Résumé des avis
France Cars se distingue par son excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et professionnel, et un service rapide et efficace. Les clients apprécient particulièrement la bonne écoute et la capacité d'adaptation de l'équipe, rendant l'expérience de location très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
France Cars se distingue par son excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et professionnel, et un service rapide et efficace. Les clients apprécient particulièrement la bonne écoute et la capacité d'adaptation de l'équipe, rendant l'expérience de location très satisfaisante.
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Évaluations clients
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Récupération du véhicule rapide, prix très attractif. Je recommande
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Service impeccable. Je reviendrai.
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Bien qu'il y'ait des chaînes dans le véhicule en hiver il serait que les véhicules soient équipes de pneus neige. Et pour les véhicules de plus de 3 mètres, ils seraient bien d'informer les clients que le tarif autoroute passe en poids lourd.
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Très bien 👍
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Merci pour l'accueil en agence tres sympathique et pour le vehicule cordialement
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Super accueil, personnel à l'écoute et très disponible. Je recommande à 100% cette agence tours maginot
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1200 Kms avec le signalement sonore (alarme) du verrouillage des portes a été simplement un calvaire. L’origine de cet anomalie restant à éclaircir
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Excellent accueil !! malgré le changement d'agence (choisi le roi au lieu d'évry) Juste je ne comprends pas la non annulation de l'empreinte de la caution de 1500€ lors de la restitution...
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Il y a une très belle équipe de professionnels au sein de cette agence, à l'écoute et attentionnée aux détails. Il est également très facile de louer chez eux, c'est rapide et efficace. Un grand merci !
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professionnalisme, véhicule bien entretenu d'ailleurs je n'ai jamais changé d'autres prestataires.
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Efficace et rapide.
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RAS
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Très bon accueil au téléphone, à la prise et à la remise du véhicule. Partage d'expérience sur le véhicule au moment de la prise du véhicule. Grand nombre de véhicules disponibles. Tarif concurrentiel (en tout cas sur l'utilitaire pris) Je reviendrai surement à l'agence d'Échirolles pour ma prochaine location d'utilitaire.
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Véhicule aux attentes de la demande. Dommage qu’en 2024 on ne puisse pas rendre des véhicules le dimanche ou au moins les laisser avec les clés dans une boîtes aux lettres.
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prestation de qualité aussi bien au niveau de l'accueil que des informations données
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Très bon accueil de l’équipe de Caen et véhicule en très bonne état.
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La personne de l'accueil est très sympathique et efficace. Je recommande chaudement l'agence de Troyes
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Agence sérieuse
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Prix correct. Caution libérée immédiatement contrairement à L…. Qui se veut moins cher
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Agence d'Emerainville : - Personnel aimable et professionnel, bon contact en agence et par téléphone.
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Très bon accueil à l'agence de Grenoble -Echirolles. Personnel disponible, courtois et arrangeant. Rapport qualité/prix imbattable pour un service de très bonne qualité.
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Je n'ai toujours pas été contacté par vos services mais la location a été une catastrophe !
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Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous déplorons donc vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Nous sommes conscients que votre location a mal démarré, mais notre agent vous a laissé le véhicule des jours supplémentaires, sans surcout. Nous sommes désolés si cette solution en vous a pas apporté entière satisfaction. Notre agence va vous contacter dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe France Cars
Réponse de A ASignalerBonjour, j'attends d'être contacté effectivement...
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Très bonne expérience, j'ai loué un 30m3, le camion était propre et simple d'utilisation. Maeva a été au top ! Disponible et à l'écoute, je n'hésiterai pas à repasser par France Cars pour louer à nouveau.
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Merci de m’envoyer une f’acture de ma location Merci à vous
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Équipe réactive, accueillante et sympathique. Véhicule propre et conforme.
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Facilite, serieux et vehicule parfait.
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Très pratique la formule aller simple §
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Camion conforme à ce que j'attendais
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Il est dommage que l’agence soit ouverte que 17h à 18h le Samedi….. Quand on prends un train c’est un peu la course voir le risque de ne pas pouvoir le prendre….
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Les agents de l'agence de Toulouse sont surbookés. J'ai attendu 1h15 avant de récupérer mon véhicule.
