Certes le bien est grand mais il y a beaucoup trop d'informations inutiles qui brouillent totalement les éléments essentiels (renvoi a des textes de loi, préconisations générales ne concernant pas uniquement le bien, pages blanches qui alourdissent le document). Au final le rapport manque sérieusement d’une synthèse lisible et se perd dans une quantités de détails ne facilitant ni la lecture ni la compréhension. Le prix est correct.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Réponse de diagamter.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire très complet. L'une des personnes qui est intervenue était effectivement en formation : vous auriez dû en être prévenue à l'avance et nous aurions dû solliciter votre accord. Nous ne l'avons pas fait et nous vous prions de nous en excuser car cette situation a eu un impact important sur la durée de la mission. Nous accordons une importance primordiale à la formation de nos techniciens et chaque débutant, après avoir obtenu ses certifications théoriques, suit un parcours d'intégration de deux mois complets avant de réaliser des missions en autonomie. Cette contrainte est une condition essentielle à la qualité du service que nous voulons garantir. Vous avez reçu un dossier de 115 pages dont le volume témoigne du temps passé, aussi bien chez vous qu'au bureau pour la finalisation. Ce dossier comporte en pages 3 et 4 la synthèse que vous réclamez, ainsi qu'une synthèse en tête de chaque rapport de diagnostic. Il est aussi constitué de nombreuses pages, souvent fastidieuses à lire, je vous l'accorde, mais réglementaires. Quant aux nombreuses pages blanches, elles sont assumées car en cas d'impression recto-verso, elles permettent un meilleur confort de lecture en démarrant un nouveau chapitre sur une page de droite. Je vous remercie une nouvelle fois de votre commentaire et j'espère vous avoir convaincue de l'engagement de toute l'entreprise à apporter à ses clients des prestations de haute qualité.

• 5 / 5

  

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  Aimable et professionnel, très satisfait de la prestation.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, avec une navigation assez facile et une bonne compréhension.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait appel aux services de Diagamter pour les diagnostics de deux appartements. Le travail est sérieux et soigné! Je recommande!

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe Très professionnel .

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide en plus!!!

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION DEPUIS LA PREMIERE PRISE DE CONTACT JUSQU'A LA REALISATION AVEC LE RAPPORT DETAILLE.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien à tous niveaux;professionnels,aimables.Résultat tres satisfaisant.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2ème intervention de dernière minute, toujours aussi rapide, efficace et professionnel

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et réactivité .

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide efficace et professionnel

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service irréprochable. Je recommande vivement Diagamter Annemasse.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Tous c’est très bien passé.Un très bon contact téléphonique pour la prises de RDV . Une personne très conviviale et professionnelle pour effectuer les diagnostics.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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  Etant sur place, le technicien nous a tout expliqué sur les métrés et les diagnostics. Je recommande.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  je recommanderais votre société à de amis.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Réactivité et efficacité.....Le TOP

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Tres content du service en general

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  intervenante très agréable

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Expertises simple, efficace ! Le petit plus de diagamter sont les plans !

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Nous avons bien apprécié le professionnalisme très courtois et avenant de l'intervenant et satisfait du résultat rapide.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Merci au technicien

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Le technicien est avec les moyens du bord c’est très compliqué de lire tous les Diagnostique pour nous ou pas merci et bravo pour votre rapidité

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Je recommande. Technicien qui explique très bien

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Total, note 10 sur 10

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Site facile d'utilisation, devis rapide, contact par tel avant le rdv. L'intervenant très professionnel (discret, donne toutes les explications nécessaire, rapports reçu rapidement). Vraiment rien à redire ! Clyde

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  L'accueil, le service sont excellents, en revanche il faudra m'expliquer comment le Consuel a pu venir 2 fois sur place pour valider les installations électrique, il y a 12 ans et 9 ans, me donner l'autorisation de branchement et qu'un technicien puisse me dire aujourd'hui que l'installation est hors normes voir dangereuse. (avec notamment cette histoire de prise de terre....il y a 2 raccords du bâtiment à la terre validé par le Consuel....à noter qu'il y a même 2 armoires électriques avec 2 disjoncteur...alors en terme de sécurité je pense que tout est largement aux normes, d'ailleurs il n'en ai même fait cas dans le rapport, sauf erreur de ma part, c'est donc un peu juste pour une expertise). De plus les tournures de phrase sont alarmistes, pas très sympa de payer pour faire un diagnostique...obligatoire qui sera au final un désavantage pour la vente de la maison. ??? Cordialement, HL

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Réponse de diagamter.com

  

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  Monsieur, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour vos commentaires sur l'accueil et le service. Voici ce que je peux vous indiquer pour répondre à vos commentaires sur le diagnostic électricité : ce diagnostic est guidé par une norme qui nous impose de contrôler un ensemble de points et qui nous impose des tournures de phrases qui sont, je vous l'accorde, souvent alarmistes. Elles ont pour objectif d'attirer l'attention du lecteur, mais le diagnostiqueur n'a pas le droit d'en modifier une virgule. Au regard de la norme NFC16-600, une installation ne peut pas être "largement aux normes" : elle respecte 100% des points de contrôle ou pas. Dès lors qu'une non-conformité est signalée, même mineure, alors un message inquiétant est obligatoirement présent en tête du rapport. Cette norme ne nous permet pas de décrire l'installation. Elle nous demande de vérifier les points de contrôles. Le diagnostiqueur qui est intervenu a identifié plusieurs points de non-conformité et les a donc reportés. Il n'a en aucun cas le droit de les ignorer ou de modifier les textes réglementaires. Lorsque nous avons la chance de rencontrer le propriétaire à l'issue du diagnostic, nous prenons le temps de lui expliquer ce que nous avons constaté. En l'occurence, le technicien n'a malheureusement pas eu cette opportunité, mais nous restons à disposition pour apporter toute explication, soit à vous, soit à un acquéreur. Bien sincèrement

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  pas de problème particulier ,très professionnel

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Merci à Isabelle pour son professionnalisme.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  je recommande à tous mes clients

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  tout c'est bien passé. Diagnostique fait plus rapidement que prévu, sans dérangement ni désagrément

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Excellent travail et intervention rapide.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  EXCELLENT

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  trés compétent, disponible et transparent.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique