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Résumé des avis
L'agence de Toulouse Centre offre un service accueillant et professionnel, avec des véhicules en bon état et adaptés aux besoins. Le personnel est sympathique et réactif, et les clients apprécient la disponibilité et les solutions apportées. Les retours sont généralement positifs, soulignant un bon rapport qualité-prix.
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Boban P.
29 oct. 2025
Avis vérifiésimple et efficace👌
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Frederic H.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au départ, concernant la délivrance de la camionette que j'étais venu prendre en location, un chauffeur poids lourd prenant en charge la conduite du véhicule. Le vendeur a été avenant et efficace. Le souci s'est produit à la fin. Ayant garé mon véhicule personnel à la fin du parking, j'ai dû apostropher un équipier qui prenait tranquillement son temps pour vérifier l'état d'un autre camion, m'empêchant de sortir. Je lui ai indiqué qu'un long trajet m'attendait et qu'il suffisait de reculer un peu le camion pour que je puisse passer. Il m'a été répondu que je n'avais pas à stationner mon véhicule dans ce parking (cela n'est nulle part précisé !) . Il a fallu que j'indique mon intention d'informer la direction pour que l'employé se décide à reculer le camion. Je trouve regrettable le comportement de cet employé qui a ruiné mon expérience client, alors que tout c'était bien passé par ailleurs. J'ai eu l'impression de ne pas être le bienvenu, tout à coup. Ce type de comportement nuit à la qualité globale du service rendu, c'est fort dommage car la prestation est par ailleurs à la hauteur des attendus en matière de service client.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Frederic H.
Je vousremercie pour votre message. J'apprécie grandement votre réaction. Nul doute que je fasse appel à vous lors d'un prochain besoin. Cordialement Frédéric Hervieu
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Sandrine P.
28 oct. 2025
Avis vérifiéAcceuillant,professionnel, le véhicule état neuf. Le prix très intéressant, je recommande France cars.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Louka C.
27 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait. Personnel très poli et à l’écoute. Très bon prix si vous réservez le véhicule en avance.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Richard M.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule conforme à mon attente.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Christian M.
23 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil très bon rapport qualité prix
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe T.
22 oct. 2025
Avis vérifiétrès bon service et accueil, merci.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Christophe V.
20 oct. 2025
Avis vérifiéProblème de réservation sur le site internet. Mais le prélèvement a été réalisé. Lorsque je me présente à l’agence on me traite comme si j’étais un voleur. J’ai dû payer deux fois alors que je n’y étais pour rien. J’ai averti une semaine à l’avance mais le problème n’a pas été réglé pour le jour de la réception du véhicule. Aucun manager présent le samedi et personne pour prendre les responsabilités des erreurs de l’entreprise. J’ai loué une fois chez vous plus jamais.
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Raymond L.
20 oct. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Anonymous E.
15 oct. 2025
Avis vérifiéje regrette qu'ils soient partis à Portet, mais une écoute et une gentillesse, un service impeccable.Merci!
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Michel C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire, personnel très sympathique
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Iheb G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBien passé
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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O. S.
8 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent. La note aurait pu être bien supérieure si le camion loué, pourtant âgé de 2 mois seulement et totalisant au départ 12500 km, n'avait pas connu de si gros problèmes électriques et électroniques. Le loueur n'en est pas la cause mais cela aurait dû être vu au départ car il y avait déjà un voyant allumé.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et compétent. Nous comprenons que les problèmes techniques rencontrés avec le véhicule aient pu ternir votre expérience, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci pour votre retour ! Cordialement. L’équipe francecars.fr
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Maximilien D.
5 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel de l’agence de Portet sur Garonne est formidable ! Je recommande vivement
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Marc L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLe véhicule était pas mal abimé (boite à gants qui ne ferme plus, bcp d'impacts extérieurs)... et pas super propre dans la cabine (e.g. emballage fast food derrière les sièges). Ceci dit, nous avons fait beaucoup de route et tout c'est très bien passé.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Amine M.
2 oct. 2025
Avis vérifié10/10
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Benjamin B.
1 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil est bon, un parking client serait bienvenu
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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J. J.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité-prix
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Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Aurelie T.
23 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait appel à France Cars pour louer un utilitaire "aller simple". Lors de la réservation j'ai eu un problème avec l'utilisation de mon secur'pass. Ma banque devait le valider quelques jours plus tard. France Cars à Toulouse (portet sur Garonne) m'a permis de réserver sans payer pour éviter d'attendre la validation de la banque et ainsi éviter le risque d'une hausse de prix chez eux. L'accueil à Toulouse (portet sur Garonne) a été très sympathique. Le véhicule emprunté était quasiment neuf. La réintégration sur Nanterre s'est bien passé. Pour ma part, expérience très positive !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Sidonie M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent. Très bon service
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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