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Résumé des avis
Chez France Cars à LENS, l’accueil revient comme le premier point marquant, avec une équipe décrite comme souriante, disponible et professionnelle. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, rapide et rassurante, ainsi que des échanges agréables qui facilitent la location et le retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Accueil chaleureux Véhicule propre"
"Très bon service et très bon accueil"
"Accueil excellent, ce sont des professionnels d'une extrême gentillesse. Je recommande évidemment."
Expertise des équipes
"Très professionnel et très bon accueil"
"Très agréable et professionnel"
"De l accueil au retour du camion , a la qualité du véhicule tout était parfait. Merci a la responsable d agence sur place pour son…"
De l accueil au retour du camion , a la qualité du véhicule tout était parfait. Merci a la responsable d agence sur place pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réactivité
"Réservation simple et rapide, véhicule récent , accueil parfait."
"Très bon accueil Personnel sympathique et souriant(e) Véhicule très récent, c’est agréable"
"Rapide et efficace, véhicule neuf. Personnel très agréable."
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J. C.
10 avr. 2026
Avis vérifiéParfait Dommage que les locations ne soient pas avec km illimité (ou alors pouvoir proposer cette option)
Réponse de LENS
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Alicia T.
2 avr. 2026
Avis vérifiéAccueille très sympathique!
Réponse de LENS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Ivan K.
30 mars 2026
Avis vérifiéa chaque fois que je dois louer un vehicule je vais dans cette agence.l'accueil est au top, et Priscilla est également de bon conseil concernant le choix du vehicule.
Réponse de LENS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Cedric S.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli
Réponse de LENS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Guillaume A.
24 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil, souriant dès le matin. Facilité des démarches. Je referais appel à vos services !
Réponse de LENS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Hubert C.
19 mars 2026
Avis vérifiéImpeccable.
Réponse de LENS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe P.
12 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique
Réponse de LENS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Thibault D.
2 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable vehicule propre et recent ras
Réponse de LENS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Stephane P.
2 mars 2026
Avis vérifiéJe conseille ce principe d'un aller simple qui facilite vraiment la vie. Nous avons été très bien accueillie par les 2 agences
Réponse de LENS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe T.
2 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de LENS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Matthieu T.
28 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent !! Aucun soucis pour la location d un utilitaire ! Je recommande
Réponse de LENS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Manon P.
27 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de LENS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Julien T.
27 févr. 2026
Avis vérifiéService très simple avec une confiance mutuelle et du personnel très agréable !
Réponse de LENS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Pierre M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéRien à redire excellent
Réponse de LENS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Fabien D.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLa personne qui vous reçoit est très sympathique et très professionnelle
Réponse de LENS
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Yannic M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéC'était une première pour moi. J'ai eu un accueil remarquable, compétant et professionnel Véhicule utilitaire récent en très bon état, 25000 km.
Réponse de LENS
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Charles-Andre B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande pour faire un aller, c’est PARFAIT Très bon accueil à Lens (62) comme à Rennes (35) Merci à vous
Réponse de LENS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Cindy C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéImpeccable location ultra rapide très bon service et une équipe très pro.
Réponse de LENS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Marouane M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de LENS
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Mathilde B.
12 janv. 2026
Avis vérifiéLa dame de l’accueil est super gentille. J’ai payé que le montant payé sur la facture pour les frais supplémentaires…
Réponse de LENS
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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