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Accueil chaleureux, excellente entreprise de Compiègne, rien à redire
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Très bonne accueil super service
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Tres bon acceuil à l'agence de woippy en moselle. Tarif correct en réservant par internet.
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Faites attention avec à la location des modèles 20m3 qui sont beaucoup trop consommateur de diesel. A part si vous avez la pompe à votre derrière pendant votre trajet. La consommation de 17-22 litre/100 km est pour moi un peu lourd surtout si on doit faire de la route.
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Impeccable ! Acceuil parfait
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Très bon accueil. Informations précises et très bon état du véhicule.
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L'équipe de Troyes et très opérationnelle, cherche à trouver une solution en cas de problème de réservation, par contre le site internet obligatoire pour la réservation pour un VHL en aller simple est mauvais, jamais reçus le mail de proposition en retour, fait la manipe deux fois dont une en liaison avec l'agence de Troyes, on n'a pas de preuve de dépôt de demande ce qui fait que j'ai du ramener le VHL à Troyes alors que j'aurais pu le laisser sur place donc frais d'autoroute et de carburant en plus, je ne parle même pas du bilan carbone. On doit toujours avoir une preuve de réservation et c'est la règle pour tous les sites internet. Eric
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Très satisfait de ma location, j'y reviendrai les yeux fermés !! @u plaisir !!
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aucune mauvaise surprise, tout était parfait ! merci à l'équipe très sympathique sur Illzach
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Impressionnée par le sérieux et la qualité des prestations !
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Véhicule à un prix resonnable et un très bon accueil chez France car
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Simple, rapide, efficace et compétitif financièrement. Je recommande
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Très bon accueil, le salarié m'a attendu pour le retour de véhicule après 17 heure. Merci!
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bon accueil. Personnel très sympa et dispo pour les explications a l aller comme au retour. prix correct pour la prestation.
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accueil pro et chaleureux, service impécable
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Très bonne prestation, rien à dire... Merci
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Très pro
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Super agence. Rien que sur la période des fêtes, j'y ai fait 3 locations.
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Deuxième réservation de camionnette, et toujours aussi satisfaits. Mention spéciale pour l’accueil toujours excellent à l’agence de Dunkerque.
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Très bon accueil. Le personnel est professionnel et met en confiance pour la location.
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Véhicule propre et en très bonne état. nous avons était accueilli et informé par Yann qui est très compétant !
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Réservation très facile sur le site. Accueil parfait en agence. Je recommande sans réserve.
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Accueil et retour du véhicule très efficace et sympathique! C’était notre première location chez France Cars et nous reviendront à la première occasion! Très satisfait de la rapidité de la liquidation du dossier (retour du dépôt de garantie).
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Véhicule fourni ARKANA formidable.
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Super accueil en agence ! J'ai pu venir chercher le véhicule un peu avant l'heure sur proposition de l'agence. Le retour a été super rapide également. Parfait ! Je reviendrai :)
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L agence de Calais est top
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Je recommande vivement
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Je recommande sans hésiter Les agents sont très professionnels et accueillant Véhicule propre et bon état.
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Procédure simple,communication rapide,tariffe très attractive,personnel qualifié et accueillant,véhicule hygièné. On est très satisfait de tous les services de France cars . Elle est a recommandé 100000% sans chercher à nulle part. Merci à tout le personnel de l’agence de Strasbourg (hoenheim).
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Très bon accueil à l'agence véhicule parfait Merci
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Très bonne équipe sur place
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Prix attractif et service de qualité ! RAS
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Véhicule implacable ce qui n'est pas toujours le cas chez des concurrents. Prise et rendu dans une autre agence sympathique et sans problèmes.Le système de rendre le camion à l'autre bout de la France est idéal.
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Véhicule sent fortement la cigarette.
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Parfait
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Accueil très sympathique et professionnel. Véhicule correspondait à la location. Je reviendrais avec plaisir
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Bien
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Parfaitement Parfait!
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Services et véhicule au top
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Excellent accueil
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Très bien
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Véhicule parfaitement conforme, très agréable à conduire et économique malgré la charge transportée. Personnel sympathique et professionnel. Prix proposé 2 fois moins élevé que la concurrence. Prise et dépôt du véhicule simple et rapide. Je recommande.
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Personnel très aimable et accueillant je recommande fortement
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Très satisfait dans l'ensemble
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Très bon accueil à l'agence, le personnel à fait preuve d'efficacité et a été très sympathique. Très bonne expérience. Je conseille vraiment cette agence.
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Je recommande
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Le véhicule était prêt en temps et en heure. Le seul bémol c'est que le plein n'était pas fait. A mon retour, j'ai rendu plus de carburant qu'à mon départ, l'hôtesse m'a proposé naturellement un geste commerciale sur ma prochaine location. Très bon rapport qualité prix et un très bon accueil.
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Simple , épuré, efficace, cordial a
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accueil, prise en main du véhicule et contrôle avant/après au top. équipe a l'écoute de nos besoin, et réactif.
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On m'a prévenu le matin même que l'agence (Lille Centre) dans laquelle j'avais réservé le véhicule n'existait plus! J'ai donc dû m'adresser en urgence à un autre loueur. J'ai pourtant bien été débité, et toujours pas remboursé. Qu'en pensez-vous ?
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Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous déplorons donc vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. En effet, notre agence de Lille ayant déménagé, nos agents ont fait leur maximum pour prévenir tous leurs clients à temps, malheureusement, quelques fois trop tard. Nous nous excusons platement pour tous ces désagréments, et nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué. Cordialement, L'équipe France Cars
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Très bon accueil dans cette agence et véhicule conforme à la description. Prévoir éventuellement un accessoire supplémentaire des sangles pour arrimer toutes les roues du véhicule transporté. Merci!!
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Efficace
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Comme d'habitude super accueil, le véhicule n'étant pas disponible, la voiture qui nous a été proposée était parfaite. Merci
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Excellent prestataire, je recommande.
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Prix compétitifs et acceuil irréprochable. Le camion était en bon état. Seul gros bémol,la totalité des pneus était sous gonflé (1.4 à 2 bar maximum) Si j'avais prit la route sans faire attention cela aurait pu être dangereux.
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Facilité de réservation, bon accueil, l'aller simple est un réel plus, l'état des lieux du véhicule est minutieux. Une location de confiance.
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Great experience. Very professional staff, great car and good price. As a personal opinion, If the website (and the app) can have instructions in English, more clients will choose you. All the best! Ionut
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Le véhicule était neuf et a été rendu neuf avec juste un peu plus de kilomètres mais pour ma part la prestation fut très bonne et professionnelle .
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Très bon accueil, sympathie, honnêteté, arrangeant réactif à l’écoute. À Saint-nazaire, aucun problème rencontré avec l’agence. J’ajoute tout particulièrement à cinq sur cinq au personnel qui a géré la réservation et le retour véhicule. Merci Hugues et ton collègue. Bis bald Piero . Rapport qualité prix au top est pas meilleur ailleurs.
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véhicule en très bon état, service parfait, je recommande.
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Efficace accueil très sympathique aux 2 agences je recommande
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Accueil au top, Dylan est pro et avenant !
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Location rapide et efficace à l'agence de Saint-Etienne-du-Rouvray : utilitaire porte voiture loué avec cales et treuil, tout équipé, rien à ajouter. Employés qui connaissent les véhicules. Je recommande.
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Accueil très professionnel, voiture confortable, tout s'est bien passé!
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Nous avons réservé via internet la veille au soir, le lendemain tout c est trés bien passé. super accueil et un camion dans un trés bon état ; je recommande
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Toujours un très bon accueil en agence. Accompagnement et prise en main du véhicule très pratique et efficace. France Cars est au top des loueurs
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Agence de Compiègne accueillante disponible et de bon conseil je recommande cette agence
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L'utilitaire remis était sale à l'intérieur, avec encore quelques déchets de la location précédente. En route, plusieurs alarmes intempestives ont bippé, sans raison apparente et plusieurs fois, rendant le trajet pénible. Les pneus AV étaient sous-gonflés. C'est curieux car les locations précédentes d'utilitaires, dans cette même agence, s'étaient bien passées.
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Équipe très sympa
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Véhicule correspondant à mes attentes, Excellent accueil et conseils par l'équipe en Agence, Tarif réservation Web très compétitif
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Avis affichés par ordre chronologique