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Résumé des avis
L'agence France Cars à Metz se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la rapidité, l'efficacité et la qualité des services offerts. Les véhicules sont généralement bien entretenus, contribuant à une expérience positive dans l'ensemble.
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H. M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Bryan L.
9 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante , rapidité humaine et bon conseils
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascal R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPas mal
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante, mais nous souhaitons également comprendre comment nous pourrions améliorer nos services. Vos retours sont précieux et nous aident à mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Cordialement, L’équipe Francecars.
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Pierre henri B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean claude S.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de Jean claude S.
Ce sera avec plaisir.
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Louis D.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Claude M.
28 mars 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean-Paul W.
28 mars 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean-Jacques E.
21 mars 2025
Avis vérifiéAccueil courtois, pas d'attente, véhicule irréprochable et rapport qualité-prix imbattable.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Vincent C.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Très professionnel ! Très accueillant !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Alexandre T.
12 mars 2025
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Didier D.
12 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme prévu, aucune mauvaise surprise
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Dyaa H.
12 mars 2025
Avis vérifiéLe personnel est au top. Le véhicule était propre et en bon état. Le seul bémol est qu'il consomme beaucoup en gazole et en AdBlue.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Lucien C.
10 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa sur l’agence , appelé plusieurs fois, dispo et à l’écoute pour proposer le véhicule adapté . Je devais aller chercher une voiture de collection en Italie, a pris le temps de mesurer les dimensions, je recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe D.
10 mars 2025
Avis vérifié👌👌👌👌
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe M.
6 mars 2025
Avis vérifiéÉtat du véhicule laborieux, carrosserie hs bruit de cardans, niveau huile moteur trop élevé
Réponse de francecars.fr
Bonjour CHRISTOPHE, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience chez nous. Nous vous assurons que cela ne représente pas nos exigences en termes de qualité et de service. Nous vous invitons à contacter rapidement votre agence afin de discuter de la situation, et de vous présenter nos excuses pour l’état du camion/voiture qui, en effet, n’aurait pas dû être à la location. Encore toutes nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, l'équipe France Cars
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Lyse vanessa K.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec france cars. Mon frère a payé la caution et on a respecte tout les contrats, les devis d'aller et celui de retour étaient conformes. Déjà pour me rembourser la caution, vous avez fait 20 jours et là vous me rembourser avec 21,99€ enmoins. Pourquoi vous avez diminuer mon remboursement et vous le faites sans m'informer.
Réponse de francecars.fr
Bonjour LYSE VANESSA, Nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception. Il est vrai que pour des questions de sécurité, nous demandons une caution par carte bancaire au moment de votre départ qui vous est automatiquement rendu lors du retour de votre véhicule si il n'y a pas de sinistre constaté sur le véhicule. Cependant et selon les banques, il existe un délais de restitution de la caution sur votre compte bancaire. Nous vous invitons alors à contacter directement votre banque. Nous déplorons donc votre ressenti dans votre commentaire et espérons tout de même vous revoir dans nos agences. Bien cordialement, l'équipe France Cars.
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Sarin K.
27 févr. 2025
Avis vérifiéDans l ensemble satisfaisant
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nathalie C.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule propre et à l'heure
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Doryanne U.
21 févr. 2025
Avis vérifiéVoiture sale extérieurement
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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