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Résumé des avis
À NANTERRE, l’établissement ressort surtout pour la qualité de l’accueil et la simplicité des démarches. Les clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des équipes disponibles, souriantes et souples, ce qui rend la location plus fluide du départ au retour.
Accueil et amabilité
"Agence disponible et accueil agréable"
"La personne qui était dans l agence était au top."
"Accueil et équipe formidable, à l’écoute du client, Très professionnel"
Expertise des équipes
"L’agence est accueillante et le personnel aimable et arrangeant Vehicule top Merci"
"Sympas et professionnels."
"Une équipe très gentille à votre écoute je recommande fortement et je les remercie."
Réactivité
"Une belle équipe professionnelle et attentive"
"Un grand merci à toute l'équipe accueillante et compétente. Véhicule en bon état. Un service au top !"
"Personnel accueillant et bienveillant Le véhicule était tout neuf donc en parfait état et tout à fait propre. Seul bémol, le lundi matin au…"
Personnel accueillant et bienveillant Le véhicule était tout neuf donc en parfait état et tout à fait propre. Seul bémol, le lundi matin au retour, la personne était seule pour l’accueil de la douzaine de clients qui rendrait ou prenait un véhicule, ce qui a largement allongé l’attente. Elle a géré cette situation de son mieux en restant professionnel..
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Cecile N.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils.
Réponse de NANTERRE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Maria C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéaccueille très sympas, café offert dès notre arrivé. Véhicule au top, j'avais reservé petite voiture, mais n'ayant plus de petite taille m'ont donné plus grand (sans augmentation de prix, normal!) Dommage que le système paiement autoroute automatique ne soit pas appliqué sur les véhicules. Je recommande, seul bémol j'ai eu du mal a trouver leur local sur place.
Réponse de NANTERRE
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Frederick L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéIl serait bien que les indications que l'on nous donne soient correctes. Cela me double le prix de ma location.
Réponse de NANTERRE
Bonjour FREDERICK, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés cela ne reflète en aucun cas notre exigence en termes de qualité. Nous vous assurons que nous avons transmis vos remarques aux responsables concernés et qu’elles contribueront à l’amélioration de nos services. Nous espérons rattraper votre confiance sur la qualité de notre service à cette occasion. Cordialement, l'équipe France Cars.
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Guillaume V.
17 juil. 2025
Avis vérifiéFiable, simple, sens du service
Réponse de NANTERRE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Stephanie M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Benoit D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTout etait parfait
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. R.
9 juil. 2025
Avis vérifiéBien que le personnel soit très accueillant, le vehicule loué pour un trajet de 1500 km en plein été presentait une série de petits défauts dont certains engagent la sécurité. Il s’agissait d’un 20m3 Clim HS, systeme de verrouillage du chargement dégradé permettant le transport mais plus la sécurité, feux de gabaris défectueux et le plus grave pneus poreux, mal re-creusés gonflés à 3,5 bars au lieu de 5 bars.
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés cela ne reflète en aucun cas notre exigence en termes de qualité. Nous vous assurons que nous avons transmis vos remarques aux responsables concernés et qu’elles contribueront à l’amélioration de nos services. Nous espérons rattraper votre confiance sur la qualité de notre service à cette occasion. Cordialement, l'équipe France Cars.
Réponse de J. R.
Merci pour votre réponse compréhensive et réaliste. Je n’hésiterai pas à m’adresser à nouveau à vos services. Bien cordialement
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Romain G.
6 juil. 2025
Avis vérifiéPresque parfait dans l'ensemble. Seul bémol, une seule personne pour accueillir les clients à 8h. Du coup, perte de quasiment 1h à attendre. Peut-être anticiper les locations et donc le personnel nécessaire.
Réponse de NANTERRE
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Frederick L.
2 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil, à l'écoute et prix compétitif.
Réponse de NANTERRE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe B.
2 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil. personnel à l'écoute. bon état du véhicule
Réponse de NANTERRE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Philippe M.
26 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Fazia M.
26 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel. Réactivité et disponibilité.
Réponse de NANTERRE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Paul G.
19 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute a très sympa 👍
Réponse de NANTERRE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe L.
19 juin 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Dominique B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , bien expliqué le fonctionnement du véhicule .
Réponse de NANTERRE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Anonymous C.
19 juin 2025
Avis vérifiétrès bien comme chaque année
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Bala V.
19 juin 2025
Avis vérifiéVéhicule avec incident suivant : défaut pédale, risque casse moteur...
Réponse de NANTERRE
Bonjour BALA, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés cela ne reflète en aucun cas notre exigence en termes de qualité. Nous vous assurons que nous avons transmis vos remarques aux responsables concernés et qu’elles contribueront à l’amélioration de nos services. Nous espérons rattraper votre confiance sur la qualité de notre service à cette occasion. Cordialement, l'équipe France Cars.
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Christelle P.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne location
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Anonymous U.
14 juin 2025
Avis vérifiéCommunication et accueil parfait
Réponse de NANTERRE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jacques P.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Cela pourrait être amélioré en donnant quelques informations sur les particularités du véhicule: dans mon cas, l'ouverture du bouchon du réservoir de carburant n'était pas intuitive.
Réponse de NANTERRE
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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