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Résumé des avis
L'agence de Toulouse Centre offre un service accueillant et professionnel, avec des véhicules en bon état et adaptés aux besoins. Le personnel est sympathique et réactif, et les clients apprécient la disponibilité et les solutions apportées. Les retours sont généralement positifs, soulignant un bon rapport qualité-prix.
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Cedric D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne donne aucune étoile, camion déplorable, cabine sale ainsi que l'intérieur du camion. Comme mon avis précédent, nous avons pris 2 camions en 1 semaine et les 2 horrible. Nos affaires canapé, matelas , cartons... tout a pris l'eau ... très très déçu J'ai envoyé un mail mais je n'est encore aucun retour.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos camions n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous. Comme expliqué au téléphone et conformément on nos CGL, les marchandises transportées ne sont pas couvertes par nos assurance. Par ailleurs, aucune anomalie n'a été constatée au départ du véhicule. Merci de votre compréhension. L’équipe francecars
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T. D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéNous aurions aimés avoir plus d'explication par rapport au contrat. L'agence de retour était très bien avec les explications données. au retrait du véhicule c'etait dans le noir, on nous a demandé de récupérer le véhicule la veille... et ils ont oublié de mentionné dans le contrat un defaut sur le verin qui était déjà dessus en tout sur le 13 novembre
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des explications claires au moment de la prise en charge du véhicule sont essentielles, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été le cas. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe francecars
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Xavier G.
3 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Djamal C.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès très mauvais, camion commandé 2 fois dans la même semaine et très sale Le 2ème camion a fuit et il y a eu de l'eau sur toute nos affaires ... toujours pas de retour de France cars Portet sur garonne
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe. Cordialement. L’équipe francecars
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Alain R.
2 déc. 2025
Avis vérifiéUne excellente équipe, très avenante et soucieuse de la clientèle Une honnêteté perceptible de leur part Une grande satisfaction pour ma part
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Corinne L.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait. Juste un camion plus gros que ce qui a ete demandé,; donc moins facile a conduire et a garer.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Husseen Y.
20 nov. 2025
Avis vérifiéBien service 👏
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Sylvie P.
20 nov. 2025
Avis vérifiétout etait ok
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Xavier P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéCamion 30 m3 pouvant être conduit avec un permis B , ce n'est pas courant . Vehicule en tres bon etat agreable à conduire, personnel sympathique; seul reproche, l'accès de l'agence n'est pas evident à trouver quand on ne connaît pas.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Xavier P.
Bonjour, apparemment mon message n'a pas été bien compris ! Mon avis n'est pas mitigé , il est bon ; j'ai été très content de trouver un 30m3 pouvant être conduit avec un permis B introuvable ailleurs que chez vous à Portets sur Garonne ,Toulouse ( pas d'équivalent chez d'autres prestataires entre Toulouse et Perpignan où je devais transporter ma marchandise) et comme je l'ai dit "Vehicule en tres bon etat agreable à conduire, personnel sympathique ". Le seul "souci" a été de trouver l'agence dans la zone commerciale..... Cordialement, Monsieur PENNEQUIN
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Guillaume G.
15 nov. 2025
Avis vérifiéLocation pour un camion porte voiture réservée à 11h pour 14h, le véhicule était prêt et l'équipe accueillante. Véhicule performant, confortable et en bon état, pour un prix tout à fait raisonnable. Seul bémol la caution demande le paiement réel et non juste un empreinte sur la CB, ce qui peut être handicapant lorsque l'on a pas prévu. Sinon service impeccable.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Foued T.
13 nov. 2025
Avis vérifiéprofessionnels et très bon service.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Muriel N.
12 nov. 2025
Avis vérifiéNous avions besoin d'un utilitaire dans lequel nous pouvions installer un siège enfant isofix. Les personnes de l'agence ont su nous trouver une solution avec un utilitaire double cabine. Nous recommandons cette agence.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Benoit G.
11 nov. 2025
Avis vérifiéL'accueil a l'agence de Portet sur Garonne est parfaite. Les camions sont ressent et le 30m3 est agréable a conduire. Je recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Donatien L.
8 nov. 2025
Avis vérifiéVoiture très propre, très confortable, un accueil personnalisé et chaleureux. Un merci spécial à Farid ( j'espère ne pas me tromper sur le prénom... ) qui a nettoyé parfaitement la voiture et qui m'a fait attendre dans l'agence car j'étais en avance pour le retour. Bravo à toute l'équipe
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascal B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéPrix imbattable, véhicule parfait pour le besoin, accueil irréprochable et un atout de taille : agence située dans une zone commerciale très accessible, pas besoin d'aller jusqu'à l'aéroport. Je recommande vivement
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Claude M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéService nul, remise du camion propre avec le gasoil mais pour eux le plein était pas comme a la remise des clés donc il m'ont fait payer 3€ le litre pour le soit disant complément, facture au total en plus 70€.. des voleurs
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Mesbah amine A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Elies D.
2 nov. 2025
Avis vérifiéJe vais écrire un courrier recommandé au responsable de l'agence ainsi qu'à la direction générale de France Cars. Je suis très déçu du service reçu.
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Mesbah amine A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence et très bonne accueil
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Giacomo L.
1 nov. 2025
Avis vérifiéAucun problème pendant tout la période.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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