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Résumé des avis
Un excellent accueil à Nanterre, une équipe professionnelle et dynamique, des véhicules souvent en très bon état et un service rapide. Les clients apprécient particulièrement le rapport qualité-prix compétitif et la réactivité du personnel.
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Romain G.
28 mars 2025
Avis vérifiéC’était bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Marc H.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Un véhicule propre. Je retournerai à cette agence pour ma prochaine location.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Jean-Loup S.
12 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Michel G.
10 mars 2025
Avis vérifiéVéhicule en bon état et personnel très accueillant. Aucun problème avec la location
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Olivier B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Marie P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéL'adresse indiquée pour l'agence de Villeneuve-d'Ascq est erronée et un plan d'accès pour l'agence à Nanterre serait utile car l'entrée n'est pas indiquée et loin des panneaux de FranceCars donc peu intuitive. Nous avons fait plusieurs fois le tour du pâté d'entreprise avant de comprendre comment rentrer pour récupérer notre camion. Par ailleurs, j'ai été surprise du type de camion loué, très basique sans écran pour GPS, etc par rapport à d'autres enseignes pour un camion équivalent. De plus, ayant payé l'assurance, je ne pensais pas avoir une franchise aussi élevée (1800€) contrairement à d'autres enseignes où la franchise est plutôt autour des 300€ pour un camion équivalent.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'adresse de notre agence de Villeneuve-d'Ascq n'était pas claire et que l'accès à Nanterre vous a posé des difficultés. Vos retours sur nos camions et les détails de l'assurance sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Cependant, la franchise et la caution sont bien 2 choses distinctes, en effet, avec notre assurance votre franchise diminue, mais le montant de la caution reste quant à lui identique. Nous restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe FranceCars
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Gilberto B.
16 févr. 2025
Avis vérifiéVéhicule mal entretenu Absence de la carte grise dans la pochette des documents Pression des pneus non vérifié Manque d’huile moteur obligé d’acheter un bidon d’huile État du véhicule lamentable non nettoyé Etat des freins en mauvais état Véhicule remis avec reservoir vide Pare-chocs qui se déboîte
Réponse de francecars.fr
Bonjour GILBERTO, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, l'équipe France Cars
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Nicola F.
16 févr. 2025
Avis vérifiéL'accueil à l'agence a été excellent mais je dois dire que le véhicule à l'intérieur était en très mauvais état. Plein de poussière blanche partout sur les sièges, dans les bouches d'aération et aussi sur les panneaux, ce n'est vraiment pas correct de livrer une voiture dans cet état.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre agence. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'état de votre véhicule n'était pas à la hauteur de nos standards. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous nous engageons à garantir une meilleure propreté pour nos véhicules à l'avenir. Cordialement, L’équipe France Cars
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Patrice G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique véhicule prêt à mon arrivé. Nickel 👌
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean-Paul G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, tarif bien placé.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Olivier D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéA CONSEILLER
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Olivier D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéA CONSEILLER
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Olivier D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéA CONSEILLER
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Maxence P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSuper service
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Fred B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéJe conseille sans réserve. Camion en excellent état, propre et équipé commerciale joignable facilement contrairement à un concurrent comm Rent and Drop.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nadia K.
7 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil à l agence de Nanterre
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Valentin P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLa meilleure équipe de pros sur lesquels compter que j'ai trouvé. Le Graal de la location avec un rapport qualité prix au-delà des espérances.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Eric L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnalisme . Top!
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Christian M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéSuper à tous les niveaux. Je recommande.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Olivier R.
9 nov. 2024
Avis vérifiéParfait à tous points de vue
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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