Avis clients de francecars.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide facile pas cher et surtout de très bons conseils

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, je reviendrais en cas de besoin.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et véhicule top merci !!!

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait : accueil, mise à disposition du véhicule, prise en charge au retour, tout a été très sympathique et professionnel.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, rien à reprocher, bon véhicule, bon personnel.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil à l'agence de départ comme celle de l'arrivée Très bon véhicule propre et récent je recommande France cars et espère le même avis lors de ma tres prochain location

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service très bon véhicule

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel, personnel très professionnel et sympathique

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'accueil en agence a été parfait, mais malgré ma réservation en avance, je n'ai pas eu le véhicule que je souhaitais. Le 19 m³ n'étant pas disponible, et un autre client dans l'agence souhaitant le 20 m³ avec hayon, j'ai du me rabattre sur un 30 m³ qui s'est révélé trop gros et pas pratique. Je ne réserve pas souvent chez France cars, mais cette expérience n'est pas très fidélisante

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons pour ce changement de véhicule. En effet, le client précédent a prolongé sa location en dernière minute, c'est pour cette raison que nous n'avons pas pu vous fournir le véhicule réservé. Nos équipes ont fait leur maximum pour vous proposer une solution, notamment en vous proposant la catégorie supérieure ou de récupérer un véhicule dans une autre agence. Nous sommes sincèrement désolés que cette solution ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger sur cette situation. Cordialement, L'équipe France Cars

• 5 / 5

  

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  Prix parmi les plus bas du marché, véhicule récent et propre Personnel d'agence super professionnel

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très corrects, véhicule impeccable, et très bon accueil à l'agence de Dunkerque. Rien à redire.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai été particulièrement satisfaite voire émue par l'accueil de notre interlocutrice de chez FranceCars à Nîmes. Elle s'est avérée être particulièrement à l'écoute, dans la compréhension et la réactivité. Son professionnalisme a joué un rôle essentiel dans l'aboutissement d'une aventure familiale. Elle mérite une attention particulière quant à l'accomplissement de son devoir et la prise de responsabilités.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très pro et flexible

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil des employés dans les deux sites. J'ai pris un allé simple de Vitrolles vers Brest. Le véhicule est entretenu par les mécaniciens. J'ai pu faire mon déménagement serein. Certes, la location est plus cher que d'autres enseignes, mais les véhicules sont fiables. Je recommande France Cars.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon tarif ! Par contre il manquait des éléments de sécurité donc mitigé sur l’état de l’utilitaire. Accueil par la jeune fille ok ! Pour le reste à revoir les bases !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimabilite. Efficacité Service de qualité Transaction fluide Merci

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service super, très bon équipe. Je recommande.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au départ de Aix en Provence comme a agence de trappes je recommande. 👍

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai réservé un véhicule car j'avais confiance en cet établissement. Malheureusement, je n'ai pas eu accès à mon permis le jour de la location. J'ai demandé à transferer ma location à mon conjoint qui conduirait à ma place. Ils m'ont demandé de payer 50 euros de plus pour un changement de contrat. Ça leur a pris moins de 10 mins pour faire ce changement. J'ai également demandé à annuler mon contrat, ils m'ont dit que c'était pas possible. Donc j'ai payé 50 euros de plus, 1/8eme de ce que j'avais déjà payé. Je trouve ça moche de profiter du malheur d'autrui, c'est malhonnête, malveillant et malvenu. D'autant plus face à un vendeur qui m'a pas adressé la moindre compassion, le moindre intérêt et qui n'a pris aucun temps par téléphone. Une fois arrivé sur place, et en expliquant de nouveau ma situation à son collègue, lui n'a ni dit bonjour ni donné le moindre signe d'intérêt, avant de se redresser vers son collègue pour lui dire de ne pas oublier de facturer les 50 euros supplémentaires. Désagréable au point de presser son collègue durant l'état des lieux du véhicule (véhicule dégradé, avec un clignotant en moins, la télécommande du hayon ne fonctionnant pas, et des fuites d'eau dans le camion). Vous avez perdu une cliente et j'espère que ce commentaire éclairera plusieurs potentiels clients à ne pas venir chez vous.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mme, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients lors de chacun de leur passage chez nous déplorons donc cet incident qui ne reflète aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Cependant, pour des questions de sécurité, nous sommes obligés de demander des pièces justificatives (justificatif de domicile, carte bancaire et permis de conduire) avant tout départ de nos véhicules, des solutions alternatives vous ont été proposés par l'agence, vous nous voyez désolés que ces solutions ne vous ont pas apportées entière satisfaction. Au sujet de l'eau dans le véhicule, venant d'être préparé et nettoyé, la cabine n'a pas eu le temps de sécher avant votre prise en main. La satisfaction client est une priorité et nous sommes sincèrement désolés de voir votre commentaire, notre agence est à votre disposition pour échanger avec vous sur la situation. Cordialement, L’équipe France Cars

  Réponse de A A

  

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  C'est une belle démonstration de langue de bois que vous proposez là. Le véhicule était dans un état déplorable, aucun rapport avec le lavage : il était très sale. Vos solutions alternatives étaient : vous payez 50 euros ou vous partez. Mon conjoint avait tout les documents le concernant, on aurait pu simplement changer le nom et le conducteur du contrat. Vous n'avez fait aucun effort afin de remporter 50 euros sur la détresse des gens. Au pied du mur, nous n'allions pas claquer la porte et partir et vous en avez profité. Enfin, le contenu de votre message montre bien que vous n'avez aucune considération pour vos clients.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, voici mes commentaires en plus d'un envoie hier d'un mail qui relate les soucis rencontrés. En résumé, au démarrage du véhicule, 2 messages : manque huile moteur et par k assit ne fonctionnait pas. J'ai du moi même faire le complement d'huile &avec l'aide d'une personne de l'acceuil, très sympathique. Ensuite sur la route, plusiseurs fois, le signal "ADBlue, niveau faible" s'est déclenché, le véhicule aurait plus ne pas redemarré, il ne me restait plus que 200 km à faire pour que cela se passe. De plus, le véhicule n'était pas bien réglé, j'ai du dépensé plus de 160 € de gazole pour 975 km, ce qui est anormal pour ce genre de véhicule sahcnat qu j'ai déja loué des camions et je n'ai jamais consommé autant. la vignette d'assurance n'était pas à jour et la carte grise n'était pas la bonne. Heureusement que nous avons appélé et on nous a envoyé les bons docuements par mail. Sinon, le véhicule se conduit bien et heureuseùent que tous s'est bien passé à part le sentiment d'avoir un soucis à cause de l'ADBlue. Par contre, votre équipe à l'acceui lest au top mais il va devoir revoir la maintenance des véhicule. Bien cordialement.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enorme merci à l'agence de METZ Woipy qui à traité ce dossier un peu compliqué à la perfection. Superbe accueil et surperbe suivi.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence Rien dire , des vrais pros de la location Très bonne équipe Je les recommande Je loue tout le temps chez eux , et jamais de souci Très claire et propre et surtout arrangeant Cuisinescity et Livcity

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La location c'est déroulé parfaitement et le personnel est souriant et accueillant

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli par Vianney à l'agence de Bordeaux Centre pour la location d'un 20m3 avec hayon. Véhicule récent et bien équipé (carplay ..) Pas de surprises à la restitution, que du positif, merci !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, J'ai réservé à pluseurs occasions des véhicules France cars (voiture via mon entreprise et utilitaire). Je tenais à souligner que le contrôle des niveaux de ma voitrue quand je l'ai récupéré n'avait pas été fait et le moteur de la voiture a manqué d'huile quand je roulais. Ceci n'est pas une remarque pour l'agence de Toulouse mais pour toutes les agences France cars de vérfiier les niveaux avant que le client utilise le véhicule. Récemment, avec l'utilitaire , le plein n'avait pas été fait quand nous sommes venus récupérer le camion. L'agent de France Cars l'a constaté lui même et donc a fait le plein. Mais normalement ceci doit être aussi vérifié avant de faire l'état des lieux du véhicule avec le client. Dernier point sur l'état des lieux: quand je l'ai rendu sur Tourcoing, l'agence a constaté plus de rayures et un choc sur la porte arrière. Les rayures en fait avaient été identifiées dans l'état des lieux mais n'ont pas été bien précisées sur le document. Quand au choc sur la porte, ceci n'a pas été identifié. C'est difficile de faire un état des lieux des véhicules quand ce n'est pas le vôtre; et aussi quand la lunière n'est pas favorable pour tout voir. Donc prenez des photos de tout le véhicule; ceci évitera des litiges. En conclusion, dans l'ensemble, le service est très bien, les agents de France Cars très agréables et les véhicules neufs et agréables à conduire. Je recommende fortement cette agence de Toulouse et ausi celle de Tourcoing. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de la prestation, très bon accueil, véhicule récent et en excellent état et bon rapport qualité prix

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trajet aller-simple au top.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien informé, personnel souriant compétent et professionnel à l'agence France cars d'Henin Beaumont. Que dire je recommande

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule neuf, premier utilisateur, il ne pouvait être qu'impeccable. Très bon accueil dans l'agence d'Echirolles

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et véhicule très correct

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Utilitaire de 13m3, propre, confortable (Renault Master); rien à redire . Personnel de l agence d'Annecy très accueillant et serviable , au téléphone ou de visu . une suggestion : sur le descriptif des véhicules, ajouter la contenance du réservoir de carburant ...

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, aucune mauvaise surprise. Personnel de l'Agence de Nanterre très à l'écoute et agréable / Idem à la remise à l'Agence de Biarritz Bayonne, la personne qui nous a reçus a été très agréable et aimable ! De nos jours, les prestations peuvent être équivalentes entre fournisseurs mais la qualité de la relation Clients de leur personnel fait toute la différence et nous tenons à le souligner et à les féliciter ! Merci pour tout et à très bientôt !!

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super a tous les niveaux! Tres satisfait

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation, avec un prix raisonnable. Très sérieux, et professionnel dans l'accueil.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et acceuillant.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de la restitution du véhicule voyant que j'avais très peu de kilomètres j'ai bénéficié d'un bon conseil pour ma prochaine location ce qui est très appréciable. Merci à l'agence de Tours

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuels efficaces,super véhicule,prix très competitif.A recommander

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Début de la location prévue à 8h, Nous sommes arrivez à 7h50 à l’agence nous somme seulement repartit à 9h de l’agence avec le camion

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance des faits et nous nous excusons pour ce temps d’attente. Malheureusement, la personne au comptoir était seule ce jour là, et à eu quelques soucis avec les précédents, ce qui a provoqué un retard dans la prise de votre véhicule, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Cependant, afin de palier au retard, l'agence vous a proposé de rendre votre véhicule plus tard que prévu, et cela sans frais, nous sommes sincèrement désolés que cette solution ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger sur cette situation. Cordialement, L'équipe France Cars

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attention à ne ne pas donner de mauvaise indication sur le type de carburant du véhicule.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, personnel très arrangeant, merci

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était ma première location chez France Cars. Suis cLient AVIS en véhicules individuels depuis des années. Professionnalisme à tous les niveaux chez France Cars Avignon. Eric et Donia aimables, précis et compétents. Je recommande France Cars Avignon.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour camion annullé et facturé et prélevé pas de remboursement immédiat j’attends toujours 178,12 euros apparement c’est leur spécialité de travailler avec l’argent des clients au siège siège injoignable j’aurais aimé être remboursé plus rapidement. Et avoir un geste commercial de leur part j’ai dû louer un camion en catastrophe ailleurs pour aller chercher mon véhicule les deux premières locations bien passé la troisième très mal malgrés des tarifs compétitifs le service commercial n’est pas présent . Ce coup ci je ne recommande pas du tout .

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons sincèrement pour ce qu'il s'est passé. Nous comprenons votre mécontentement, car malheureusement le véhicule loué initialement n'était plus disponible, nous sommes parfois tributaires de certains aléas qui existent contre notre volonté... Nous n'avions en effet pas d'autre véhicule de ce type sur notre parc à vous proposer ce jour-là. Nous vous certifions que le remboursement est en cours, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Aussi, nos délais de remboursement peuvent en effet être long, cela est du au fait que nous ne conservons aucune donnée sur notre site internet. Notre agence doit alors rassembler un certain nombre de document et ensuite passer en vérification. Cordialement, L'équipe France Cars

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j’aurais surtout aimé un geste commercial de votre part pour une prochaine location et j’aurais aimé surtout ne pas être prélevé que le camion n’est tant pas disponible une semaine avant j’aurais aimé être remboursé plus vite surtout dans les périodes de Noël qui arrive Le siège doit travailler avec mon argent Sur des comptes rémunéré. Je ne suis pas le seul à avoir eu ce genre de problème donc ça fait un moment que ça dure et vous n’avez toujours pas remédier. Au problème de votre réponse à mon message ne me satisfait pas. Bien cordialement Claude Bonnefoy

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• 4 / 5

  

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  Une fois de plus, je suis satisfait par les services et les véhicules proposés par France Cars. Je tiens à saluer la gentillesse et le professionnalisme de Patrick de l’agence de Trappes.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai toujours été satisfait de louer avec France car

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le responsable et sa collaboratrice très sympa et très arrangeant

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule correspondant tout à fait à mes besoins, facilité de réservation,disponibilité, rapidité et compétences à l'agence.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malheureusement ce sont des voleurs

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mme, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous déplorons donc vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité et de service. Cependant, nous ne comprenons pas le sens de cet avis. Lors de votre arrivée en agence pour le retrait de votre véhicule, vous étiez dans l'impossibilité de laisser une caution, et l'agence ne vous a donc pas laissé partir avec le véhicule. Pour rappel, et pour des questions de sécurité, nous demandons une caution par carte bancaire au moment du départ, il est d'ailleurs indiqué sur notre site que la carte bancaire utilisée pour le paiement et la caution doit être au nom du conducteur. Suite à cela, une solution vous a été proposé en agence, décaler votre réservation, ce que vous avez refusé. Nous sommes donc sincèrement désolés pour votre mécontentement mais notre agence a suivi les règles de procédure. Notre agence reste à votre disposition pour en échanger avec vous, Cordialement, L'équipe France Cars

• 5 / 5

  

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  J’ai loué une camionnette plateau, tout c’est bien passé, réservation en ligne, accueil. Prix très correct

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je regrette que la tarification soit aussi élevée par rapport aux autres loueurs … Je choisis France Cars pour la gentillesse de son service et sa souplesse d’utilisation , mais il conviendrait d’apporter une baisse tarifaire, au moins à travers une carte de fidélité (c’est la 3e fois que je fais appel à la même agence, mais en passant par le site internet on reste un client « lambda » …) Enfin, je trouve dommage d’avoir un meilleur tarif par le Net qu’en agence…

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super suivie client, un plaisir de travailler avec l'agence de valencienne contrairement a celle de villeneuve d'ascq. Les camions sont propre & opérationnel à chaque prise de location, Virginie est très professionnel toute en restant commerçante

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait, de la réservation du véhicule à la restitution. Personnel très accueillant.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe donne toute satisfaction, l'accueil et la disponibilité change des loueurs des grosses sociétés de l'aéroport ... je recommande particulièrement l'agence d'Aubervilliers. BD

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, accueil réception et gestion du véhicule , les deux personnes qui m'ont reçu étaient exceptionnelles !!

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Le véhicule correspondait à la demande. Mais il n'était vraiment pas en bon état. Pleins de petits défauts qu'on ne devrait plus voir en 2023

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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  Bonjour je souhaite insister sur la cordialité et la sympathie des Hôtesses Francecars de Narbonne.Le prix est correct mais le kilométrage maximum compris dans le prix est limité à 1000km/24h. Concernant le véhicule (porte-voiture) confortable silencieux consommation de 9,5l/km pour une moyenne de 100km/h tout à fait acceptable. En revanche la radio n'est pas performante quant à la recherche des stations et enfin sur votre site la capacité de charge est indiqué à moins de 11OOKG hors la capacité indiquée sur la plaque constructeur du plateau est de 1500kg. Lors d'une prochaine location je reviendrai chez FRANCE CARS ;-)

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Très bon accueil plein de compétence et de sourire. Merci

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Rien à redire pour cette location qui s’est impeccablement déroulée. Merci à Camille et à ses collègues pour leur professionnalisme.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Accueil, matériel, .. Parfait.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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  Problème de décalage de la date de location d'une semaine, le véhicule n'était pas disponible alors qu'il l'était en ligne lors de la réservation. Comment est possible de ne pas tenir à jour les reservations en ligne pour une enseigne comme la votre. Je refait une resa pour le 8/12 et rebelotte, disponible en ligne mais pas en agence report au 19 décembre pas avant. Je ne m'adresserai plus à francecard pour une location et je diffuserai largement l'info autour de moi et sur les réseaux sociaux. Vous devriez avoir honte d'un tel manque de sérieux, vous n'êtes pas professionnel du tout !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  Au top simple et efficace merci

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  tres bien vous pouvez reserver les yeux fermes merci

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  L'équipe à Troyes est toujours au top !!!

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Accueil très agréable, personnel professionnel. Tout cela avec le sourire et des tarifs très intéressants. Merci !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Excellent accueil, ponctuel et efficace

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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  Agence Reims Neuvillette, super accueil, personnel serviable et aimable, merci

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Utilitaire loué pour tracter mon bateau pour la seconde fois. Le véhicule était neuf (1.000 km) donc en parfait état. Déjà client de France Car, accueil, amabilité du service et disponibilité toujours au top ce qui me fait revenir chez France Car et le conseiller à mon entourage. Mon seul regret aujourd'hui est de ne pas pouvoir faire un aller simple comme la dernière fois, ce qui m'oblige à faire un aller/retour pour ma prochaine location qui est prévue la semaine prochaine.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Bon rapport qualité prix pour le véhicule sélectionné. Un équipe pro à la mise à disposition et récupération du véhicule

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  Après avoir commandé sur le site internet un camion 19m3, j'ai eu la malheureuse surprise de recevoir une réservation pour un 20m3 pénalisant pour moi (car beaucoup d'autoroute). Finalement après maintes relance mettant en doute ma commande j'ai obtenu un 19m3.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Malgré un contretemps sur ma réservation sur le site l âge ce à su me trouver une solution pour ma location de plus le niveau de gazole n était pas correct et un geste commercial à été fait. Vraiment à l écoute du client. Merci

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Toujours professionnel...encore professionel.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Bonne prestation

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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  Très bonne prestation, je recommende

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  bonne prestation avec un parking pour laisser son véhicule.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Très bonne accueil de l’équipe France cars,véhicule de qualité ainsi que les conseils prodigués par l’équipe nous a beaucoup rassuré,de plus le concept de l’enseigne pouvant prendre un véhicule dans une régions et pouvoir rendre le camion dans une autre région et simple rapide et efficace. Merci France cars mon déménagement a été simplifié grâce à vous. Bravo à vos équipes

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Équipe souriante et compétente. Je recommande l'agence clermontoise

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  J'étais censé avoir deux émargements sur ma carte de fidélité suite à ma deuxième location dans cette agence, l'employé de l'agence au retour du véhicule, n'a voulu en faire qu'une seule, au prétexte que je n'avais qu'à avoir demandé la carte lors de ma première location, j'ignorais l'existence de cette carte. J'ai trouvé cette excuse pingre et moyennement professionnelle, dommage, j'étais revenu chez vous parce que justement l'autre employée de cette agence était tout à fait correcte. J'y réfléchirai à deux fois maintenant.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Au top 👌

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Aucun problème durant la location mais le véhicule n'a pas était vérifié avant mon départ,un feux stop était grillé, les essuie glace hs,phare avg non fixé,les niveaux n'avaient pas était fait,au prix que l'ont paye pour une location la moindre des chose c'est d'avoir des véhicule en bon état et vérifié avant le départ.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  Agence de Compiègne très compétente et réactive. je recommande

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, le prêt de vehicule s'est bien passé l’accueil aussi les explications complètes. la seule petite remarque c'est que le vehicule n'avait pas le plein et je pense avoir rendu le vehicule avec plus de carburant que je n'en ai utilisé. Sinon bonne appréciation generale. Madame G.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Les chaînes ne m’ont pas été fournis, feux de gabarit non visible du côté droit, alors pour les dépassements cela n’a pas été évident

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Le personnel de l’’agence est extraordinaire. Toujours disponible et sympathique. Les tarifs sont raisonnables Cela change d’autres loueurs du secteur

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Camion impeccable et très bon personnels

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par A A. *

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  Accueil chaleureux, Véhicule parfait Prise en charge et retour Véhicule rapides

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Bon accueil, bons tarifs

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Excellent accueil de l'équipe sur place, le camion était très propre et en très bon état. L'équipe a pris le soin la veille au soir de m'appeler pour voir avec moi si un camion plus grand me convenais.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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  Parfait très bien revu accueil chaleureux et agréable avec une bonne prise de contact

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après avoir commandé sur le site internet un camion 19m3, j'ai eu la malheureuse surprise de recevoir une réservation pour un 20m3 pénalisant pour moi (car beaucoup d'autoroute). Finalement après maintes relance mettant en doute ma commande j'ai obtenu un 19m3.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Loué un minibus Ford pour tournée théâtrale. Très agréable à conduire. Véhicule récent, beaucoup d'éléments de sécurité (ralentissement automatique avec le régulateur. Voyant rétrovisur pour les angles morts... Personnel aimable. Très satisfait.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Après avoir commandé sur le site internet un camion 19m3, j'ai eu la malheureuse surprise de recevoir une réservation pour un 20m3 pénalisant pour moi (car beaucoup d'autoroute). Finalement après maintes relance mettant en doute ma commande j'ai obtenu un 19m3.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Tout s'est bien déroulé et sans trop d'attente

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  Les agents sont accueillant,agréable et rapide

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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  Très bon véhicule. Très bon service

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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  Réserver par le site est problématique car aucun changement n’est possible après réservation. Toutefois ai été très bien accueilli et conseillé par la responsable du site de Reims. Personne fort aimable, disponible et avec un sens client hors du commun. C’est grace à elle que je donne la note globale de 4.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Juste dommage que l'on ai de meilleurs tarifs sur le site internet qu'en agence directement...

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Personnel super sympathique et attentif.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Super accueil, personnel au top

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Merci à l’équipe de cesson sevigne pour l’accueil et le professionnalisme.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique