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Résumé des avis
MULHOUSE donne l’image d’un établissement où l’accueil est chaleureux et le service fluide dès le départ. Les clients décrivent une prise en charge simple, des équipes disponibles et une location qui se déroule sans stress, avec des véhicules propres et conformes.
Accueil et amabilité
"JE RECOMMANDE CETTE AGENCE pour son accueil , son parc utilitaires et son équipe très PRO, mention 5 étoiles pour ESTELLE responsable agence ,"
"Excellente agence Très bon accueil Sérieux , compétence et serviabilité"
"Super accueil"
Expertise des équipes
"Merci à la patronne de l’agence qui est très accueillante et très gentil"
"Une agence au top du top. Service impeccable, souriant , arrangeant.....bref je reviens les yeux fermés !!!!!👌"
"Dame de l accueil vraiment très gentille et professionnelle"
Réactivité
"Très réactif"
"Très bonne accueil personnel sympathique et agréable !!! Véhicule neuf !!! Je reviendrai !!!"
"Super accueil, et face à la situation (retour sur Bordeaux en plein pendant cet épisode d'incendie et zones d'évacuations), réactivité et…"
Super accueil, et face à la situation (retour sur Bordeaux en plein pendant cet épisode d'incendie et zones d'évacuations), réactivité et adaptabilité ! Top accueuil pour l'agence de Mulhouse lors du départ (très arrangeant pour prendre le camion plus tôt) et super sympa et dynamique sur l'agence de Bordeaux et du Haillan pour le retour.
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Joel T.
20 mai 2025
Avis vérifié1ère location chez France cars,et c'est une bonne surprise. Merci encore pour votre accueil chère Madame.
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Paul-Andre W.
20 mai 2025
Avis vérifiépersonnel très accueillant, sympathique, a 'l'écoute des clients
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Samir L.
15 mai 2025
Avis vérifiéParfait compréhensif et professionnel un grand merci pour votre aide et flexibilité
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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J. Q.
15 mai 2025
Avis vérifiémerci
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Axel B.
11 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Bernard C.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence de location, personnel très sympathique
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Marie therese C.
6 mai 2025
Avis vérifiéBon acceuil, bons véhicules, bonne route. Tout est ok
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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R. G.
6 mai 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Angelo miguel R.
6 mai 2025
Avis vérifiéJuste parfait
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de Angelo miguel R.
Bonjour c’était la deuxième fois en un mois et je n’hésiterai pas à revenir vers vous si nécessaire car vraiment le personne était au top ainsi que vos services encore merci Cordialement
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Lionel L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli , Véhicule assez récent et bien équipé .
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Savoir que nos véhicules ont répondu à vos attentes nous motive davantaga chaque jour. N'hésitez pas à faire à nouveaui appel à nous. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Moufid Z.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTop service
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Anne-Sophie F.
15 avr. 2025
Avis vérifiéAucun souci, comme toujours
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Thomas K.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu pour le départ du véhicule, et le retour y est pour beaucoup dans cette note. Merci au personnel FranceCars d'Illzach. L'agence était au courant que je prévoyais des A/R en déchetterie. Elle m'a proposé un véhicule un peu sale, plus adapté pour ce type d'activité, en me demandant si c'était gênant. Ce qui n'était absolument pas le cas pour ma part.
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Marc M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel très sympathique. Véhicule en très bon état et très propre.
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Mathieu B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil personnel très sympa
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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C. T.
28 mars 2025
Avis vérifiéComme d habitude, professionnel, courtois efficace et sympathique
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. Z.
28 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant, service professionnel de bout en bout. Dommage que les véhicules utilitaires, notamment le 20 m3 avec hayon, ne soient pas équipés des technologies modernes très pratiques chez d'autres loueurs pourtant moins chers (radar de recul, caméra de recul, radar avant)... Le véhicule était par ailleurs plus bruyant que ceux loués chez la concurrence pour la même taille. A améliorer d'urgence pour demeurer dans la compétition.
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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S. V.
28 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé mais j'ai néanmoins été surpris d'apprendre qu'en louant directement sur le Net, les tarifs étaient bien inférieurs...
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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J. M.
28 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un camion le 8 Mars ça c'est très très bien passé ! Mais aujourd'hui le 20 mars je n'ai toujours pas récupérer ma caution de 1400€ JE COMMENCE A BOUILLIR EN MOI MÊME 😡🤑
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E. V.
23 mars 2025
Avis vérifiéDans cette agence le personnel allie la rapidité, l'accueil du client avec sourire et gaieté et la ponctualité. Je recommande.
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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