Avis clients de francecars.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Personnel sympathique et arrangeant, point très positif. Véhicule en très mauvais état: cabine sale, remorque sale (super pour transporter des matelas), le plein n'était pas fait, apparemment retard du précédent locataire. Enfin, pour nous le prix était le même. Par dessus-tout, les suspensions du véhicule en question étaient vraiment HS. Même à 15 à l'heure, véhicule vide, votre estomac se retrouve dans votre bouche au moindre dos d'âne et vous avez le sentiment que le fourgon est en train de se disloquer. On a fait 150 km environs avec, j'ai cru vomir 10 fois. Quant au lave-vaisselle à l'arrière, heureusement qu'il était bien sanglé. Bref: sur le coup le rapport qualité prix semble bon quand vous êtes devant le site web, avec le visuel trompeur...dans la réalité, vu l'état de l'utilitaire, c'était trop cher. Il est urgent de mettre au rebut ce camion, sauf à perdre votre réputation!

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Véhicule 20m3 avec hayon conforme à mes attentes Aucun soucis sur 1000km

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Big uP pour le personnel, arrangeant et sympathique (en courant vite j’ai eu mon train !!) .. par contre le 1e véhicule qu’on m’a proposé ne fermait pas du tout, et celui de remplacement avait la carrosserie explosée de partout !! Mais au final pour ce que j’en ai fait ça allait !!

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon véhicule Très bonne accueil a l'agence de Beauvais Petit bémol sur le fait de laisser une caution de 1800.00 soit disant avec empreinte de carte sauf que si tu as pas le plafond de carte bleue au max c'est mort

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Camionnette récente et propre.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Horaires d’ouverture un peu Light. Ouverture 8h pour une réservation à 8h donc dispo pas avant 8h15. Et un retour avant 18h impératif sinon majoration d’un jour de plus.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule loué (un fourgon) n'était pas pas en très bon état (nombreux chocs, rayures, etc). Une odeur très forte de gasoil imprégnait la cabine, obligeant à rouler toutes fenêtres ouvertes. Fort heureusement l'agent d'accueil était tout à fait serviable et attentionné.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule propre, peu de kilomètres, et bien entretenue.👍🏽🙂 Je suis très satisfait et je vous dis à bientôt ☺️

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs locations effectuées sur des utilitaires. Bon niveau de service, équipe sympathique et efficace.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien reçu à Paris Porte d'Italie et à l'agence de Toulouse. Après etat des lieux de départ, le véhicule était garé contre le trottoir et donc nous n'avons pas pu voir que le pneu était crevé. Il a été regonflé avant de partir (à 455 kpa) et l'agent nous a certifié qu'il n'était pas crevé. Nous avions loué ce camion jeudi 8 septembre pour un déménagement et lorsque nous le laissions la nuit, il est retombé à 395 kpa. Stable pendant plus de 400 km, nous l'avons regonflé à une station d'autoroute le vendredi 9 septembre lors de notre trajet Paris Toulouse. Plus d'avertisssement pendant que nous faisions. En le dechargeant, et en le laissant la nuit du 9, nous l'avons rendu le samedi 10 septembre à environs 60 KPA. Nous n'avons pus regonfler les pneus avant car la taille limite du camion excedait les bornes que où on voulait aller. Résultat, l'agent de l'agence de Toulouse nous a mentionné qu'il était bien crevé. J'aurai aimé qu'on porte plus d'attention pour éviter aux prochains locataires de partir avec un pneu crevé

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule en parfait état Accueil professionnel et chaleureux

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence, accueil bienveillant, véhicule propre, je renouvèlerais si besoin sans hésiter !

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation simple via le site. Accueil agréable. Expérience simple et efficace et personnel disponible et à l'écoute.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ere experience. Accueil au Top!!!

