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Résumé des avis
L'établissement France Cars à Toulouse Centre se distingue par son accueil sympathique, ses véhicules en excellent état et un service efficace. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ce qui rend les locations agréables et sans souci.
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Bruno B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai pris l'option avec deuxième conducteur mais il n'était pas présent et donc refus de me rembourser !!!
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Arthur C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès efficace !
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Benoit Y.
2 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil, véhicule au top, rien a redire.
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean michel C.
2 janv. 2026
Avis vérifiéBon acceuil
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Cecile L.
2 janv. 2026
Avis vérifiéNous ne sommes pas du tout satisfaits de la manière dont l'agence a traité un problème que nous avons rencontré avec la voiture. En effet la Ford kuga que nous avons louée se mettait à freiner (sur l'autoroute) lorsque nous croisions un panneau avec une limitation de vitesse. C'était très dangereux. Nous ne pouvions pas contrôler ce freinage alors que la voiture était lancée à 130km et passait brutalement à 90km. Les panneaux de limitation de vitesse s'adressaient le plus souvent aux caravanes, aux camions ou pour une bretelle de sortie d'autoroute. L'agence que nous avons appelée depuis l'autoroute a été désagréable et ne nous a absolument pas aidés. Mon mari a réussi à désactiver la lecture automatique des panneaux en allant se renseigner sur internet. Le manuel d'utilisation de la voiture qu'il avait téléchargé n'indiquant pas la procédure. Nous nous sommes sentis en insécurité sur le début de notre trajet à cause de ces freinages intempestifs et complètement abandonnés par l'agence qui refusait de nous aider. Lors de la restitution de la voiture l'agence a encore une fois refusé de noter le problème malgré nos explications. L'agent répetant "ça n'est jamais arrivé " sans mesurer le danger des freinages incontrôlables. Par ailleurs, l'agent a trouvé qu'il y avait des traces de sable dans la voiture (2 cuillères à soupe dans toute la voiture) et a annoncé qu'il prélevait donc 30 € . La désinvolture et le manque de professionnalisme de cette agence sont affligeant, nous ne la recommandons pas.
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Charlotte A.
2 janv. 2026
Avis vérifiéAgence efficace, accueil irréprochable !
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Alain M.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, rien à redire
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Anonymous E.
19 déc. 2025
Avis vérifiéToujours super équipe et très bon commerçants, iels donnent envie de rester fidèle, même si le France car de Toulouse à déménagé à Portet...
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Aline K.
17 déc. 2025
Avis vérifiéBon relationnel, disponibilité du camion souhaité. Pour un aller simple, je recommande cette compagnie
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Aurore G.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTarif avantageux et nombre de kilomètres intéressant Véhicule agréable à conduire
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Cedric D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne donne aucune étoile, camion déplorable, cabine sale ainsi que l'intérieur du camion. Comme mon avis précédent, nous avons pris 2 camions en 1 semaine et les 2 horrible. Nos affaires canapé, matelas , cartons... tout a pris l'eau ... très très déçu J'ai envoyé un mail mais je n'est encore aucun retour.
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos camions n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous. Comme expliqué au téléphone et conformément on nos CGL, les marchandises transportées ne sont pas couvertes par nos assurance. Par ailleurs, aucune anomalie n'a été constatée au départ du véhicule. Merci de votre compréhension. L’équipe francecars
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T. D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéNous aurions aimés avoir plus d'explication par rapport au contrat. L'agence de retour était très bien avec les explications données. au retrait du véhicule c'etait dans le noir, on nous a demandé de récupérer le véhicule la veille... et ils ont oublié de mentionné dans le contrat un defaut sur le verin qui était déjà dessus en tout sur le 13 novembre
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des explications claires au moment de la prise en charge du véhicule sont essentielles, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe francecars
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Xavier G.
3 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Djamal C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès très mauvais, camion commandé 2 fois dans la même semaine et très sale Le 2ème camion a fuit et il y a eu de l'eau sur toute nos affaires ... toujours pas de retour de France cars Portet sur garonne
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe. Cordialement. L’équipe francecars
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Alain R.
2 déc. 2025
Avis vérifiéUne excellente équipe, très avenante et soucieuse de la clientèle Une honnêteté perceptible de leur part Une grande satisfaction pour ma part
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Corinne L.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait. Juste un camion plus gros que ce qui a ete demandé,; donc moins facile a conduire et a garer.
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Husseen Y.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBien service 👏
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Sylvie P.
20 nov. 2025
Avis vérifiétout etait ok
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Xavier P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéCamion 30 m3 pouvant être conduit avec un permis B , ce n'est pas courant . Vehicule en tres bon etat agreable à conduire, personnel sympathique; seul reproche, l'accès de l'agence n'est pas evident à trouver quand on ne connaît pas.
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Xavier P.
Bonjour, apparemment mon message n'a pas été bien compris ! Mon avis n'est pas mitigé , il est bon ; j'ai été très content de trouver un 30m3 pouvant être conduit avec un permis B introuvable ailleurs que chez vous à Portets sur Garonne ,Toulouse ( pas d'équivalent chez d'autres prestataires entre Toulouse et Perpignan où je devais transporter ma marchandise) et comme je l'ai dit "Vehicule en tres bon etat agreable à conduire, personnel sympathique ". Le seul "souci" a été de trouver l'agence dans la zone commerciale..... Cordialement, Monsieur PENNEQUIN
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Guillaume G.
15 nov. 2025
Avis vérifiéLocation pour un camion porte voiture réservée à 11h pour 14h, le véhicule était prêt et l'équipe accueillante. Véhicule performant, confortable et en bon état, pour un prix tout à fait raisonnable. Seul bémol la caution demande le paiement réel et non juste un empreinte sur la CB, ce qui peut être handicapant lorsque l'on a pas prévu. Sinon service impeccable.
Réponse de TOULOUSE CENTRE
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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