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Résumé des avis
L'agence de Toulouse Centre offre un service accueillant et professionnel, avec des véhicules en bon état et adaptés aux besoins. Le personnel est sympathique et réactif, et les clients apprécient la disponibilité et les solutions apportées. Les retours sont généralement positifs, soulignant un bon rapport qualité-prix.
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Alain L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéService impecable véhicule en tres Bon état. Accueil parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et arrangeant, même si le véhicule n'était pas totalement prêt : extérieur sale et niveaux à compléter... Ce véhicule arrivait d'une autre agence, d'après le personnel présent.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Frederic I.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLocation correcte dans l'ensemble, cependant véhicule au départ avec seulement 36% d'AD blue, arrivée à destination obligé d'en remettre, France cars n'a pas voulu me rembourser les frais, alors qu'ils admettent tout de même que le véhicule aurait dû être à 100%... Pas de geste commercial, non professionnel.
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P. L.
28 mars 2025
Avis vérifiéAccueil minimal
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Noemie N.
28 mars 2025
Avis vérifiéC’est très bien, vous avez un véhicule rapidement et qui est en « bon état », pour moi en tout cas. C’est le plus chère je le conçois mais je trouve que le 30 m3 est un peu chère la journée. C’est le seul bémol.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Abderrahim F.
28 mars 2025
Avis vérifiéPrix très correct et personnel sympathique. Facilité de réservation en ligne.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Karine A.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil et service très bien renseigné
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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R. V.
12 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et lieu très agréable et propre.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Philippe M.
6 mars 2025
Avis vérifiéService rapide, personnel compétent et sympathique
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Benjamin T.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence qui a su s’adapter pour faire face à des problèmes techniques et me permettre de louer un véhicule. Je recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Etienne R.
17 févr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Erwan B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Nicolas M.
26 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, arrangeants sur les horaires, véhicules récents. Très bonne expérience sur 2 locations consécutives. Je recommande
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Mohamed B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour le personnel de France cars de Porte, que ce soit le personnel qui m’a accueilli pour me délivrer la clé ainsi que la personne qui m’a reçu malheureusement avec les dégâts sur le véhicule où il m’accompagner tout le long de la procédure. Moi qui était mal, il a su trouver les mots pour me rassurer., Des personnes très professionnel et très à l’écoute. Merci encore.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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K. L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéDans la globalité, très mauvaise expérience client.
Réponse de francecars.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions progresser ensemble. Cordialement, L'équipe FranceCars
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Cyril T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel cordial, véhicule propre et fonctionnel
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Francisca F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéExpérience décevante de l’accueil à la remise du véhicule. Le véhicule demandé n’était pas présent et pour couronner le tout remettre un véhicule à 18h nécessite d’être présent dans les locaux à 17h30! C’est inadmissible. Le véhicule remis était sale et pas nettoyé à l’intérieur.
Réponse de francecars.fr
Bonjour Mme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Le véhicule réservé aurait dû être disponible et dans un état irréprochable. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer notre accueil et la préparation des véhicules. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Cordialement, L'équipe France Cars
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Michel A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil pas de surprise sur le véhicule malgré les 1000 km réalisés.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Gwenael C.
9 nov. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrick G.
8 nov. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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