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bémol j ai payé pour le prêt d un diable, oublié à la livraison du véhicule et non remboursé…

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site pratique avec une erreur cependant sur les dimensions du véhicule de 4m3 mais…. Cette problématique a été réglée en moins de 2 minutes grâce à une réactivité et un professionnalisme de l’équipe du Havre !

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation très satisfaisante et répondant à notre attente Manque un disque de stationnement dans la boîte à gants.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et équipe au top ! Bravo et merci !!!

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil efficace et agréable. Un personnel à l'écoute et arrangeant. Et des véhicules toujours en bon état !

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contact avec le personnel très pro et sympa Je recommande

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Première fois que je conduisait un camion, très facil à conduire. Camion bruyant mais n'en n'ayant jamais conduit peut être que cela est normal...

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Les personnes présentes à Lyon ont été très agréables, merci ! Néanmoins : - nous avons attendu le véhicule plus de 20 bonnes minutes car la personne ne savait pas où il était garé ; - la porte coulissante latérale était bloquée, ce qui a réellement compliqué le chargement. Ce défaut ne nous a pas été indiqué lors de la prise du véhicule, c'est nous qui l'avons remarqué et avons demandé que ce soit noté sur l'état des lieux du véhicule. Nous avons pensé demandé un autre véhicule mais le temps nous était compté; - un signal sonore indiquant la défectuosité de cette même porte, nous a accompagné tout au long de nos trajets ajoutant un tress certain à une journée de déménagement. Nous sommes déçus par la prestation qui nous a été proposée. Cordialement, C.M.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mme, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons sincèrement pour ce problème de porte latérale. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, L’équipe France Cars

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et véhicule conforme aux attentes. Tarifs très intéressant en vue des km inclus.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence de Fréjus et Lille.Véhicule récent.Je recommande vraiment ce loueur.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence professionnel qui a su s’adapter au moindre soucis, super professionnel !

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était très bien, petit bémol concernant l'emplacement de France Cars à Lens qui n'est pas des plus adéquats mais soit. Déçu également de l'attitude de certains clients qui feignent de faire le plein, résultat j'ai rempli le réservoir de 20L de gasoil en ayant parcouru à peine 30km. Il serait peut-être de bon ton de trouver une solution afin que les clients honnêtes ne soient pas désavantagés. Autrement très bon accueil, véhicule prêt à l'heure, formalités à remplir rapides.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et prise en charge d'un véhicule en parfait état. Achat sur le site : un bémol sur la clarté de l'offre sur le site concernant la souscription de l'option rachat de franchise, qui m'a amené à souscrire une autre option (fournitures) sans le savoir. Je ne suis pas le premier à qui çà arrive, le bug de présentation a été signalé. Merci à la chargée de clientèle pour le geste commercial de considérer ma bonne foi.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une étoile en moins car pas de roue de secours sur le véhicule.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, très bien accueillie !! Super équipe, très à l'écoute et très disponible !Je recommande !

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge locale par Estelle pour ma réservation faite sur le web. J’ai été reçu de façon très professionnelle avec une courtoisie rare et un service client remarquable. Agence à recommander.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Vehicule propre et récent. Pris à Calais et rendu à Saint Nazaire (très pratique). Aucune mauvaise surprise. Très satisfait.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été conforme à notre demande MERCI à l'équipe

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les pneus avant du véhicule étaient sous gonflés, lors d’un prêt de véhicule la pression des pneus et les niveaux devraient être fait. De plus, au garage aucun matériel de disponible pour gonfler ou changer une roue. On a du le faire nous meme , et la pression est des pneus arrière était très très compliQue car les valves n’étaient pas accessible. Lors de l’état des lieux au départ on ne nous a pas informé que le pneu avant avait un bout de gomme qui manquait et que ça n’encourait aucun risque, l’état des lieux ses fait sur un parking serré entre deux véhicule ce qui fait qu’on n’a pas pu voir avec le relief de la jante ce bout de gomme qui manquait . Nous avons perdu l’après-midi car lorsque nous avons remarqué ça nous sommes retourné au garage de France cars, qui était fermé de 12h à 16h30 sans aucun numéro à joindre en cas d’urgence. Le numéro d’assistance sur le site , lui, fait payer pour passer via une plateforme qui nous transfère à France cars, pour qu’au final France Cars nous raccroche au nez. Experience désagréable lorsqu’on a peut de temps pour déménager de l’autre côté de la France.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mme, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Malheureusement la configuration de l’agence fait que les véhicules sont stationnés devant la vitrine et rend l'espace assez étroit pour les états des lieux. Aussi, les horaires de nos agences étaient bien indiqués sur notre site internet et sur votre confirmation de réservation car en effet les horaires du samedi sont très différents de ceux pratiqués en semaine. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, nous vous assurons que nous prenons bonne note de vos remarques et que nous remontons l'information aux responsables concernés afin de contribuer à l'amélioration de nos services. Notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, L'équipe France Cars

• 5 / 5

  

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  Très bon service , bien accueilli malgré un manque d'effectif. Très bonne agence, merci.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile, Personnel agréable et efficace, je relouerai chez France Cars

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  impossible d'annuler, c'est dommage. les tarifs ont trop augmenté. l'agence de Troyes est au top

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil à l'agence de Lyon Part Dieu et véhicule parfaitement conforme à mes attentes (réservé via Internet) et carte de fidélité gratuite qui va m'apporter quelques avantages au fil de mes prochaines réservations.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super satisfaite de France cars : disponibilité, amabilité, je recommande !

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas de places de parking réservées aux véhicules de location.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette location en aller simple à un prix très abordable

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ,je recommande vivement.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top Merci

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes les informations nécessaires ont été fournies avant et au moment de la réservation. Le personnel est réactif aux demandes. L’accueil et réception du véhicule s’entredéchirer bien passé

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Avant de commencer, je tiens à souligner la gentillesse de l'équipe de Grenoble, j'ai également dit que je me moquais de l'état général du véhicule tant qu'il était ok pour la route . Je ne blâme pas l'agence de Grenoble mais plutôt le groupe qui laisse ce genre de véhicule en circulation . Cela fait, je vais maintenant parler de mon expérience . Ce véhicule était destiné aux entreprises locales et non à un usage privé, Renault Master plus que daté, l'extérieur était "cabossé" de tous les côtés (rétro cassé, bas de caisse enfoncé, bosselé de partout), une jante était enfoncée jusqu'à commencer à déformer le pneu(une personne de l'équipe m'a accompagné chez un garagiste pour la remettre d'aplomb car je ne voulais pas faire 900 kms avec une roue comme ça). L'intérieur était digne d'un fourgon de chantier en fin de journée, j'avais l'impression de ne pas être seul tellement ça sentais, les sièges tachés de je ne sais quoi, volant rincé, le léve vitre fais un drôle de bruit, des freins bien moûts à souhait,radar de recul défoncé . Même des utilitaires que j'ai loué plusieurs fois à des particuliers chez Ouicar(juste pour du local) étaient largement en meilleur état et récent. Pour du local ça passe mais pas pour faire 900 kms . Il ressemblait plus à un véhicule du BTP qu'à un véhicule de location . ATTENTION : encore une fois, je l'ai accepté en connaissance de causes (manque de temps) et tant que ça roule ... mais je ne comprend pas qu'on laisse ce genre de véhicule sur la route . J'ai payé 260 euros pour 3 jours contre 800 voir 900 euros réclamés chez la concurrence, est ce que vous hésiteriez à le prendre ? Comme le dit un certain philosophe : "je crois la réponse elle est vite répondue."

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation par contre dommage quil n'y ait pas une protection plus complète en terme d'assurance.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, vous avez eu appels puis un mail de ma part le matin même, pour vous informé du problème de ma réservation. Aucun retour aucune prise en compte. désolé, d'être critique, mais le service est à améliorer

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, efficacité et rapidité dans le traitement du dossier aussi bien à la réception qu'au retour. Véhicule propre et bien entretenu. Aucun problème rencontré. Adresse à retenir.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité des véhicules, très bon accueil. Tout s'est très bien passé

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai pas eut le véhicule demandé. Lors de mon arrivé on m’a fournis un véhicule plus petit que demandé. De plus j’ai commandé des sangles cependant une fois sur place on ne m’a donné qu’une seule sangle pour 6€!!!

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance des faits et nous nous excusons pour ce changement de véhicule. En effet, nous n'avons malheureusement pas pu vous fournir le véhicule que vous aviez loué, donc nous vous avons proposé une catégorie différente. Nous nous excusons sincèrement car il peut y avoir des aléas dans la location de véhicules qui sont malheureusement indépendants de notre volonté, chez France Cars nous faisons toujours notre maximum pour trouver des solutions pour nos clients lors de ces imprévus. Nous vous présentons nos sincères excuses que cette solution ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Cordialement L'équipe France Cars

• 1 / 5

  

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  Camion de 30m3 en mauvais état,n'a pas été vérifié avant la location et le personnel de mauvaise humeur on avait l'air de les déranger un samedi matin.Location a 8 heures,départ faute de sérieux a 9 heures.Je déconseille fortementle site france cars,pour ma part je louerais ailleur.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Notre agent a essayé, ce jour là, de trouver une solution qui aurait pu vous satisfaire, malheureusement il n'y avait pas d'autre véhicule disponible à ce moment là. Encore toutes nos sincères excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe France Cars

  Réponse de A A

  

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  celui que j'ai loué n'a pas ete controlé a sa reception a bayonne.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, nous n'avons pas eu le vehicule car lorsque nous sommes arrivés (20 min de retard) le bureau etait fermé. Nous avons du nous du louer un autre vehicule.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Réponse de francecars.fr

  

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  Bonjour Mme, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu récupérer votre véhicule. Les horaires de nos agences sont bien indiqués sur notre site internet et sur votre confirmation de réservation. Nous précisons d’ailleurs que pour régler les formalités nécessaires à la récupération du véhicule ; il faut se présenter 15 minutes avant l’heure de fermeture de l’agence. Nos agents de comptoir ont attendu quelques minutes, mais ne vous voyant pas arriver, on fermé l'agence. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. Très cordialement, L'équipe France Cars

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'ai portant essayé de les appeler sur la route et personne n'a repondu...Pourquoi ne pas avoir essayé de me joindre?

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• 5 / 5

  

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  Un véhicule parfait, en excellent état, et un très bon accueil tant au départ qu'à l'arrivée. Je recommande

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel, bravo

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil exceptionnel et prestation parfaite, je recommande !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et un véhicule en très bon état.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Bonne agence de location, flexible, rapide et efficace. Très réactif. Camion en très bon état. Agence et parking chargé.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Personnel professionnel, souriant et disponible.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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  Tout fut parfait

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Rapide, agréable et compétent personnel que je remercie du service rendu

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  -le stationnement au abord de l'agence n'est pas idéal -l'agence de réception est moins accueillante que celle de Caen. -conforme au contrat

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  Très bien ! Je me suis vu offert les frais d’essence car la voiture devait repartir chez le concessionnaire. Un beau geste par les temps qui courent, et qui me fera revenir, sûrement. Merci.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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  J'ai été très bien reçu, politesse, propreté, Prix, Tout y est ! Je recommande ! Merci encore

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Agence sérieuse et fiable, état des lieux réalisé avec un agent à la prise et restitution du véhicule. Seul bémol sans conséquence dans mon cas : niveau Adblue très faible après le trajet réalisé (<5% avec voyant allumé) Les prix sont fluctuants sur le site, à surveiller régulièrement pour obtenir le meilleurs tarif.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Rapide, efficace, super camion 20m3. Personnel aimable et aidant! Parfait!

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  L'équipe de Cesson-Sévigné est toujours aussi sympathique et professionnelle. Merci à eux.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Une grosse arnaque

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  Des prix attractifs. Bon accueil à l'agence. Le site internet est simpliste mais efficace

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Satisatfaction globale sur la reservation et vehicule en bon état Par contre le numero d'assistance qui a été communiqué par l'agence n'etait pas le bon

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  Accueil et service de qualité. Je recommande

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  Facilité de location , véhicule neuf et très agréable à conduire

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  Equipe très accueillante, efficace et réactive. Maintenir ce très bon état d'esprit.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, je suis tres mecontent de votre service. Lors de la location, je me suis trompé de date de reservation a l'agence de Villeneuve d'ascq. J'ai pris le 03/10 a 08h00 du matin, et je comprends que comme stipule dans vos conditions, je ne sois pas rembourse. Cependant, N'ayant pas recuperer le vehicule, je ne comprends pas que l'agence n'est pas essayé au moins de me contacter par telephone vers midi. Dans ce cas, j'aurais au moins pu me servir du vehicule l'apres midi, pour ne pas tout perdre. Meme si j'ai fais une erreur, je suis tres decu de vos services et que ces derniers n'aient meme pas essaye de me contacte pour me prevenir !!! Bref decevant

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  Personnel à l'écoute et très Clint oriented

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  Oui

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  Parfait !

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  Mauvais indications sur le site internet du type de boîte sur le véhicule 30m2. Mais l accueil client compense cette légère faute

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  Un vrai service de Qualité, sur les 2 sites de Nice-ST LAURENT et Bordeaux !!! Amabilité et professionnalisme Bravo, merci à vous

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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  Très bonne acceuil À l'Aller Comme au retour. Véhicule prêt à partir. Explications complètes et précises.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Nous remercions la personne avec qui nous avons traitée pour sa gentillesse

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, J'ai réservé sur votre site et il y a eu un problème technique qui a généré une erreur sur les dates. A réception du mail de confirmation j'ai immédiatement envoyé un mail pour annuler ma réservation (dans la minute qui a suivi) mais vous n'avez rien voulu savoir.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Rien à dire, le prix et la qualité étaient au rendez-vous !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Très bien, mais difficile à ce garer pour rendre le véhicule

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  Agence Seynod, la jeune femme de l'accueil est souriante et agréable, professionnelle. Le véhicule est propre et fidèle à la description du site web

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Cliente régulière c'est toujours avec autant de satisfaction que je roule avec des véhicules de tourisme de France Car. L'équipe de l'agence d'Arras est très professionnelle et efficace.

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  Rapport qualité prix imbattable sur le marché ! Accueil sur les agences de Fréjus et Cesson Sévigné au top 👌🏼 Petit point que j’aimerai souligné c’est l’état de propreté du véhicule récupéré sur Fréjus qui était médiocre. A améliorer. Sinon je recommande à 100% cette enseigne. Merci France Cars !

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  Accueil professionnel, serviable et sympathique.

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  Tout était parfait !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Service impeccable. Augmentez le salaire de vos agents.

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  Personnel agréable et réactif, véhicule en bon état et récent. Rien à redire.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Accueil très sympathique et beaucoup d'efforts pour résoudre des petits impondérables, un grand merci à Nathalie ! Je recommande sans réserve.

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  Service rapide et efficace, très bon relationnel.

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  Très bien

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Cliente régulière c'est toujours avec autant de satisfaction que je roule avec des véhicules de tourisme de France Car. L'équipe de l'agence d'Arras est très professionnelle et efficace.

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  Rapport qualité prix très bon. Accueil

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Le véhicule était sale à l'intérieur.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Très bonne prestation de façon générale. Le seul bémol concerne la propreté de la cellule arrière. Pour la prochaine, je reviendrai chez France cars.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique